快時尚長沙跑馬圈地 擠壓國產品牌生存空間

　　近年來，ZARA、H&M、優衣庫等國際快時尚品牌，在國內消費市場不斷的“跑馬圈地”，對佐丹奴、真維斯、班尼路等國產休閑服飾品牌的影響早已是不言而喻了。在湖南長沙各大商場內，已經很難看見上述的國產休閑服飾品牌，取而代之的則是ZARA等國際快時尚品牌。

　　在步步高百貨工作已經近10年長沙區域招商經理劉芳說，出于經營面積和消費者需求度等方面的考量，長沙大型商場引進國產休閑服飾品牌的已經少之又少。

　　另外，在長沙黃興南路步行街上，共有2家森馬、2家美特斯邦威、2家以純、1家班尼路和1家真維斯，均在進行不同的促銷活動。森馬特價柜“2件3折”，以純“新款7折……一些專賣店的正大門處堆滿了打折出售的服裝，服務員正精力充沛地叫賣。

　　曾經風光的國產服飾品牌緣何淪落到如此田地?商界人士認為，主要是因為其有兩大硬傷。一是款式開發更新過慢，跟不上消費需求，二是品牌定位跟不上商場定位，導致市場份額不斷縮減。

　　一位曾任星城某以快時尚品牌經營為主商場招商負責人的業內人士稱，長沙消費理念和年輕人追求潮流的心態完全不亞于國內一線城市，品牌拓展疆土的需求迫使國際快時尚品牌不會放棄這么大塊的市場，于是，品牌的姿態也沒有以前那么高了，這使得越來越多的此類品牌開始進入長沙市場。

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　　O2O的本意是Online to Offline，即線上到線下，最終目的是為了促成線下消費。而很多實體商家只是把線下的商品搬到線上，其實并不是真正的O2O，“在線上，實體商家無法發揮在線下的體驗優勢，論價格又無法與專業電商競爭。”零售業內人士分析，如果最終的結果只是把線下的客戶分流到線上來，這樣的“O2O”沒有任何意義。

　　很多百貨店近兩年也在做一些新的嘗試，比如天虹百貨今年接入了微信支付，微信不僅可以作為支付工具，也充當會員卡讓用戶享受線下的優惠活動;銀泰則與百度合作，開發可穿戴設備BaiduEye，當顧客佩戴進入商場后，一旦看到相關貨品，就能知道哪件衣服是明星同款，還有通過官網和主流電商網站的比價功能等。

　　商業地產巨頭萬達董事長王健林也高調表示要“做真正的O2O”。據有關報道稱，萬達計劃投資50億元的電商項目，核心部分包括萬達商圈的點評網站，以萬達廣場為中心的社交媒體群組，餐飲、KTV等商戶的預約平臺和打通線上線下的電子會員卡等，而目的是讓線上為線下引流，最終反哺商業地產。

　　“線上的互動活動等方式，能起到增強客戶黏度的作用。而要讓線上的客戶最終能到線下來消費，最根本的還是要優化線下的體驗。”零售業內人士表示，比如店鋪的空間設計、美術陳列、獨特的品牌商品(比如一些設計師品牌)，這些都是實體店鋪能吸引消費者的優勢。

　　國外很多零售企業，較早地捕捉到了消費者行為方式的改變——在實體店以外，網絡也成為他們獲得商品信息日益重要的渠道，因此他們紛紛加強網絡渠道的建設。

　　作為最早“觸網”的零售企業之一，梅西百貨嘗試為顧客打造出貫穿多種購物渠道的購物體驗。其中一項服務是，在梅西百貨和布魯明戴爾(Bloomdale)的近千家店鋪中，如果顧客在某家店里或者網上看中了一個商品，但這家店沒有合適的顏色或尺碼，或者根本不賣這個商品，銷售人員可以從網上搜索合適的商品并且下訂單，把商品直接遞送到顧客的家里。

　　日本的百貨集團大丸松坂屋，則開發了一款基于地理位置的手機游戲，通過它成功地向實體店鋪引流。當用戶靠近百貨店時，登錄游戲，不但可以獲得游戲道具，還有商鋪制作的福袋等，可以在線下店鋪使用。去年，大丸松坂屋百貨有三家門店通過與該游戲聯動的方式進行促銷，促銷期間客單價超過2萬日元，6天促銷時間獲得了超過6000萬日元的銷售額，而且發展了許多新會員。