“她”是第一生產力 電商未來

　　關于女性的研究報告也在不斷增加，不管是之前百度的中國女人報告，還是特賣電商唯品會聯合英國經濟學人智庫EIU發布的亞洲女性網購調研報告，似乎都在闡述一個不容忽視的事實：女人變了!一個更獨立、更有錢，也更有話語權的“她”正成為我們生活中的“狠角色”。對電商來說，這些發現很可能改變電商格局，因為那些聚攏了大量女性消費者的垂直電商很可能在未來的競爭中脫穎而出。不信?我們先來看看經濟學人的這份《崛起中的亞洲女性網購力量》報告里都說了些什么。

　　一個字：有錢、有權、愛網購

　　如果說以前是男人的天下，那么隨著“女錢”時代的來臨，亞洲新女性，可謂越來越有錢。報告顯示，身處“女錢時代”的女人們財務獨立，充滿自信：43%的女性位居商務要職，48%有自己的信用卡，67%擁有自己的銀行賬戶，83%對家庭收入有貢獻，還有15%為伴侶網購買單。而“女權力量”的崛起，也預示著女性對家庭開支使用擁有了更強大的話語權：“她”購買服飾、化妝品的話語權均為88%，購買家居用品話語權85%，休閑旅游84%，母嬰產品69%?！芭裣M”的興起，表明“她”愛家人，更寵愛自己，樂于為“美麗”買單：62%受訪女性為自己網購，同時41%也為家人網購，63%每天至少上網“逛”一次。

　　這一系列數據表明，電商的發展，催生了市場的細分。隨著女性的經濟和社會地位提升，圍繞女性產生的消費和經濟力量也呈現出獨特的經濟現象。從行業來看，針對女性產生的“她經濟”需求改變了電商新品的設置，也對實際銷售帶來了更大影響。有業內人士指出，“她經濟”將在未來的兌現方向以及O2O方面做出重要貢獻。

　　激發上癮，女性碎片化購物特征明顯

　　傳統的亞洲女性含蓄內斂無私忘我，為家庭辛苦忙碌。而新亞洲女性，則正在顛覆人們的傳統認知。63%的女性每天至少上網瀏覽商品一次，67%的女性比伴侶網購更多，48%覺得網購是她最喜歡的消遣方式，40%的女人會定期與閨蜜們一起“網上敗家”。而與亞洲女性“職場精英”和“持家能手”雙重身份相匹配的是：不論上班、下班甚至床上，她們都隨時隨地、隨心網購。其中78%回家用電腦買，70%在家里用移動端買，28%在辦公室用電腦買，20%在公司用手機買。隨著移動互聯網的發展，強大的移動端衍生出一群“晚購床族”，28%的女性，傾向于晚上在床上網購。

　　觀察這組數據不難發現，激動型購物、上癮型購物和碎片化時間購物，已經成為女性購物的明顯特征。女性消費者在網購時，往往是有購物的想法卻沒有明確的商品目標，她們在瀏覽購物網站的過程中，最初可能只是隨便逛逛，但最后卻總是“滿載而歸”，幾乎所有的女性消費者都有過這樣的感受。相對而言，男性則目標更為明確，被突然激發欲望的可能性較低。而女性網購時一旦被激發和上癮，則意味著這次網購注定將成為一次“敗家之旅”。

　　未來可期，女性將主導網購行業趨勢

　　女人眼里，什么樣的電商才值得愛?調研發現女性網購關注的Top 3因素是：質量(83%)、價格(83%)、正品(82%)。今年7月艾瑞發布的中國首份在線特賣行業報告中就曾指出，以集市為主的天貓、傳統B2C為主的京東和以特賣為主的唯品會共同組成了中國當代電商三大業態陣營。在這三種模式中，集市、傳統B2C都以商品品類豐富、常態銷售為特色;而唯品會的“線上特賣”模式則以“精選品牌、深度折扣、限時搶購、正品保證”為主打。

　　從這次的亞洲女性調研報告中我們不難看出，“她經濟”正成為社會經濟中的重要組成部分。國內電商聚焦女性經濟的不少，唯品會之所以最早提出愛“她”、懂“她”，就是源于自身對大量女性數據的調研和挖掘。而唯品會專注的特賣模式也確實能更好地與女性網購看中的“價格、質量、正品”相契合，“精選品牌、深度折扣、限時搶購、正品保證”從最初就保證能吸引女性消費者瘋狂入場，而當這種體驗延伸到移動端時，碎片化時間逛街的特性則得到放大。正因如此，唯品會的女性會員達到了80%，造就了超過70%的復購率，貢獻了近90%的銷量。

　　顯然，“她時代”與“她經濟”的到來，凸顯女性正成為網購行業中主導未來發展趨勢的重要力量。如果想滿足“她”不斷高漲的購物欲望，則需要在用戶體驗、產品質量和移動端方面不斷發力。唯品會已通過持續模式創新、改善消費體驗、挖掘女性大數據，而成為當今電商“她經濟”的領跑者。套用美國著名電商網站亞馬遜CEO貝索斯的名言，“電商研究的不僅是生意，更是生意背后的心理。”一旦抓住了女性的購物特點和需求，“她”的到來，將給電商新高潮帶來哪些催化劑作用?讓我們拭目以待!