服裝導(dǎo)購(gòu)的10個(gè)“必殺技”讓業(yè)績(jī)“極速前進(jìn)”

　　服裝店要想生意好，除了擁有精致的店面裝修、好的服裝貨品之外，還需要擁有一批銷(xiāo)售技能好的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售，這樣才能讓店鋪生意紅火。那么什么樣的服裝導(dǎo)購(gòu)才算是合格的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售呢？導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售應(yīng)該具備什么樣的銷(xiāo)售技巧呢？今天我們就來(lái)看看吧。

　　銷(xiāo)售技巧一：

　　每天可選擇部分導(dǎo)購(gòu)員試穿著店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。

　　銷(xiāo)售技巧二：

　　不要站在門(mén)口堵塞通道，如果店門(mén)口不是很寬，即使在門(mén)口引客入店，也要側(cè)身站位。

　　無(wú)事可做時(shí)，切勿傻傻地站著不動(dòng)，應(yīng)裝作忙碌的樣子，如在收銀臺(tái)上“隨意”擱幾件衣服、整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數(shù)，以免介紹時(shí)慌里慌張）等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。

　　不要給顧客高壓姿勢(shì)，不要讓顧客覺(jué)得你很精明。

　　銷(xiāo)售技巧三：

　　顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，不要馬上上前介紹貨品（老客戶(hù)除外），以免嚇跑客人，應(yīng)讓她先看一下。暗中觀察她的消費(fèi)程度、體型、年齡、氣質(zhì)、喜好，心里快速判斷店里哪些衣服適合她穿，至少在心里有2套以上的溝通方案（“人”方案：非銷(xiāo)方式；“貨”方案：推貨診斷需求方式），尤其是要留意斷碼的問(wèn)題，沒(méi)適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。

　　銷(xiāo)售技巧四：

　　試穿時(shí)，應(yīng)該拿最適合她穿的碼子，做到大小準(zhǔn)確無(wú)誤，，要長(zhǎng)期練習(xí)“一看準(zhǔn)（人）、一本清（數(shù)）、一推準(zhǔn)（貨）”的能力，以免顧客穿煩等久了走人或變卦。

　　銷(xiāo)售技巧五：

　　揣摩顧客的心理，最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己那就該顧客，那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的，我說(shuō)這句話(huà)又意味著何種含義。把交易能否成功（成單率）看成是對(duì)自己賣(mài)貨實(shí)力的挑戰(zhàn)。

　　銷(xiāo)售技巧六：

　　顧客來(lái)了好幾批，應(yīng)接不暇時(shí)，應(yīng)先接待購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)的和有實(shí)力的客人；對(duì)其它顧客，先打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻（如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶(hù)很可能又要臨時(shí)改變購(gòu)買(mǎi)主意，到最后可能一無(wú)所獲）。

　　銷(xiāo)售技巧七：

　　對(duì)結(jié)伴而來(lái)的顧客，一定不能忽視他的同伴，應(yīng)通過(guò)發(fā)問(wèn)的方式，爭(zhēng)取聯(lián)合他的同伴。如你能夠?qū)λ耐橥扑]說(shuō)：“這件衣服給她穿如何？”等，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可，顧客才會(huì)有信心去買(mǎi)。

　　銷(xiāo)售技巧八：

　　介紹時(shí)，應(yīng)坦然自若、樂(lè)觀積極地面對(duì)顧客，并耐心介紹。站位最好是：主銷(xiāo)、輔銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)配合；引位、封位、擋位分工合作，營(yíng)業(yè)員間應(yīng)培養(yǎng)默契。

　　銷(xiāo)售技巧九：

　　顧客試穿過(guò)的衣服，在顧客未離開(kāi)前，不要立即掛回去（除非碼子不合適或顧客試穿后立即表明“不要”態(tài)度堅(jiān)決的）。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺(tái)上，觀察顧客，或有轉(zhuǎn)機(jī)。

　　銷(xiāo)售技巧十：

　　顧客試好的衣服，應(yīng)說(shuō)：“就這件好啦”，切勿說(shuō)：“這件可不可以/你要不要？”。對(duì)有購(gòu)買(mǎi)力的客人，應(yīng)多多介紹，絕不要輕易放棄,同時(shí)一定要因人而異，對(duì)嚴(yán)肅的人要熱情，對(duì)隨意的人要活潑。