稲盛和夫は、こんにちはの指導(dǎo)者はどのような資質(zhì)を備えていますか?
<p>理想のリーダーを考えると、アメリカ西部開拓時(shí)代に出場したポンマチームのリーダーの姿が頭に浮かぶ。
ご存知のように、蓬馬車隊(duì)は北米大陸東部から出発し、人跡未踏の西部大地を目的地として、隊(duì)長がチームを組織して、何ヶ月か、一年以上の大移動(dòng)を経験しました。
道の中で多くの困難がチームに襲いかかってきました。優(yōu)れた指導(dǎo)力を備えたリーダーが率いるチームだけが西部の目的地に成功しました。
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<p>では、チームリーダーとしてどのような優(yōu)れた資質(zhì)が必要ですか?第一に、使命感があります。第二に、目標(biāo)を明確に述べ、目標(biāo)を達(dá)成します。第三に、新しいことに挑戦します。第四に、チームメンバーの信頼と尊敬を得ます。第五に、思いやりを持っています。
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<p><strong>第一に、使命感があります。
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<p>いわゆる「mission」を備えています。
蓬馬車隊(duì)の隊(duì)長は粘り強(qiáng)い使命感があってこそ、道の途中の千難萬苦を克服できると思います。
豊かな生活を追求するために、彼らは新天地を切り開きたいと願(yuàn)っています。彼らは危険を冒して裸一貫でアメリカ建國の先駆者となりました。
つまり、アメリカの西部開発は、その根源には豊かさを求める人々の願(yuàn)いに駆動(dòng)されています。
蓬馬車隊(duì)の隊(duì)長はこの強(qiáng)い願(yuàn)望の頂點(diǎn)にいます。
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<p>現(xiàn)代のビジネスの世界でも同じです。
企業(yè)経営者をはじめとする様々なグループのリーダーたちも、ポンマのリーダーのように、強(qiáng)い意欲を持っています。
しかし重要なのは、この強(qiáng)い欲望の中に私利私欲が充満したら、結(jié)果はどうなるかということです。おそらく彼らは周囲の人の応答と協(xié)力を得られないかもしれません。
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<p>だから、チームを率いて進(jìn)むには、最初は強(qiáng)い欲望だけでいいと思いますが、「私たちは○○の崇高な目標(biāo)のために全力を盡くす」という大義名分がなければ、つまり「使命感」がなければ、多くの人の力を結(jié)集して、彼らの持っている力を最大限に発揮することは不可能です。
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<p>このような崇高な企業(yè)目標(biāo)があると、従業(yè)員たちは心から共鳴し、そのために団結(jié)したいと思います。
今日、ここに集まっている企業(yè)の指導(dǎo)者たちは、みんな創(chuàng)業(yè)の最初に、たとえ強(qiáng)烈な私欲だけであってもいいです。しかし、企業(yè)の更なる発展のために、あなたたちのチームが共同で持つことができる、大義名分にふさわしい、崇高な企業(yè)目標(biāo)を提出してほしいです。
自分に「使命感を持たせる」という使命感をチーム全體に共有させることがリーダーに必須の資質(zhì)です。
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<p><strong>第二に、目標(biāo)を明確に述べ、目標(biāo)を達(dá)成する。
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<p>蓬馬車隊(duì)は東部から出発する時(shí)、アメリカの広大な西部大地に到達(dá)の目標(biāo)を定めます。
隊(duì)長に全チームのメンバーを安全にこの目的地に案內(nèi)するように要求しました。
しかし、地図もない、未踏の地である。
また、蓬馬車隊(duì)の前に進(jìn)む道は険しい山と砂漠が続く一方で、狼群やアメリカ州ライオンなどの猛獣が襲い、先住民のインディアンにも挑戦しています。
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<p>目標(biāo)を設(shè)定する時(shí)、まず指導(dǎo)者は全員が受け入れる範(fàn)囲の一番高い具體的な數(shù)字を見つけて、それを目標(biāo)とします。
そしてこの目標(biāo)を分解して、チーム全員が目標(biāo)を持つようにします。
注意したいのは、○○メンバーの目標(biāo)は抽象的な數(shù)字ではなく、実行可能なタスクであるべきです。
また、指導(dǎo)者は目標(biāo)を明らかにするだけでなく、目標(biāo)は必ず実現(xiàn)できると信じています。
さらに、指導(dǎo)者は目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)する具體的な方法について指導(dǎo)しなければならない。
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<p>「いくら言っても部下には理解できない、理不盡なやつだ」と思う人がいるかもしれません。
このように考えている人に対して、もう一度自問自答を求めます。「相手に理解してもらい、あなたの主張を受け入れるために、自分で考えていますか?あなたの話は相手の心に屆きましたか?また、どれぐらいの情熱を注いで相手に自分の考えを伝えましたか?」
<p>また聞きたいのですが、<a href=“http:/www.91se91.com/news/indexucj.asp”のリーダー<a>として、部下の前で強(qiáng)い意志を表現(xiàn)していますか?それとも口だけに留まりますか?つまり、頭の上で一生懸命に働いていますか?
<p><strong>第三に、常に「新しいことに挑戦する」こと。
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<p>アメリカ西部開拓史は未開発の土地に向けて、困難に挑み続けた歴史である。
挑戦することの大切さを教えてくれます。
新しいことにどんどんチャレンジし、未知の分野を切り開き、「開拓者精神」に満ちたリーダーになってほしいです。
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<p>経済環(huán)境が急激に変化し、技術(shù)革新が急速に発展している今日、指導(dǎo)者が創(chuàng)造性に欠け、チャレンジ精神に欠けている場合、創(chuàng)造と挑戦の精神をチームの中に貫徹できないと、チームの進(jìn)歩と発展は望めない。
現(xiàn)狀に甘んじると後退を意味する。
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<p>また、新しい事業(yè)に挑戦して成功するためには、「人間の無限の可能性を信じる」という前向きな考え方が必要です。
人々が持っている能力は、試練を経て、無限に進(jìn)歩するものです。
自分の持っている能力だけで、「できる」か「できない」かを判斷するのでは、新しいことはできない。
たとえ実現(xiàn)不可能と思われても、高い目標(biāo)を決定し、この目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するために長期的かつ持続的な努力をすれば、能力を向上させ続けることができます。
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<p>もちろん、新しいことに挑戦しても、無謀な行動(dòng)をすれば、結(jié)果は得られない。
このような狀況を避けるためには挑戦のプロセスが重要です。
指導(dǎo)者として、「楽観的な構(gòu)想、悲観的な計(jì)畫、楽しい実行」の手順に従って仕事を進(jìn)めます。
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<p>新しいことにチャレンジして成功するには、まず楽観的に考えることが大切です。
新しい事業(yè)を成し遂げる過程で、さまざまな困難が予想されます。だからこそ、構(gòu)想の段階では、夢と希望を持って、物事が「できる」と信じなければ、挑戦する勇気はありません。
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<p>しかし、このまま楽観的に物事を進(jìn)めていくと、必ず失敗を招く。
具體的な計(jì)畫を練る段階では、すべての條件を徹底的に分析し、「悲観的」な態(tài)度をとらなければならない。
そのためには、頭が良くて、冷靜で周到な人を集めて知恵を絞っていく必要があります。
そして、新しい事業(yè)を推進(jìn)する時(shí)、予想外の障害が発生します。
この時(shí)、悲観的で失望して、仕事を前に進(jìn)めることができません。
どんな問題があっても、情熱を傾けて前に進(jìn)むことが必要です。
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<p>競爭が激化し、各企業(yè)の獨(dú)創(chuàng)性が問われる今日、新しいことに挑戦し、成功し、企業(yè)のリーダーとして、このプロセスを統(tǒng)率する。
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<p><strong>第四に、チーム全員の信頼と尊敬を得なければなりません。
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<p>蓬馬車隊(duì)はいくつかのグループや家族でチームを作っています。何ヶ月も歩き続けなければなりません。
豊かさを求める強(qiáng)い意欲に駆られて、西部に向かって突き進(jìn)む。
彼らの中には、気性の激しい人がいて、弱い女性と幼い子供がいます。
蓬馬車隊(duì)の隊(duì)長は求心力が必要で、様々な人たちをまとめています。
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<p>旅の途中で、隊(duì)長は皆の食糧と飲料水を確保し、適切に分配します。
時(shí)に起こる爭いの中で仲裁をし、病人やけが人の世話をしなければなりません。
とにかく、車のチームが旅行中に起こったすべてのことは、みんなが納得できるように解決しなければなりません。
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<p>そのためには、蓬馬車隊(duì)の隊(duì)長は常に公平で公正な判斷を下す必要があり、人々の信頼と尊敬を得る必要があります。
指導(dǎo)者の資質(zhì)について、中國の明代思想家呂新吾は著書『うめき聲録』で「重厚で重厚なのは第一等資質(zhì)」と書いている。
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<p><a href=「http://www.91se91.com/business/」呂新吾<a>は「頭がいいから第三の資質(zhì)」と言います。
しかし今日では、呂新吾の言う第三の資質(zhì)だけが備わっています。つまり、頭のいい人が指導(dǎo)者に選ばれるという現(xiàn)象が非常に多いです。
そうです。このような人材は彼らの能力を生かして組織に貢獻(xiàn)することができます。
しかし、彼らは部下と取引先の信頼と尊敬を勝ち取ることができるとは限らなくて、本當(dāng)の指導(dǎo)者になることができますとは限りません。
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<p>時(shí)には、一つの組織が內(nèi)輪もめを起こし、打ち解けた関係が崩れることがあります。
グループ內(nèi)のこのような不協(xié)和性の背景は、起用された指導(dǎo)者が第三等の資質(zhì)しか備えていないからだと思います。
一つの組織は健康的に発展し、チーム內(nèi)の調(diào)和が不可欠です。
そのためには、呂新吾が第一等の資質(zhì)を備えているということは、人々の信頼と尊敬を得られる指導(dǎo)者が不可欠である。
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<p>より具體的には、指導(dǎo)者という資質(zhì)にはこのようないくつかの內(nèi)容が含まれています。
まずは「公正」。
公正を妨げる要因は、個(gè)人の利益を優(yōu)先する利己心や私心です。
少しでも私心を挾むと、判斷が曖昧になり、決斷がズレます。
「己を愛する者は不善の極み。
修業(yè)は成果がなくて、事業(yè)は成功しないで、過ぎて改めないで、功はうぬぼれを生んで、すべて自分が起きることを愛するため、だから決して自分の偏っている私也をかわいくありません。」
地位が高い人ほど自分を重視するのが普通です。だから、優(yōu)れた指導(dǎo)者は率先して自己犠牲をすべきです。
次に「勇気」です。
指導(dǎo)者は公正な姿勢で正しい判斷を下した。その判斷を?qū)g行に移すためには、「勇気」が必要だ。
正しい判斷だとしても、すべての人が賛成するとは限らないからです。
この判斷によって損害を受けた人は異議を唱える。
この場合でも、指導(dǎo)者は斷固として正しい判斷に従い、正しいことを正しいやり方で斷固として徹底しなければならない。
第三は「謙虛さ」です。
特に能力があって、業(yè)績があって、優(yōu)秀な指導(dǎo)者がいます。彼らが「謙遜」という能力を身につけてほしいです。
人は往々にして成功すると、自分を過信し、成功したのは自分の能力が強(qiáng)いからだと傲慢になり、周りの人に感謝すべきことを忘れ、努力を緩めてしまう。
第四は「明るく楽観的」な態(tài)度です。
夢と希望に満ち、楽観的な向上心を持ち、チーム內(nèi)で明るく楽しい雰囲気を作ることもリーダーの重要な仕事です。
経営の過程で、いろいろな困難があるわけではない。
しかし、狀況が困難であればあるほど、夢と希望を失うことはできません。
「何があっても頑張らなければならない」という強(qiáng)い決意を固める一方で、「とにかく自分の未來は明るい」という必勝の信念を持つことです。
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<p><strong>第五に、「思いやりを持つ」こと。
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<p>リーダーは強(qiáng)いリーダーシップを発揮するためには、親切な「思いやり」を持たなければなりません。
この思いやりは、キリストの「愛」と仏陀の「慈悲」にたとえられます。
指導(dǎo)者は他人に対して思いやりと慈悲と善良な心を持たなければならない。
部下や家族が幸せに暮らし、取引先、取引先、社會(huì)、自分の周りのすべての人たちが幸せに暮らせるように祈ります。
このような深い愛を持って仕事に行って、事業(yè)をして、周囲の人の助けを得ることができて、甚だしきに至っては天助を獲得することができて、事業(yè)も順調(diào)に進(jìn)展することができます。
私はかたく信じて、1粒の親切な愛と愛の心、指導(dǎo)者の備えるべきな最も根本的な資質(zhì)です。
これを備えてこそ、チームを長く幸福な道に導(dǎo)くことができる。
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<p>言い換えれば、企業(yè)のリーダーは結(jié)局、大きな愛と深い愛を心に持ち、その上で行動(dòng)します。
<a href=「http:/sjfzxm.com/DESIGN/designer/index.asp」経営企業(yè)<a>強(qiáng)権に頼るべきではなく、部下を萎縮させてはいけません。決して「利己的な獨(dú)裁者」にはなりません。どんなことも自分の好みで決めます。
このような獨(dú)裁的なリーダーシップは必然的に企業(yè)內(nèi)部の恐怖と疑惑、憎悪と反感を招き、最終的には企業(yè)の崩壊を招く。
しかし、リーダーが部下の意見に振り回されたり、個(gè)人が気楽さをむさぼる傾向を容認(rèn)すると、チームの規(guī)律が緩み、機(jī)能不全の泥沼に陥ってしまう。
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<p>本當(dāng)の指導(dǎo)者は「愛をもとに民意を反映する獨(dú)裁者」であるべきです。
蓬馬車隊(duì)を西部に安全に連れてきた隊(duì)長は、この思いやりに溢れ、皆の意見を尊重しながら、具體的な狀況に応じて、斷固として決斷し、優(yōu)れたリーダーシップを発揮する人だと思います。
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