高パフォーマンスチームの成功建設モデル

具體的な業(yè)績目標が明確になったら、「この明らかな業(yè)績成果を上げるために、私たちは何ができるか？」

この問題に対する答えは、どのような形や手段を選んで業(yè)績目標を達成するかを決めるのに役立ちます。つまり、「仕事グループですか？それともチームですか？」

仕事チームは個人の成果と成績を重視します。

優(yōu)秀なチームのメンバーは個人の業(yè)績を求めて競爭しています。

彼らはお互いに意見を提供したり、意見を交換したりします。

しかし、チームのメンバーは自分の成果に屬さないことに対して責任を持たなくてもいいです。彼らも2つ以上のグループのメンバーに協(xié)力してもらう増分的な業(yè)績成果を出したくないです。

チームとチームは違います。

チームは個人の責任感が必要です。お互いの責任も必要です。

チームは仕事グループより討論、論爭、衝突と方策決定に依存しています。情報を共有し、交流することにより最適な経験に対する見方に依存しています。

チームのやり方はチームより大きな業(yè)績を上げることができますが、より大きなリスクをもたらします。

根深い個人主義的価値観と、自分の運命を他人の業(yè)績に託そうとしない自然な意識から、チームを選ぶには信念の飛躍が必要です。

だが、「偽裝」という信念の飛躍にも高い代価が払われる。

チームのやり方が失敗すれば、チームメンバーの注意力はもう彼らの個人目標にないです。仕事の製品は著しい価値を増加するだけではなく、コストはかえって収益を上回ってしまいます。人々は當然、彼らにこのために支払う時間と焦って仕事をすることに対して怒りを感じます。

作業(yè)グループは少ないリスクを負擔します。

優(yōu)秀なチームは目的、目標、方法を立てるのに時間がかかりません。それは常に指導者のことですから。

業(yè)績チャレンジがチームにならないといけないなら、チームの効率化に力を入れて、無理してチームになってみるよりも合理的です。

問題はあなたが求めている業(yè)績目標はチームの手段でしか達成できないのですか？

この問題はあなたとあなたの擔當者だけが最も資格があり、最も回答する権利があります。

答えが肯定的であれば、チームがもたらした付加価値の成果を享受するだけでなく、それがもたらすリスクに直面して克服するつもりです。

チームを選ぶことによるリスクを克服する唯一の方法は、すべてのチームメンバーがチームリーダーを含めて、常に以下の行動基準を守らなければなりません。永遠にチームになることに力を入れないでください。意義あるチームの使命と具體的な業(yè)績目標に目を向けてください。

このようにして、チームがリスクに遭遇した時、チームは外在的な妨害や內(nèi)在的な衝突によってグループを解散したり、或いは「偽チーム」に成り果てることができません。

リスクに直面して、潛在的なチームはこの準則を守るために「本當のチーム」に成長します。

この時になって、十分に発展した相互信頼、相互責任感が生まれました。

チームメンバーの注意力は完全にチームの目的に集中しています。どうすればチーム全體の利益に一番いいですか？つまりチームの使命と業(yè)績目標に集中します。

多くの潛在的なチームは本當のチームになれるが、衝突、信頼、相互依存、困難な仕事に関わるリスクを負擔しないと、この変化を完成できない。

相互に責任を持って要求される信頼と依存は、リスクを負わない限り発生しない。

潛在的なチームが、その成果に関心を持つマネージャーと高級主管を含めて、リスクと業(yè)績との間の重要な連絡を無視していると、彼らは挫折されやすく、がっかりしてしまいます。

なぜなら、チームに參加すること自體は職業(yè)リスクであり、個人のコントロールを放棄することは業(yè)績リスクであり、必要な改革に対する個人の責任は自尊自重のリスクであると認め、他人の指導を受け入れることは伝統(tǒng)意識のリスクであり、階層的な命令體制とコントロールを放棄することは安定性のリスクである。

もちろん、チームの手足を離して業(yè)績目標を追求させる場合にのみ、これらのリスクに耐えるのが合理的です。

今は自分に質(zhì)問したいのですが、「これらのリスクに対して喜んで対処するつもりですか？」

「真のチーム」のメンバーに対する最大の奨勵は常に物質(zhì)からのものではなく、「かつてこのチームにいたことがある」ということ自體です。

どのように學習すれば、高いパフォーマンスチームを構築できるかについては、多くのパターンを?qū)Wぶことができますが、標準的な方法やレシピがないので、良いチームをリードすることができます。