阿瑪尼羽絨服鉆毛嚴(yán)重

　　付健從哈爾濱卓展購物中心“阿瑪尼”品牌店購買了一件短款羽絨服，遠(yuǎn)看上去好像沒有什么不妥的地方，小衣服挺帥的。付健也說，這衣服的款式面料他也喜歡，可衣服買回來之后卻有一個(gè)問題讓他十分鬧心。

　　哈爾濱市民付健：“買回去穿吧，這個(gè)羽絨服始終在這個(gè)針眼里往外鉆這個(gè)羽絨毛，粘的我車上坐墊子上都是這個(gè)毛。”

　　仔細(xì)一看，在付健購買的羽絨服上，確實(shí)在縫線處有小的羽絨毛外露出來。付健說，本來挺好的衣服，出現(xiàn)鉆毛的情況很影響美觀，而且衣服本身價(jià)值不菲，這么高大上的商品不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的情況。

　　哈爾濱市民付：“三百五百買個(gè)衣服，也不可能羽絨服這樣往出露毛，更別說合一萬三四買的一件羽絨服，肯定是質(zhì)量有問題啊，沒有質(zhì)量問題不可能從這衣服里往出鉆羽絨的小毛。”

　　羽毛淘氣往外跑那屬于天性，可是這衣服料子要是厚實(shí)點(diǎn)，毛毛們也逃不出來啊。對此，商家也有不同的說法。

　　商店工作人員：“因?yàn)橛鸾q服有鉆毛屬于正常現(xiàn)象，看它的鉆毛程度。因?yàn)槲覀兪圬浿岸紩?huì)給他提示，因?yàn)槲壹矣鸾q服里都是絨沒有梗，所以說外面肯定有時(shí)候鉆毛。”

　　商店工作人員表示，衣服是否存在質(zhì)量問題還要根據(jù)具體情況而定。他們會(huì)將顧客反映的情況上報(bào)給總部，在三天內(nèi)給客戶一個(gè)答復(fù)。

　　我們在冬天最離不開的就要數(shù)羽絨服了，而羽絨服鉆毛的情況可能大家也都遇到過，至于像付健的這件羽絨服是不是存在質(zhì)量問題，需要權(quán)威部門的進(jìn)一步鑒定。我們也希望最終商家能給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　雖然，卓展購物中心在百姓心中常以“高端、大氣、上檔次”的定位出現(xiàn)，但是卓展商品的質(zhì)量問題卻屢遭媒體曝光。

　　張宇在哈爾濱卓展購物中心的路易威登專賣店花了9550塊錢買了一件奢侈品牌LV的衣服。才穿了兩天，衣服的前后，袖子里面全部起球，而且起球量非常多。

　　張宇發(fā)現(xiàn)問題之后，找到店里，工作人員給出的答復(fù)是把衣服發(fā)回廠家鑒定，看是不是質(zhì)量問題。然而過了五六天的，得到的結(jié)果說說不是質(zhì)量問題。

　　張宇對這個(gè)答復(fù)很不滿意，他再次找到店里，想要退貨，工作人員說，衣服不存在質(zhì)量問題，所以既不能換也不能退……

　　哈爾濱的劉萍女士在卓展花費(fèi)了2萬7千6百元買了一個(gè)智能手機(jī)。買回家才發(fā)現(xiàn)這個(gè)“智能”手機(jī)不能發(fā)微信。劉女士帶著手機(jī)去退貨，經(jīng)過溝通，店方表示退貨可以，但是貨款要扣除2千元，因?yàn)槭謾C(jī)上有劃痕損傷，劉女士表示，這劃痕不是她造成的，她不應(yīng)該對此負(fù)責(zé)。

　　劉女士表示，手機(jī)宣傳說手機(jī)耐磨，劃痕一定是手機(jī)自帶的。劉女士向工商部門進(jìn)行了投訴，并再次來到店里，要求全額退款。

　　正當(dāng)記者結(jié)束采訪返回時(shí)，劉女士的家屬打來電話告訴我們事情有了新的進(jìn)展，店方的態(tài)度有了轉(zhuǎn)變。卓展方面聲稱，只要媒體不予以曝光，可以給劉女士進(jìn)行全額退款……

　　趙磊在哈爾濱卓展花4900元購買了這條LV路易威登的褲子。大年三十那天趙磊穿上了這條新褲子，但沒想到剛穿不到一天，褲子就開檔了。

　　大年初一，他就來到了LV專賣店，可工作人員的回復(fù)卻是“他的褲子買瘦了”……

　　大慶市民肖軍在哈爾濱市卓展購物中心，買了三塊卡地亞牌的高檔手表。其中一塊表，花了11萬五千元，可這塊新表才戴了三天，卻停了。

　　肖軍本來就是沖著卡地亞這個(gè)世界著名品牌才買的，可11萬多的名表壽命卻只有三天。好在沒超過三包期，把表退了應(yīng)該不成問題。可商家覺得這表不轉(zhuǎn)，有可能是人為破壞導(dǎo)致的。