強化品牌與形象 “一針一線”做出品牌

　　在本地幾家改衣店里的工人大多停留在簡單改褲腳及縫邊的操作上，對于時裝改制的業務還未涉及到，更談不上品牌意識及服務意識，不免讓人產生遺憾。

　　其實對于都市人來說，衣柜里大多都收藏了幾件高檔時裝，但是因為款式過時都束之高閣了。阿玲告訴記者，衣櫥中有好幾套時裝，但是看著那一件件過時的幾百、上千元的時裝，丟之覺得可惜，拿去捐獻又不現實，但是現如今的改衣店，卻沒有這項業務，只能當收藏品，真是種浪費。

　　最近在上海、蘇州興起的“一針一線”品牌時裝改衣店，卻能給本地商家一些啟發。該品牌時裝改衣店的老板潘軍敏，10年前作為服裝廠銷售經理在各大百貨商場推銷皮衣，當時的生意做得并不成功，但是他卻嗅到了改衣店的商機。近十年的時間，他經過調查發現：衣服越來越多元化，許多版型的衣服必須經過修改才能適合新時尚、新潮流。隨著顧客日益增加的要求，改衣店的生意越來越火。

　　剛創業的時候，潘軍敏還只和傳統百貨商場打交道，但他很快就發現這不是長久之計。因為許多傳統百貨有自己修改衣服的柜臺，即便愿意和“一針一線”合作，商場也沒有把潘軍敏當回事。潘軍敏沒有覺得委屈，他決定去和外資百貨商場談談。

　　他找來經驗純熟的師傅，每個店鋪配備3名。師傅一般不直接跟顧客交談，溝通的事情由前臺負責。在“一針一線”，前臺也擔任店長的角色，必須熟知服裝修改的各種工藝，還要有耐心的服務態度。每接待一位顧客，前臺都必須敲定每個細節，有時候還要簡單定型打樣，讓顧客試穿以后再正式修改。

　　而在傍上大樹獲得穩定客源的同時，管理更為專業的商場也在推著“一針一線”前進。與外資商場的合作過程中，“一針一線”注冊了自己的店名，為以后的連鎖創造了條件，則更強化了品牌與形象的打造，進一步提升了檔次。

　　改衣店雖說只是散落在街頭巷尾的小鋪子，但是如果能形成特色與規模，朝著規范化、品牌化發展，也一定能填補市場空白的。