広告マーケティング技術：耳を傾けることを學ぶ

マイナスのフィードバックは受け入れにくいかもしれませんが、正しい方向に導くことができます。

ある日、私は富父會社（Rich Dad Company）の社長モナさんに新刊書の下書きの感じはどうですか？この本は今秋に発売されます。

彼女は深呼吸をしました。「がっかりしました。衝撃力が足りなくて、私の期待には遠く及ばなかったです。」

彼女の話は私にショックを與えました。私の心が刺さりそうです。

何の反応もしませんでした。

冷靜になれば、モナの素直さと勇気に感謝します。

彼女の本にはどんな內容が欠けていますか？どうやって改善すればいいですか？

（その後、改訂作業が順調に進んでいると言ってもいいです。）

否定的なフィードバックは確かに受け入れにくいです。同様にこのようなフィードバックを與えるのも簡単ではないです。

私たちはすべてプラスのフィードバックを與えることと聞くことだけが好きです。

しかし、実際には、プラスのフィードバックもマイナスのフィードバックも、個人の成長、性格の育成、ビジネスの持続力には欠かせません。

世界は巨大なフィードバック循環である。

例えばあなたの會計士が財務諸表をあなたに渡した時、これは彼があなたの企業家としてどれだけ頭がいいか（または愚かか）をフィードバックしているということです。

體重計に足を踏み入れると、あなたもフィードバックを期待しています。

多くの人が體重計に足を踏み入れたり、彼の財務狀況を調べたりしないのは、フィードバックを受けたくないからです。

彼らはすべてのことをうまく見せようとしています。

ビジネス活動において、もしあなたの広告が売上の伸びをもたらしていないなら、これは一種のフィードバックです。

もしお客さんがあなたの店に入ったら、何も買わずにまた出かけます。これもフィードバックです。

ブログは同じフィードバックです。

私のお金持ちのお父さんはいつも私に教えます。

彼はある商人が自分の周りを「はい」としか言えない人で満たしているのを見て、眉をひそめました。

彼は私たちに言いました。「はい」しか話せない人は危険です。彼らはいつもあなたに対して親切ですが、陰であなたを中傷します。

表面的にフィードバックを感じる人がいますが、私は心を込めて感じます。

ある人はフィードバックを口頭に置くだけで、ある人はフィードバックが深く心にとどめると感じます。

今度は本當に心から聞いたことに対して反応することができれば、このような誠実なフィードバックに感謝し、そこから成長した経験を得るようにしましょう。

面と向かってのフィードバックは交流が必要です。雙方とも大きな勇気を持っています。弱蟲は彼らの交流方式があります。

私は企業家としての最も重要な任務は、扉を開けて各種のフィードバック情報を歓迎することです。

もしフィードバックを聞きたくないならば、誠実な交流は儀禮的なおざなりになります。

成功したいなら、思い切って體重計に登ってみてください。どれぐらいの重さがあるかを調べて、財務報告を読んで、企業の本當の狀況を理解して、各種のフィードバックを求めます。

良いにつけ悪いにつけ。

ロバート?清崎（Robert Kiyosaki）は『富父』シリーズの本の作者であり、投資家、企業家、教育家でもあります。彼の観點はお金と投資に対する見方を変えました。