休閑服飾門店銷售服務技巧

　　就我個人而言，平時購買休閑服飾的因素無非有三，首先是價位不高，符合平民(年輕人)的消費水平;其次款式風格上又能緊跟潮流，顯得自己不是那么的落伍和保守;最后當然是休閑品牌一般在質量上大可不必擔心。

　　同時選購的時候，不善于搭配的我比較喜歡成套的試穿，合適的話一并購買，懶得再逛;我的愛人呢，在選購的時候是在不同品牌那里一件一件的挑，除非是促銷時才會多買幾件?？偨Y一下男性和女性購買休閑服飾的偏好，男性購買偏好因素依次是品牌、款式、質地及顏色，女性購買的依次是顏色、款式、搭配等方面。

　　這里，就休閑品牌一般定位、穿著特性及客人大致的購買偏好，結合《門店銷售服務技巧--六脈神劍》的內容，談談從客人進店到購買離開整個過程里，銷售人員的銷售服務技巧如何規范和更加有效。這里提出的服務流程是休閑品牌大致的服務過程，大家結合品牌的具體定位和現實店面狀況，靈活運用。

　　每次的店面銷售服務技巧培訓，都在強調：店里沒有人的時候，全體銷售人員應該干什么?店長應該干什么?在給出一系列案例和道理后，正確的做法是店長要帶領店員在店內忙碌起來，這叫制造店面一片生意繁榮的景象，這也是能很好吸引客人進店方法，休閑品牌的店面更加如此。

　　眼下很多知名休閑服飾品牌就有這么的要求，在專賣店里沒有客人，生意淡場時候，管理人員播放動感音樂，通過麥克風把店員的注意力集中起來，首先把店面的疊裝徹底打散，開始重新整理一遍。

　　這其實是最好忙碌動作之一，忙碌的動作在外面的客人是看在眼里的，看在眼里之后，給客人一種感覺，這個店的生意好，生意好是因為貨品好或者實惠，不知覺中開始進店。(現在逐漸發現某些品牌在自己的旗艦店里，不分閑忙開展振奮士氣的活動，比如喊話全體店員回應，其實在不少客人在場的時候，沒有這個必要，這個時候店員的主要任務是接待和銷售。)

　　其次，也因為如果店員閑下來的時候，整個團隊士氣和銷售激情急劇下降!常言道：無事生非。休閑專柜和專賣店大部分是女性員工，女性員工一閑下來，問題就來了，開始聊天，你家長她家短的，工資怎么這么低啊，貨品怎么不好賣啊，別家的報酬如何高啊……