跨境電商物流再提速 “5美元10日達”將覆蓋全球18國

貿易出口的落地，歸根結底依賴的還是物流路徑，尤其是跨境電商行業。

“我們公司主要是做一些紡織類的面料，主要銷往西班牙、法國和俄羅斯等歐洲國家。去年因為疫情嚴重，好多外國的消費者買我們的面料回去做口罩。一般單包面料價格在5美元到10美元之間，去年一年銷售額在100萬美元左右。”日前，義烏市家居紡織品牌CHAINHO負責人徐凌告訴21世紀經濟報道記者，一方面疫情催生了海外用戶對家居品的需求，一方面也擔心國際物流能否安全到達。

從去年7月起，他開始嘗試使用“5美元10日達”的物流計劃，即典型跨境包裹的單均物流費用只需5美元，能確保從下單后10個工作日內完成妥投。目前覆蓋包括西班牙、法國、荷蘭、比利時、英國、德國、葡萄牙等歐洲國家，預計今年將增加至全球18個國家。

在物流穩定的前提下，徐凌店鋪的銷售額增長近33%。由此可見，在構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局下，更快捷的國際物流為中小企業出海以及外貿穩定，提供了有力支撐。

菜鳥網絡AE物流事業部-跨境解決方案負責人唐國華表示，“5美元10日達”可能會成為未來跨境電商的一個標準服務。2020年Q1，跨境電商的滲透率在美國實現了過去10年總和的增長，在整個跨境B2C電商爆發式的增長情況之下，消費者對于物流的要求將會越來越高。如果沒有確定性的物流服務，平臺將很難有真正的競爭力。“整個跨境物流的確定性，會成為跨境電商里面極其核心的一個競爭力。”

外貿物流成本下降

去年4月起，國內外疫情的時間差，促使跨境電商出口額激增，海外消費者線上化速度急劇加快。與此同時，國內經濟復蘇，商品供應相對充足，跨境電商進出口貿易額在疫情期間不降反升。這種情況延續至今年，經海關總署初步測算，2021年一季度，我國跨境電商出口2808億元，增長69.3%。

據統計，2020年，我國出口“宅經濟”產品2.51萬億元，增長8.5%；包括口罩在內的紡織品、醫療器械、藥品合計增長了31%，筆記本電腦、平板電腦、家用電器合計增長了22.1%。

戶外運動裝備品牌WEST BIKING是最早開通5美元10日達服務的商家之一，其平臺負責人三三直觀感受是，“物流時效明顯變快了”。在她印象中，最快收到商品的一位法國用戶，僅用時5天半。

曾經，海外物流運輸時間通常數以月計。義烏市匯益貿易有限公司負責人邱娟告訴21世紀經濟報道記者，早年的外貿服飾行業受制于物流時效，往往是“夏天買冬天的衣服，冬天買夏天的衣服。萬一貨代或航運出現差池，一耽擱就是幾個月”。

這種情況在引入菜鳥“5美元10日達”后，物流滯后的情況得到了明顯改善。整體上，10個工作日內就能將國內包裹送達海外用戶手中。在此之前，對于與邱娟一樣經營日常輕小件的商家來說，傳統國際物流快遞的標準是50美元5日達，高昂的運費令其難以承擔。郵政系統提供的跨境物流，成本定位3-5美元，但時效并不確定。而使用第三方貨代、船運公司報價波動較大，尤其是疫情期間，需自行承擔差價的商家常常處于被動地位。

“因為商品價格不能經常調整，會影響商品的權重和銷量。上個季度，我們美容儀產品費用大約占40%，物流費用占24%左右，這是我們上一個季度平均的費用。現在基本上所有的商品都可以十日達。”ANLAN(安蘭)速賣通平臺負責人陳姝儀告訴21世紀經濟報道記者，公司2020年在速賣通的銷量超過140萬美元，2021年預計達到240萬，而2021年物流成本比原計劃下降了6%，而這6%將直接變成公司的凈利潤。

跨境出海“確定性”提升

物流、支付等出海鏈路的持續優化，支撐了跨境電商持續增長，也為新玩家迅速成長提供了便利。

“之前海外消費者耐心會好一點，但現在更在乎購物體驗，包括物流時效、收貨體驗。”在接受21世紀經濟報道記者采訪的數名義烏外貿從業者看來，當下除了商品質量，物流時效也是海外消費者選擇商品時的重要參考。

這對跨境商家提出嚴峻挑戰，因為第三方貨代丟件或物流信息缺失常有發生。也有商家透露，“以前我們好評率99%，現在跌至97%，就是因為疫情的影響下很多貨客戶收不到。”

5美元10日達這種確定性的物流體驗帶動了平臺上商品轉化率的提升，也讓跨境購物看運氣的時代一去不復返。“每天店內30%的訂單量都是來自于打上標識的商品，店鋪整體商品的轉化率，也較之前提升了一個百分點。”三三進一步透露。

物流效率提升的背后，也在倒逼中小企業的庫存管理升級。徐凌提到，因為需要輕量定制化，公司產品在接到訂單之后，必須根據客戶需求適當裁剪和加工，才能打包銷往海外，無法直接進行海外倉的大量備貨，而這也對物流時效提出了更高的要求。“為了實現更快發貨和72小時物流信息上網，公司也對流程和管理做出調整，調整發貨的優先級，同時加大庫存盤點力度，以前會半個月、一個月，現在可能每個星期都要做一次。”

業內估算，2020年至2021年，受疫情直接影響，全球線上貿易增量將超過2000億美元。抽樣調查顯示，商家普遍認為，2021年全行業將實現30%的增長。全球消費者對確定性需求的提升，帶動物流成為關鍵要素。此外，更快的物流時效，也降低了商家的庫存及資金壓力。

“我們公司在馬爾代夫、塞浦路斯等地的客戶，都很希望購買中國商品，但由于疫情影響物流不順暢，他們也沒有體驗過10日達之類的物流服務，所以這兩年受疫情影響很大，因為物流要25天到45天才能到達。”邱娟希望，5美元10日達的服務能夠盡快覆蓋到更多國家。

隨著Lazada、Shopee等新興跨境電商平臺興起，也開啟了大規模招募中國商家的進度。此外，拉美、中東地區涌現出的Mercado Libre、Noon等電商平臺也蓄勢待發。跨境電商將進入一片新藍海，對于物流行業來說，也將面臨巨大的機遇和挑戰，確定性成為其中最關鍵的因素。