瑜伽服生產商Lululemon CEO：品牌前景十分樂觀

　　瑜伽服生產商Lululemon銷售成長已開始回暖，CEOLaurentPotdevin表示對品牌的發展前景十分樂觀。

　　關于改革

　　2013年Lululemon曾因消費者抱怨瑜伽褲太透明，召回了數千條瑜伽褲損失上百萬美元，股價也慘遭跳水。在這一風波中，先是品牌前任CEOChristineDay離職，隨后品牌創始人ChipWilson因放出有歧視女性身材嫌疑的言論而被迫辭去董事會主席一職。(詳見相關報道：“爭議人物ChipWilson告別自己創辦的Lululemon”)

　　關于競爭

　　據悉，Lululemon的業績好轉得益于人們對休閑運動裝的熱情大大增加;但與此同時，Victoria’sSecret、Gap以及H&M等一眾時尚品牌也紛紛開始關注休閑運動領域，希望在這個熱門一市場分得一杯羹。

　　在談到這些強大的競爭對手時，LaurentPotdevin強調，Lululemon是功能性時尚品牌，這是與其他生活方式品牌最大的不同之處。另外，品牌目前的男裝市場前景很開闊，未來可能發展更多品類。

　　為此，LaurentPotdevin設立了宏偉的發展目標：到2020年銷售額實現翻番至40億美元，重點推進泳裝、男裝的創新，增設北美門店及線上業務。目前，Lululemon在美國、歐洲、亞洲、澳洲及其他地區門店共約400家，公司希望到2020年美國以外市場的銷售占比能達到20%~25%。

　　關于政策環境

　　此外，LaurentPotdevin并不擔心美國總統候選人DonaldTrump可能撤銷某些貿易條款的言論。他介紹，Lululemon的貿易伙伴并不局限于特定國家，在斯里蘭卡、孟加拉、柬埔寨、越南、秘魯等地均有業務。

　　2014年1月，LaurentPotdevin啟任CEO一職，開始了品牌改革：

　　首先是重啟線上商城;

　　此外，每件品牌服裝都帶上了電子標簽，一方面方便庫存跟蹤，另一方面消費者可通過app查詢某款衣服在特定門店是否有貨;

　　瑜伽褲的面料也做了革新，更多考慮消費者的舒適度及合身度，門店內設有瑜伽褲展示墻。

　　LaurentPotdevin認為，這是品牌創新的一大典型。另外一個創新點就是Lululemon推出的特制防風防雨夾克，采用整塊面料縫制，最大程度減少接縫，可以更好地阻擋風雨。

　　在剛進入董事會時，LaurentPotdevin最關心的就是品牌粉絲的忠誠度。這其中的重點就是抓質量，因此Lululemon投入重金在香港成立了辦事處及質量部門。Lululemon在全球范圍有1500個品牌大使，他們是各地的鐵三選手、瑜伽、長跑運動員等等，為品牌提供當地人的穿著反饋信息。