消費者買完用不完 今年和“雙11”拜拜
敲過昨夜12點的鐘聲,一年一度的“雙11”又來了,往年這時候,在近乎瘋狂的氣氛中,曾經雀躍的、旁觀的、鄙夷的都情不自禁地加入了這場全民盛宴,仿佛不在這天撿點便宜都會懷疑自己是不是會過日子。因為,“錯過了今天就要再等一年”,這樣的情況下,又有幾個人淡定得起來呢?
還真有。從2009年開始被“人造”的“雙11狂歡”似乎也面臨著“七年之癢”的種種問題,看看那些糾結萬分的賣家和累覺不愛的買家吧,這個“雙11”你還剩下多少激情?
“競爭對手都在里面,不參加,沒法和人家拼銷售。參加吧,就是賠本賺吆喝,真有些騎虎難下。”一家已經參加了4年“雙11”的服裝品牌負責人糾結地說。而一家兒童安全坐椅廠家相關負責人則表示,不能光看銷售額,要算上流量廣告費,又要讓出足夠低的折扣,七七八八成本加起來,毛利率越來越薄。
累覺不愛的買家
買完就降價這場體力活劃不來
“‘雙11’ 促銷太忽悠了,我本想買個冰箱,在網上看中了一款說優惠800元,我一查,8月初的時候是3199元,現在是3999元,商家說‘雙11’大優惠800元,這不是等于繞了一圈一分錢沒少嗎?真是無語了!”白領劉萍在朋友圈抱怨道。
類似于這樣的坑,劉萍已經不止一次地跳進去了。“去年‘雙11’,我在天貓上給我媽買了一款羊絨大衣外套,當時頁面顯示的專柜價格是3999元,而‘雙11’當天只要890元。”最終,再加上店鋪可使用的50元優惠券,劉萍以840元的價格買下了這件大衣。不過,等到大促銷結束的第二天,這個產品倒真是漲價了,但現價也不過899元。
“雖然也算便宜了,但對一個當時懷孕8個月的孕婦來說,熬夜節省幾十塊錢真不值”,總之,“這純粹是一個體力活,太累了。”劉萍搖搖頭,今年的“雙11”,她沒有再下任何一單。
買完用不完今年和“雙11”拜拜
市民林芝用“瘋狂級沖動購物者”來形容自己,僅看她去年“雙11”的戰果就可想而知。翻開她2014年的購買記錄,為了湊夠滿500省100的優惠,她買了整整一年用量的洗衣液、消毒液,還是精挑細選,各種大小瓶搭配,剛好508元,包郵、特價加省錢。她說,便宜倒是占到了,這一年里,衣服洗得更勤了,可即使這樣,家里的儲物柜里還有很多囤貨。
“儲物柜里還有一種商品讓我非常納悶,真不知當時是怎樣的‘失心瘋’才會囤這些,比如那兩個不銹鋼鍋。”林芝哭笑不得地告訴記者,其實她當時是準備入手一款原汁機的,去年“雙11”那天這款原汁機確實達到了歷史最低價,但關鍵是,商家還說“加298元可換購兩只不銹鋼鍋”。兩只才298元,于是果斷買買買!結果原汁機收到后倒是一直在用,但換購的不銹鋼鍋到現在連包裝都沒拆。
不僅儲物柜里如此,她的衣柜里至今也還掛著好幾件去年“雙11”低價搶購的衣褲,有的只穿過幾次,有的連吊牌都還沒有剪。
今年還戰嗎?“為了避免家里儲物柜爆倉,我將購物車里一些不必要的東西通通刪掉了!”這個“瘋狂級沖動購物者”,選擇在9點鐘關上電腦和手機,美美地睡覺去了。
糾結萬分的賣家
被動拖入價格泥潭
一年又一年“雙11”,一年又一年要沖量,如今,網商們對這種價格戰越發顯得“力不從心”,直言沒有多少意義,甚至開始厭煩。
賣家戚韋就是其中之一。為了參加天貓的“雙11”活動,就要遵循它的規則,拿出最近一個月的最低成交價,在“雙11”期間再打九折。“此舉固然能吸引消費者,但對商家來講意義不大。”戚韋說,首先,如此低的價格,已經基本沒有利潤空間;其次,低價會讓“雙11”前后一個月銷售進入冰封期,比如最近,基本就沒什么成交,大家都準備在“雙11”凌晨才下單。戚韋感覺,他們這些被動拖入價格戰泥潭的賣家,感覺無異于買家的“自剁雙手”。
“這種扎堆式的透支消費會讓我們付出更多人力、物力去應對,如果應對不好,比如發錯貨、延期交付等,還會帶來差評,得不償失。”在戚韋看來,買家在經歷了最初的新奇和一年年的高潮之后,內心已經對這場狂歡有了相對理性的預期,瘋狂掃貨的“剁手黨”如今也已漸變成貨比三家的“慎重黨”。
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