國美打造中國“黑色星期伍” “反向試衣間”效應(yīng)顯現(xiàn)

　　“從銷售額來看，在非重大節(jié)假促銷日銷售3.5億元，這在整個零售業(yè)也是沒有先例的。其中北京國美3月12日單天銷售突破1.2億元，客流量突破30萬人次，都創(chuàng)下了單店單日銷售、客流量、單品銷售等多項新紀錄。”

　　感恩節(jié)后的“黑色星期五”，是美國每年底的傳統(tǒng)線下購物節(jié)，更是美國人一年中購物最瘋狂的日子，國美則將此概念在“3·15”期間嫁接到了中國。相對美國的“黑色星期五”，國美打出了“恐怖低價，前所未見”的口號，并向消費者做出了低價、服務(wù)、正品的三大承諾，并將這一消費狂歡日打造成為京城消費者在全年中最大權(quán)益的節(jié)日。

　　在國美馬甸新活館，彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、廚衛(wèi)電器等展區(qū)，購物的人群絡(luò)繹不絕，一方面現(xiàn)場體驗真機，另一方面詢問國美工作人員價格，同時對比網(wǎng)上同款商品的價格。北京國美在此次“黑色星期伍”活動期間，投入大量低價暢銷款產(chǎn)品。

　　安新杰表示，國美打造中國版“黑色星期伍”，旨在讓消費者買到更低價格更優(yōu)質(zhì)的商品，通過專業(yè)導(dǎo)購和即時服務(wù)，了解如何挑選一款滿足自身需求的最具性價比的家電類商品，進一步凈化行業(yè)消費環(huán)境。同時實體門店的送裝一體可以讓消費者真正感受到極速配送服務(wù)，因為對電器而言，電器安裝好才能真正進入使用階段，而不是以送貨上門為結(jié)束點。

　　低價撬動的日均9000萬元銷售額，拋開漂亮的數(shù)字，北京國美的利潤怎樣呢?面對記者的提問，安新杰直言，從賬面上看，4天的銷售不賠錢，銷售規(guī)模提高后后期返利還會有更好的整體利潤。

　　“近年很少見到家電市場爆棚的景象了。北京國美回來了!”某廚電品牌北京區(qū)負責人直言，此次北京國美門店的活動讓溫水一樣的家電市場看到了新氣象。

　　“此次國美打造的‘黑色星期伍’狂歡節(jié)，充分說明以往那種以實體店為試衣間，并到線上消費的模式正在改變，‘反向試衣間’效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。”安新杰表示，對于消費者而言，買到貨真價實的商品、得到放心的售后服務(wù)成為消費者購物的最終訴求。但是，隨著電商的發(fā)展，網(wǎng)購平臺售假問題屢遭曝光以及投訴量持續(xù)飆升的背后，顯示出其并不能完全滿足消費者需求的短板。

　　安新杰表示，國美此次活動取得好效果得益于大數(shù)據(jù)的運用，是爆款低價單品引爆了市場，國美通過銷售數(shù)據(jù)可以清楚知道哪些商品關(guān)注度最高，在與廠商談判時可以選擇最熱門的商品進行單一型號買斷。

　　安新杰表示，今年首次嘗試打造“黑色星期伍”后，明年北京國美還會繼續(xù)增強這一活動的影響力，爭取打造線下狂歡節(jié)，吸引更多商家和業(yè)態(tài)加入促銷。同時，北京國美門店也會嘗試打通微支付、在線支付等新功能，同時在門店提供面向消費者的高科技產(chǎn)品使用培訓(xùn)課，增強門店的體驗功能。

　　對于北京國美的發(fā)展計劃，安新杰直言，會繼續(xù)完善門店網(wǎng)絡(luò)，在新商圈尋找空白點。同時，圍繞客戶需求的變化，北京國美會在門店形式上進行調(diào)整，因為北京國美摸索的新門店形式具有可復(fù)制性，在全國也有標桿意義。