記者觀察｜疫情催生短暫互聯網醫療熱度 行業喜憂參半

朱萍/文

自新冠肺炎疫情暴發后，互聯網醫療企業利用技術與模式創新，發起抗擊疫情的“空中戰役”，利用互聯網的遠程、便捷等優勢，減少患者去醫院就診產生的交叉感染風險，幫助醫院實現患者分流、輕癥篩查。

一時間互聯網醫療熱度迅速躥升，在業界看來，疫情催生了一波互聯網企業發展的行情，以往令人頭疼的醫保支付等問題也迎刃而解。

不過，在京頤集團董事長李志看來，疫情對互聯網醫療而言，整體行業一定要是利好的，但需加以區分。

“此次，公立醫院都加入了互聯網醫院能力，這是疫情催生的，互聯網醫院成為了醫院的標配，也成了醫院的常規工具之一。患者就醫習慣會因疫情發生改變，互聯網就醫總體流量會增加。而對互聯網醫療企業而言，醫院的互聯網醫院，成為了未來分流的競爭對手。患者就醫，可能會首選醫院的互聯網醫院。所以，喜憂參半。”李志分析說。

在李志看來，互聯網醫療的發展，會因為疫情起到催化劑的作用，這是毋庸置疑的。互聯網醫療相關企業的發展，因為多了醫院這個分流方，未來的情況不好說，但會有一些互聯網醫療細分領域會因為這次疫情得到快速發展，比如處方外流、藥物配送等。“所以，盲目地認為，疫情利好所有的互聯網醫療企業，這是不對的。”

在熱鬧過后，將再回歸平靜發展。

李志認為，每家互聯網醫療企業的軌跡并沒有因為疫情發生本質的變化。商業模式對的，疫情只是加速了一下。商業模式錯的，還是錯，本質沒有變化。

互聯網醫療，仍然是一個慢行業，未來的時間很長，規模化利潤、規模化收入，還需要幾年。

“有核心競爭力的，才可以跑到最后。商業模式沒有護城河的、沒有核心競爭力的、燒錢換數據而數據不可持續的，在這個行業都難。”李志向21世紀經濟報道記者表示。

與此同時，盈利難仍是擺在各互聯網醫療企業面前的不可回避的痛點問題。

平安好醫生2019年年報顯示，全年營業收入為50.65億元人民幣，上年同期為33.38億元；虧損為7.34億元，上年同期虧損9.12億元。阿里健康2019年中報顯示，虧損額度從上年同期的9000萬元，縮減91.5%至760萬元。

目前互聯網醫療仍面臨著無法變化，盈利少的情況，如受用戶青睞的預約掛號，不能收費，其實沒有實質收益；在線問診的費用單價低不說，很大一部分還要支付醫生，醫療企業服務費、賣保險等營收占比并不高。