營銷首先學(xué)會講故事

　　聽聞今年清明期間，陜西黃陵縣與河南新鄭市兩地，同時(shí)聲稱自己為祭祀黃帝的正統(tǒng)，而引發(fā)兩地的“黃帝正統(tǒng)”大戰(zhàn)，聽說還引起了某些重量級政治人物不知該前往何處祭祀黃帝的困擾。

　　其實(shí)，不久之前，安徽亳州和河南安陽也為爭奪曹操真正的陵寢所在地，而鬧得不可開交;同樣，河北石家莊正定縣和臨城縣也因?yàn)閺?qiáng)調(diào)自己才是趙子龍真正的故鄉(xiāng)，而爭論不休。兩造之間的激烈爭論，讓一般民眾實(shí)在難以分辨其中的曲直，在無法取得歷史當(dāng)事人的確認(rèn)之下，只能有待未來更多考古專家的證據(jù)，來提供進(jìn)一步的分析了。

　　爭奪歷史人物的陵寢所在地與出生地，相信除了歷史定位之外，更重要的是其背后龐大的潛在觀光收入。以趙云(字子龍)的出生地為例，相信在當(dāng)時(shí)戰(zhàn)亂的年代，當(dāng)不至于有趙子龍童年的故居遺留，而河北石家莊正定縣和臨城縣的趙子龍故鄉(xiāng)之爭，相信并非是為了給仍然存在的古跡正名，而是為自己加入故事營銷的元素，希望為當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)三國時(shí)代常勝將軍趙子龍故鄉(xiāng)的形象，塑造一個(gè)眾人喜愛的故事，吸引更多的游客到當(dāng)?shù)芈糜危瑏碓u說當(dāng)年趙子龍的英雄事跡。

　　這是一個(gè)典型的故事營銷例子，不論是陜西黃陵縣與河南新鄭市、安徽亳州和河南安陽、河北石家莊正定縣和臨城縣，各地留存的歷史遺跡相信很少，但只要能得到歷史人物的“正名”，只要在當(dāng)?shù)芈约咏ㄔO(shè)與包裝，就能吸引眾多的觀光客，創(chuàng)造巨大的觀光商機(jī)。其所憑借者，不在歷史遺跡的多寡，也不在現(xiàn)今的硬件建設(shè)—前者各地都有限，后者則都難不倒各地。真正吸引眾多觀光客的在于，“正名”之后，自然能夠輕易地連結(jié)歷史故事，就能輕易地將觀光客帶入歷史故事與情境之中，而能以歷史故事感動游客，打動人心，達(dá)到故事營銷的最高境界。

　　故事營銷是營銷運(yùn)用上的最高境界之一，一旦能夠善用故事營銷，則我們所促銷的內(nèi)容，將可由實(shí)際的“物品”，提升為更高境界的“情感”，而物品有價(jià)，情感無價(jià)。一旦訴諸情感，除了有其不可取代性之外，其所產(chǎn)生的價(jià)值，更能以數(shù)倍計(jì)，甚至百倍計(jì)。這也是為什么NIKE(耐克)不以賣鞋者自居，而會投資數(shù)億美元請邁克爾·喬丹宣揚(yáng)其Just do it(盡管去做)的運(yùn)動精神，其目的也在提升自己的營銷策略，由營銷運(yùn)動鞋提升為營銷運(yùn)動精神與情感。而Adidas(阿迪達(dá)斯)的Impossible is nothing(沒有不可能)，同樣將其營銷運(yùn)動用品的策略，升華為營銷“沒有不可能”的運(yùn)動精神與生命情懷。NIKE和Adidas都采用同樣的“故事營銷”策略，將運(yùn)動鞋、運(yùn)動用品的營銷提升到更高的境界。

　　而國內(nèi)的譚木匠木梳店門聯(lián)上的“千年木梳，萬絲情緣”，以及訴求“有女人的地方就有梳子，沒有女人的地方也要有梳子，那是男人買來送給女人的”的營銷策略，也是成功地將原本屬于梳子的營銷策略，提升為男女之間彼此關(guān)懷、愛慕之情的營銷策略—木梳有價(jià)，關(guān)懷與愛慕無價(jià)。看譚木匠在短短的18年內(nèi)，在全國開設(shè)了1089家分店的規(guī)模來看，關(guān)懷與愛慕的情感營銷策略，應(yīng)該已經(jīng)成功地?fù)铽@了國人的心。

　　工業(yè)革命以后，由于制造業(yè)的進(jìn)步主導(dǎo)了產(chǎn)業(yè)的趨勢，所以我們主要的營銷策略在于如何營銷“產(chǎn)品功能”。信息發(fā)達(dá)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)誕生)以后，縮短了人與人之間的溝通距離，降低了人與人之間溝通的成本，我們試著營銷“消費(fèi)者需求”。而在現(xiàn)今產(chǎn)品差異化越來越小、消費(fèi)者需求越來越多元的情況下，如果能夠掌握“故事營銷”，成功地提升營銷策略來接觸、撫慰消費(fèi)者的情感，與其產(chǎn)生共鳴，將有可能提升營銷策略到更高、更難以被取代的地位。

　　建筑物容易再造，但歷史故事不容易被取代;產(chǎn)品功能容易被趕上，但情感與關(guān)懷很難被復(fù)制。產(chǎn)品有價(jià)，情感無價(jià)。創(chuàng)造產(chǎn)品差異，需要研發(fā)成本，而打動消費(fèi)者的情感，需要?jiǎng)尤说墓适隆尤说墓适掠袝r(shí)比龐大的研發(fā)成本更能打動人心，達(dá)到營銷的目的!