經營服裝店鋪要建立廣泛的社會聯系網
對服裝店鋪來說,有了聲譽,顧客就知道你,認同你,去買你的東西,這就意味著服裝店鋪利潤的增加。建立廣泛的社會關系是使服裝店鋪揚名的一個重要策略。
不要與新聞媒介較勁。做生意,處理好與新聞媒介的關系至關重要。現在是信息時代,報紙、電臺、電視臺各種各樣的信息鋪天蓋地,讓你無時無刻不受媒介的影響。如果能夠取得媒介的支持,利用大眾傳媒來宣傳自己,可以達到事半功倍之效。反之,如果得罪了新聞界,就可能搞得聲名狼藉。
修好周邊關系。每個人都有自己的工作范圍,在這個范圍內,自己有優先獨占的權利。對于服裝店鋪而言,要有自己的根據地,就必須處理好周邊關系,遠親不如近鄰,周邊關系處理得當,就可以事半功倍,否則就有吃不盡的苦頭。
多結盟友少樹敵。“同行是冤家”,早已成為服裝店鋪經營者的一種思維定勢,和競爭對手的關系常常弄的劍拔弩張,其實大可不必。在非洲的熱帶雨林中,經常會看到一只犀牛張大嘴,將一只小鳥含在自己的嘴里,你一定會想:這只小鳥完了。可你繼續看下去就會發現,犀牛再次張開嘴時,小鳥又飛了出來。原來小鳥是在為犀牛剔除嘴里的食物殘渣。自然界中不僅存在著殘酷的競爭,也有和平的共處。開服裝店鋪也是如此,在競爭中要互助互利,共生共利。
與顧客要修好緣分。在經營中,服裝店鋪與顧客的關系是最直接和最經常的,因此首先要把這個關系處理好。經營者不能時時想著如何把錢從顧客的口袋里掏出來,而要時時想著顧客的利益。香港首富李嘉誠有一條經營原則,那就是“如果能賺十分利,就只取九分“,讓一分利給對方,使買賣雙方都眉開眼笑。如果真的把顧客的利益放在了首要位置,顧客還是能夠感受到的。一旦顧客真正感受到了,對服裝店鋪的收益,無論是現在還是將來都是巨大的。
投入適當的服裝廣告費用。服裝店鋪的資金有限,商品及服務往往有一定的局限,要擴大自己的影響、提高知名度并得到社會的認可,就要抓住機會,宣傳自己。現代社會已不再是每種行業只有幾家作坊的社會,不再是交通運輸極不方便的社會,而是一個競爭激烈、日新月異的社會。在這個社會里,如果不懂得宣傳和推銷自己,就只有失敗。
服裝廣告的威力有多大呢?一位資深的美國記者曾這樣說:“只要有足夠的經費,我能使一塊磚頭被選為州長。”服裝廣告的威力由此可見一斑。有些人擔心做服裝廣告花費太大,又不能保證收到很好的效果。他們把做服裝廣告當作是一種不劃算的買賣,做起服裝廣告來像“鐵公雞”——一毛不拔。就算準備做一次服裝廣告,也不愿花足夠的錢,這種做法得到的結果只有一個:讓顧客對他們失去信心,從而對他們的商品及服務也失掉信心。做服裝廣告要不惜本錢,舍不得合理的服裝廣告,不善于利用一切宣傳自己的機會,那么你的商品只有堆積,不能很快地變成金錢。
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