珠三角傳統制造業觸電處于爆發期 尚缺乏“電商”人才

　　作為制造業中心的珠三角，各類企業也早已把目光轉投向電子商務這塊蛋糕。黃金周期間記者了解到珠三角各類企業多種產品的銷售排在網購頭名。制造業中心同樣也是電商的中心。

　　電子商務的發展同樣需要物流等相關行業的支撐。“雙節”假期網購熱火朝天，記者調查了解到，作為制造業中心的珠三角，各類企業紛紛將目光投向電子商務，多種產品的銷售排在網購的頭名。

　　2012年注定是電子商務的關鍵之年，8月15日京東商城向蘇寧、國美發起的價格戰引起了全國媒體的關注，國內各類電商的整合在加速。而在這個超長黃金周中，網購更是熱火朝天。記者在黃金周期間采訪了解到珠三角各類企業多種產品的銷售排在網購的頭名。制造業中心同樣也是電子商務的中心。

　　傳統行業尚缺乏“電商”人才

　　業內人士告訴記者，珠三角傳統制造業觸電處于爆發期，“‘電商’發展得太快了，相應的人才卻跟不上來。”佛山市電子商務協會秘書長劉明明認為，目前本地研發、推廣、客服、物流、運營等電子商務人才匱乏，制約了行業的發展。對于這一點，東莞專門從事網絡營銷推廣和服務的單仁先生有同樣的看法：“電子商務是未來網絡營銷的趨勢所在。而網絡營銷主要講究產品特色、包裝和文字宣傳，這些都是屬于智慧型的營銷手法，傳統制造業缺乏這類人才。”

　　而與東莞、佛山和中山等地相比，深圳作為互聯網產業比較發達的城市，其人才優勢明顯。“作為全國電子商務示范城市，深圳市政府給予了網商寬松的經營范圍和不少優惠扶持的政策，而另一方面，深圳的電子商務和IT產業人才集中度較高。”電商控股公司副總經理宋旸告訴記者：“相對于其他地區來說，深圳商家的特色主要是在于他們對于電子商務的營銷、運營和管理水平都較高，尤其是善于利用信息化的手段精準了解消費者的需求和喜好。”

　　宋旸表示，網購將配合政府相關部門承擔起本土傳統企業向網絡化轉型的教育、引導、培訓工作。“我們利用6年來積累的電子商務經驗，幫助傳統企業學會在網絡上做生意，提高他們的IT能力和電子商務水平。”

　　佛山：兩商家成淘寶“成交額”年度第一

　　過去，很多傳統企業都是在實體工廠和門店具有一定規模后，才開始把目光轉投向電子商務這塊蛋糕。然而，在制造業強市佛山，從事電子商務的佼佼者卻顛覆了這種發展路徑。他們看中了享譽業內的佛山陶瓷、順德家具的“電商”前景，直接從線上起家壯大業務，發揮本地產品的優勢。如今他們依然堅守著網絡直銷的陣地，線下的體驗店、展示廳只是作為營銷的輔助手段。

　　在過去的2011年，在淘寶商城上線的“林氏木業”以及“孔雀魚馬賽克”，都得到了年度銷量第一的好成績。

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　　順德是廣東乃至全國家具產業的重鎮，這里有著星羅棋布的家具店，店后面就是數量龐大的生產工廠。林氏木業發展至今線上已擁有1000多款商品，北京、深圳、佛山的家具體驗館也相繼啟用。

　　林氏木業副總經理馬燦興表示，一般家具從廠家生產后都需要經過多級經銷商、代理商轉手再到實體店銷售，其中倉儲、運輸、鋪租等成本都附加到商品上，成本至少增加三成。記者從體驗館了解到，一套普通的沙發，網店售價4000元，但同類型、質量檔次相當的，去到實體店則要8000元，“大件家具最大的價格優惠，網購可以達到5成，而且在廣東省內我們還免運費本文轉載于華夏陶瓷網。”馬燦興說。

　　石灣陶瓷這一傳統產業由來已久，近年興起的馬賽克產品吸引了80后、90后的目光。2009年，3個年輕人扎根在此建立了孔雀魚馬賽克網店，只通過線上展示和銷售產品。“我們比實體店更具優勢，”該店網絡部經理吳金標表示，由于位居產地能第一時間拿到多樣的新品，而且能及時與廠家溝通、把控品質，一片馬賽克在網上購買與在實體店購買，最大差價可達50%。如果在運輸上造成質量問題，或拿回家發現顏色不搭配等，都可以選擇退貨，前者更是由商家承擔運費，這樣的經營方式，讓他們的網店積累了不少人氣，成為淘寶同類產品2011年度銷量冠軍。

　　中山：傳統紅木家具也“觸電”

　　中山市具有實力強大的制造業資源。近年來產業集群蓬勃發展，催生了一批馳名國內外、占據優勢市場份額的特色產業和產品，如古鎮燈飾產品、小欖鎮五金制品、大涌鎮紅木家具、港口鎮游藝設備、黃圃鎮食品等。

　　紅木家具是中山的特色產品，中山大涌鎮更是全國聞名的紅木家具之鄉，近來不少紅木家具生產廠商都紛紛“觸網”，開設特色網店。“真品紅”紅木家具網店的店主何先生說，做紅木家具的實體賣場需要很大的面積，如果在一些大城市，一個月租金就要幾十萬元，而做網店的成本會低很多，而且通過網店一下子就可以面向整個全國市場，投入也降低不少。

　　何先生說，紅木家具與衣服、電子產品不同，價格高而且大件，因此與一般網上店鋪的經營也有很大不同，首先就是定位方面。紅木家具產品有其特殊性，如果將太貴的產品放上網，一般消費者是不敢花這么一個大數目的。“因此我們售賣的都是普通人能夠買得起的產品。”何先生表示。

　　“紅木家具不同于普通產品，很多消費者不看過實物是不放心的。”何先生表示，為了配合網店，他還專門開了一家實體展示店，“消費者看過之后可以在現場或者回去之后再下單。”他說，經過第一年的投入，網店的銷售量逐步穩定下來，目前已占總體銷售量的10%左右，而且每年還在逐步上升。

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　　東莞：一商家三天賣出數百雙孕婦專用鞋

　　東莞作為制造業強市，在電子商務上同樣有自己的特色，服裝鞋業企業開始瞄準細分市場。

　　“對于資本不是很雄厚、處于創業階段的公司來說，把握細分市場，把一個產品做精比雜而全更容易上路。”在東莞專門經營孕婦鞋的一家公司的市場總監謝國說，“這幾天生意不錯，‘十一’前三天發出去了幾百雙，雖然是節假日，但是銷量比平時還要多。”目前，公司產品的整個營銷體系完全是通過網絡運行。

　　雖然鞋類產品完全屬于日常用品，談不上什么高科技、高附加值。正是因為謝國等人將孕婦專用鞋這一大路貨從普通鞋子中專門剝離出來，進行針對性的包裝、設計和宣傳，一時之間，具有孕婦專用功能的獨特產品從鞋類產品中獨立出來。

　　“網上開店非常講究細分市場，大到工程機械，小到日常用品，網友們怎么才能關注并且下單，這就需要有針對性地介紹和宣傳。而細分市場就能夠解決這個問題。”謝國說。