美國時尚服裝品牌Gap即將于下月推出線上訂貨線下取貨計劃

　　近日，國內不少媒體都發布了一則關于美國時尚服裝品牌Gap即將于下月推出一種新型的線上訂貨線下取貨計劃的消息，引起了網絡上的廣泛討論。原本網絡購物就是為了簡化流通渠道，以便捷為優勢而迅速走紅的商業模式，但如今Gap卻反其道而行之，消費者在網上下單之后，反而還要再到實體店提貨，明擺著增加了購物環節，消費者會買單嗎?其目的又是什么?

　　日前，成都商報記者致電Gap中國區公關經理James求證此事，不但揭開了這一消息讓人疑惑的謎團，更發現由于近年來受電商沖擊，實體店收益增速放緩的背景下，不少快時尚品牌已經開始將之前作為輔助渠道的電商當成了開拓新客群的利器，將競爭的主要領域大幅轉移。而這一現象，勢必在將來成為零售行業的一個新趨勢，作為一直走在時尚前沿，能迅速與國際接軌的成都，相信也在不久的將來就會面臨這種新消費模式的試水，而你，作為消費者，會接受嗎?

　　新模式意欲提升到店率

　　除了GAP，ZARA、優衣庫等快時尚品牌近年來都紛紛在網上開店，但一直不是他們的中心所在。不過從今年開始，快時尚品牌越來越注重電商銷售在他們業績中所占的比例，紛紛推出新型服務?？鞎r尚品牌的電商大戰由此進入白熱化。Gap中國區公關經理James在接受記者采訪時表示：“Gap今年6月正式推出的這項re-serve-in-store的購物模式，目前僅針對美國用戶。”據報道稱，Gap這一名為“reserve-in-store”(店內儲備)的計劃與傳統的線上下單線下付款取貨方式有所不同，消費者仍然從網上選擇自己喜歡的東西，選擇尺寸大小，然后售貨員會將這些選中的東西預留下來。“網購者預訂的東西，店員會為其保留兩個工作日，等著消費者來店里試穿、感受，滿意的話再付款、打包帶走。”并且，更有消息人士指出，Gap已經意識到，消費者往往喜歡光顧實體店試衣服，而結果就是花費更多。因此，Gap決定采用一種新型的O2O購物模式，讓消費者在網上下訂單，然后到實體店試穿、取貨，這樣就能促使消費者多花時間在店里。

　　盡管Gap進軍中國電商的日期并未排定，但從各大媒體爭相報道的熱衷程度就可以看出，如今的電子商務平臺在大眾消費者心目中已經有了舉足輕重的地位。據最新數據顯示，淘寶旗下天貓商城2012年僅服裝類銷售量就達到了700億，其中僅雙十一購物狂歡節一天的總銷售額為132億。盡管這一數字后來頗受爭議，但電商平臺異軍突起的現狀卻無可置疑。

　　快時尚品牌熱衷電商領域

　　電商模式的崛起，讓反應向來迅速的快時尚品牌再次“先鋒”了一把，他們一早就紛紛將視野拓寬至電商平臺：ZARA、Gap、優衣庫等品牌或建立獨立的網上商店，或依托天貓商城開設品牌旗艦店，雖然時間都不太長，但取得的銷售效益卻非常不錯。去年9月開通中國大陸網上商店的快時尚品牌ZARA，也增設了一個相同于Gap即將在美國推出的購物模式，即線上下單后，可選擇快遞服務或者親自到實體店內取貨的模式，并規定在銷售時間起一個月之內，都可以選擇上門取件或者退換至ZARA店鋪。據了解，這一上門試穿、取件的新型購物模式，對拉動實體店顧客到店率十分有利，并且也在一定程度上提高了鐘愛網上消費人群的購物體驗。優衣庫公關經理董春芳在接受成都商報記者采訪時就表示，優衣庫目前在中國的實體店共開設有40多家，大多數二、三線城市還未有覆蓋，開設網絡銷售渠道，最大的目的就是吸引消費者在網上挑選、購買，從而覆蓋更廣泛的市場，補充線下銷售渠道。優衣庫的做法，從某種程度上代表了快時尚品牌在渠道下沉速度上的追求。而在電商平臺上的大舉開拓，同樣是眾多成熟品牌開設網上商店的最主要目的。