騰訊、阿里齊頭并進 產業互聯網轉向生態競爭

2001年成立、2006年在深交所上市的東華軟件，是一家有著近20年歷史、約10000名員工的老牌IT公司。它并不缺錢，甚至還是很多公司的投資者、并購者，但在去年，東華軟件拿了騰訊12.66億元的戰略投資。

在東華云與智慧城市董事長兼CEO郭浩哲看來，這筆投資更像是兩家企業的“結婚證”，經過前期“戀愛”后，雙方需要通過領證來建立更為緊密的關系。

這是騰訊與東華軟件相互選擇的結果，其背后，也是整個IT行業轉型升級的一個縮影。

近日，郭浩哲在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，“東華軟件在過去20年經歷了中國IT行業發展的每一個階段，到今天，市場需求發生著巨大變化，它對底層科技架構的升級、對算力的要求，以及對連接用戶的訴求，都迫使企業進行轉型。”

至于如何轉型，答案在行業內也已經形成共識，就是融入巨頭的產業生態。目前，市場上最主要的兩個生態構造者分別是阿里云和騰訊云，而東華軟件選擇了后者。

郭浩哲告訴記者，東華選擇騰訊云，主要是覺得騰訊云更適合東華。“從去年開始，IT行業競爭就已經從點對點變成了生態對生態，這個過程中，每個生態都要證明的是自己組合起來能夠真正解決用戶問題，而不是組合起來之后關系更好。”

事實上，生態化的行業模型并非只是東華軟件這些傳統IT公司的迫切需求，它也是阿里、騰訊等互聯網行業巨頭從消費互聯網邁向產業互聯網時的必然選擇。

產業互聯網的“最佳路徑”

過去一年，無論對阿里云還是騰訊云來講，“生態”都是一個重要關鍵詞。阿里云內部新成立了全球生態業務部，騰訊云則成立了云啟產業生態平臺，據21世紀經濟報道了解，雖然這兩個新部門的名字各有差異，但它們做的事情卻很像，都是要為各自構建的生態進行服務。

去年9月30日，云與智慧產業事業群（CGIG）在騰訊新一輪組織架構調整中應運而生，實際上，騰訊云業務已經做了很多年，所以CSIG成立并不是騰訊要從0到1做B端業務，相反，這是騰訊B端業務從1到N的起點。

12月20日，騰訊公司高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生在一個公開演講中表示，回顧CSIG過去一年的發展，可以概括為兩方面，一方面是不斷總結并聚焦自身核心優勢，另一方面就是加大對產業生態的投入。

關于產業生態，湯道生表示，騰訊已經非常明確自己應該做什么、不做什么。“在騰訊to B能力體系的搭建中，最前端的用戶入口是騰訊的優勢，在后端，騰訊會提供公有云IaaS平臺、PaaS平臺，以及基于騰訊技術能力的支撐平臺。”

但是在行業應用即SaaS領域，騰訊要以生態的方式進行構建。這是因為每個行業都需要長時間的積累，才能形成成熟的應用和解決方案，而這是騰訊云短期內無法實現的，所以要把這個領域交給更專業的合作伙伴來做。

作為騰訊云生態的一員，道一云創始人陳偵告訴21世紀經濟報道記者，在他看來，人均產值50萬元甚至100萬元以下的事情都不該是阿里或者騰訊要做的。“在B端產業里，需要大量人均產值在50萬左右的產品，如果這些都要自己做，那他們公司的人數可能要從5萬人變成50萬人，這顯然是不現實的，所以他們需要很多合作伙伴來補齊這塊產品。”

陳偵進一步說道，因為To B業務是要把所有的活都干好，單有一個好的產品或者好的品牌完全不夠，但想把所有活都干好只靠一家企業是不可能實現的。所以生態競爭也是一個自然規律，只不過原來巨頭們還沒有那么重視這個市場，當他們看到產業互聯網的未來時，便開始啟動生態建設這件事了。

郭浩哲則從另外一個角度解釋了騰訊云構建生態的必要性。他向記者表示，像東華軟件在醫療行業已經做了近20年，無論是在頭部用戶的積累還是對行業的理解上，騰訊想在短期內具備都是很難的。

在其看來，“To B和To C不一樣，To B的可替代性更差。在To C領域，可能一個產品做不好，騰訊出來做一個更好的就可以替換。但To B不是這樣，To B的這些用戶，比如東華的醫療用戶，我們已經服務用戶二十年了，所有的核心場景也都運行在東華實施的核心系統當中，用戶只會相信我們。”

這種由時間產生的競爭壁壘很難逾越，實際上也沒有必要逾越。湯道生便表示，產業互聯網要取得成功，離不開產業上下游、全鏈條各個參與者的共同努力，所以與合作伙伴共創將是產業互聯網發展最重要的路徑，也是最佳路徑。

騰訊的生態戰術

雖然構建生態化的方向在業內已經達成一致，但是在具體的戰術選擇上，不同企業也是各不相同。

云啟產業生態平臺是騰訊CSIG構建生態的橋頭堡，對外，該平臺通過產業生態投資、產業加速器、產業生態培訓、產業基地等連接合作伙伴，對內，該平臺則可打通騰訊B端技術、產品、平臺能力，以及C端場景和流量能力。

騰訊云戰略投資總經理莊文磊在接受21世紀經濟報道采訪時表示，大部分合作伙伴以前跟騰訊合作時，最常遇到的痛點就是找不到合適的人去對接它的訴求，也找不到合適的資源去對接，甚至有些人都不知道騰訊有什么資源能幫到它。

而現在，云啟產業生態平臺會通過一些產品化的方式，去解決大部分合作伙伴可能遇到的問題。

比如騰訊產業生態的的投后企業，都會被發放一本小手冊，里面會詳細介紹騰訊CSIG以及泛To B業務都有什么產品和業務資源可以提供，同時，小冊子里也會介紹CSIG的相關組織架構和業務歸屬部門的信息，讓他們在需要幫助的時候知道找誰。

此外，莊文磊告訴記者，“云啟平臺會為每一家投后公司配備一個投后經理，他的角色就好像投后公司在騰訊內部的代言人，通過他來解決投后公司在與騰訊對接中遇到的各種問題。”

目前，騰訊CSIG的合作伙伴數量已經突破7000家，覆蓋渠道、服務、咨詢、研發等各領域。如果只看云啟產業生態平臺，鏈接超過200家生態伙伴。

騰訊CSIG按照不同的企業，將產業互聯網的“共創”分為了三種模式：一是解決方案生態共創；二是技術產品的生態共融；三是SaaS生態的聯合共創。據湯道生透露，在騰訊云已有的超200種IaaS、PaaS、SaaS產品以及超過90種行業解決方案中，云啟產業生態平臺成員參與的解決方案接近30%。

這些融入到巨頭生態的企業，因為獲得了更多能力加持，其市場舞臺也變得更加廣闊。比如光啟元在將自己的技術能力和產品集成到騰訊解決方案后，其業務規模增長了十幾倍。

再比如道一云，其現在可以使用騰訊云的音視頻能力做小程序直播，或者是使用識別能力做審批的指紋識別等，借助這些能力，道一云可對外提供的SaaS應用變得更加豐富和智能。

郭浩哲向記者表示，IT行業天花板已被打破，生態化行業模型也越來越清晰。不出明年，IT行業的原有公司一定有巨變，很多公司營收會往下走，只有那些融入到生態中的企業，營收才可能往上走。

當下，中國的科技行業正在擺脫過去各自為營的松散狀態，它需要完成一次集中整合才能有更大的發展空間，而這，也是阿里、騰訊等生態構建者與眾多合作伙伴相互吸引的根本原因。