安踏運動鞋穿6天脫膠 要求換貨被拒

　消費者購買了一雙安踏運動鞋，但僅穿第6天，鞋子就出現(xiàn)了脫膠現(xiàn)象。消費者與商家多次交涉要求換貨，但遭到對方拒絕。 　　據(jù)消費者周先生介紹，他持有安踏貴賓卡，每年在安踏各店消費量都很大。7月26日，他帶著小孩到安踏永恒店購買了一雙價格為239元的運動鞋。31日，他發(fā)現(xiàn)新買僅有6天的運動鞋的左腳內(nèi)側(cè)彎曲處出現(xiàn)脫膠現(xiàn)象。他當日就讓小孩攜帶問題運動鞋到安踏永恒店換貨。對方告知小孩，按安踏（中國）有限公司規(guī)定，問題運動鞋只能返回送修。 　　周先生告訴記者，他次日又帶著問題運動鞋到安踏永恒店交涉。店方稱，公司制定的“三包”規(guī)定已經(jīng)標注在鞋盒上。在“三包”期限內(nèi)出現(xiàn)斷底、斷面等質(zhì)量問題才可以退換。開膠、脫線、斷線等，在三包期限內(nèi)只可免費修理。 圖片說明 　　對于安踏（中國）有限公司單方制定的“三包”條例，周先生認為欠妥。周先生說，新買的運動鞋在第6天就出現(xiàn)脫膠，足以見其產(chǎn)品在質(zhì)量方面存在著瑕疵。在產(chǎn)品售后方面，安踏（中國）有限公司制定的“三包”條例未能考慮到消費群體利益。對此，他十分失望。 　　安踏永恒店已經(jīng)證實了周先生反映的脫膠一事，但雙方在如何處理問題運動鞋上各執(zhí)一詞。 　　5日下午3時，記者陪同周先生來到了位于臺江區(qū)中亭街嘉同苑一層的安踏永恒店。工作人員告訴記者，運動鞋出現(xiàn)脫膠處理辦法均是維修，這也是安踏（中國）有限公司明確規(guī)定的。即使鞋子只購買1天就出現(xiàn)脫膠也是如此處理。 　　記者在安踏永恒店通過電話聯(lián)系了店長高清。她向記者證實了店員的說法。記者問，運動鞋購買了1天，如果出現(xiàn)脫膠問題也是維修處理嗎？她沒有正面回答，只是稱“要看脫膠程度”。 　　高清店長在與店員溝通后提出將問題運動鞋送往安踏（中國）有限公司進行全面檢測，以判定是否存在質(zhì)量問題。她的說法隨即遭到周先生否定。周先生認為這種做法有失公正，不能客觀反映出產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題，建議送往有資質(zhì)并經(jīng)有關(guān)部門認可的機構(gòu)進行檢測。由于雙方未能就此事達成一致意見，周先生只好帶著問題運動鞋先離開該店。 　　記者了解到，臺江區(qū)工商局已介入?yún)f(xié)調(diào)此事。