瘋狂的折扣或?qū)⒔o快時(shí)尚品牌帶來危機(jī)
有媒體報(bào)道稱,zara正加緊中國(guó)地區(qū)折扣店加盟商在二三線城市的布局,快時(shí)尚品牌mango在北京等地頻頻關(guān)店的行為。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,種種跡象表明,快時(shí)尚品牌在中國(guó)也開始走下坡路了。
瘋狂的折扣
“今天起zara中國(guó)大陸所有門店開始打折!”6月,新浪認(rèn)證為zara中國(guó)官網(wǎng)的“zara_cn”在新浪微博上貼出這樣一則促銷信息。語言簡(jiǎn)單明了,但卻帶來了轟動(dòng)效應(yīng)。
記者走訪了青島市幾家zara門店發(fā)現(xiàn),除小部分新品外,全場(chǎng)大部分商品均參與打折促銷活動(dòng),最低的折扣甚至低到五折。受此影響,連日來,各門店的消費(fèi)者數(shù)量也是不斷增多。
臨近晚上十點(diǎn),青島奧帆中心的百麗廣場(chǎng)的商場(chǎng)已經(jīng)關(guān)閉了正門。但zara店里仍舊擠滿了排著長(zhǎng)隊(duì)、焦急等待結(jié)賬的女孩子。消費(fèi)者小娟告訴記者,“現(xiàn)在打折,東西很便宜,逛一圈收獲就不少”。結(jié)賬柜臺(tái)的工作人員忙得沒時(shí)間抬頭,她告訴記者,“店里一直這么火。經(jīng)常晚上商店都關(guān)門了,還有不少客人等著結(jié)賬。以至于現(xiàn)在商場(chǎng)都提前了閉店時(shí)間。”
據(jù)了解,此次促銷的商品以春夏裝為主,折扣也非常吸引人,除小部分的新品以外,店內(nèi)絕大部分商品都以低至5折的價(jià)格出售,售價(jià)多在69-299元之間。不僅如此,連平日折扣較少的包包、鞋子和配件類也都有約7折的優(yōu)惠。而且與以往促銷中斷碼居多的情況不同,幾款款式新穎的服裝的碼數(shù)依然齊全。
據(jù)店鋪工作人員透露:“公司舉辦此次促銷活動(dòng)目的主要是清理庫存商品,但上頭沒有發(fā)放明確的截止時(shí)間,主要據(jù)具體的銷售情況來定。”
有知情人士表示,zara此次促銷活動(dòng)擬定1個(gè)月,公司將視庫存清理情況,決定是否延長(zhǎng)促銷季。
一位從事zara正品代購(gòu)的業(yè)內(nèi)人士則透露,按照以往的zara的風(fēng)格,這種快消類的服裝是不會(huì)打折很厲害。而且zara的夏季打折季一般一年只有一次。該業(yè)內(nèi)人士還表示,今年的打折時(shí)間比以往稍微有所提前,力度也比較大。
據(jù)悉,h&m在更早前的6月17日啟動(dòng)“夏日大減價(jià)”促銷活動(dòng),指定單品有低至5折的優(yōu)惠。大減價(jià)活動(dòng)覆蓋區(qū)域達(dá)門店總面積的一半,促銷規(guī)模也十分大。促銷產(chǎn)品的內(nèi)容豐富,從衣服到配件都有不同程度的折扣,有部分單品更低至3折。
不質(zhì)檢的產(chǎn)品
然而,超低折扣和不斷增長(zhǎng)的銷售額卻掩飾不住快時(shí)尚品牌服裝陷入“質(zhì)量門”的尷尬。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2013年,zara的產(chǎn)品至少有12次涉及質(zhì)量問題。有不合格的涼鞋,含絨量未達(dá)標(biāo)的大衣和羽絨服,色牢度、耐酸汗?jié)n、耐堿汗?jié)n、耐濕摩擦不合格的衣褲,甚至還有有害物質(zhì)超標(biāo)的兒童服裝等。此外,h&m、veromoda等品牌也不斷爆出產(chǎn)品質(zhì)量問題。
質(zhì)量問題屢出,誰之過?
很多人把責(zé)任推到“快時(shí)尚”品牌中國(guó)代工廠身上,問題真的出在這里嗎?
天津天服三悅服裝有限公司是中國(guó)知名的代工廠,也為zara、mango等知名快時(shí)尚品牌代工過。天服三悅董事長(zhǎng)馬衛(wèi)民在接受記者采訪時(shí)說,現(xiàn)在,中國(guó)的代工廠已經(jīng)不僅做傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn),還要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作、開發(fā)新型原料等。“不這樣,我們根本就存活不下去。”
馬衛(wèi)民告訴記者,他們就有16個(gè)設(shè)計(jì)部門,每年設(shè)計(jì)出三四千款服裝,供品牌商挑選。他們的加工水平肯定有保障,但zara等快時(shí)尚品牌,更本不關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,只關(guān)注加工成本,他們經(jīng)常是一批貨,選擇幾家中國(guó)代工廠,讓中國(guó)企業(yè)競(jìng)相壓價(jià),價(jià)低者得。
“在中國(guó)綜合成本上升,勞動(dòng)力缺失的情況下,代工廠微薄的利潤(rùn)就很難保證質(zhì)量,這想都不用想。”馬衛(wèi)民說。
作為我國(guó)服裝制造品牌企業(yè)江蘇晨風(fēng)集團(tuán),董事長(zhǎng)尹國(guó)新曾告訴記者,zara很早就想與晨風(fēng)合作,但其低廉的加工費(fèi)用以及對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的低要求讓尹國(guó)新直接拒絕了。“錢賺不到?jīng)]問題,那是要砸了自己制造品牌的牌子的。”
而最近記者在和一位國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)家溝通時(shí)也談及zara,她說之前對(duì)“快時(shí)尚”很恐懼,后來去了一次zara總部,之后一點(diǎn)都不害怕了,zara并沒有其宣傳的那樣,有那么強(qiáng)大的實(shí)力,很多東西都是“故事”性質(zhì)的,糊弄消費(fèi)者的,更讓人不可思議的是其“從來對(duì)自己的產(chǎn)品不質(zhì)檢”。
商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍在接受記者采訪時(shí)直言,“快時(shí)尚的市場(chǎng)定位和品牌特點(diǎn)就決定了其產(chǎn)品質(zhì)量。”
“快時(shí)尚的‘快’有兩層意思,一個(gè)是追逐并緊跟時(shí)尚,另一個(gè)就是要求消費(fèi)者更新產(chǎn)品的速度也得快。這兩方面都決定了其商品質(zhì)量不會(huì)很高。”趙萍指出。
“快時(shí)尚”走下神壇
事實(shí)上,中國(guó)消費(fèi)者如此趨之若鶩,很大原因在于這些快時(shí)尚商品“舶來”的身份,讓人覺得它們是“全球知名品牌”。
不少在日本的留學(xué)生告訴記者,“uniqlo在日本是最便宜的品牌,不明白為什么在中國(guó)這么火”;而一位在美國(guó)生活過一段時(shí)間的女士也告訴記者,gap在美國(guó)也只有牛仔褲賣得還可以,毛衣等商品上市兩個(gè)月就能打到3折,只有年輕人才買。
很多快時(shí)尚品牌十分善用宣傳,給品牌套上“高端大氣上檔次”的光環(huán)。
“像zara的市場(chǎng)營(yíng)銷部門會(huì)說,英國(guó)王妃也穿zara,很多消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為其是國(guó)際品牌。”趙萍指出,“這樣一種時(shí)尚的定位實(shí)際上高于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。”
任何精美的外包裝終究會(huì)有打開的時(shí)候,當(dāng)大家看到它的本來真面目后就會(huì)逐步對(duì)它失去興趣。
有專家分析認(rèn)為,zara、優(yōu)衣庫、h&m等服裝品牌的扎堆促銷,或是快時(shí)尚走下坡路的預(yù)警。如果h&m和zara有那么多庫存用來做打折,而且是在當(dāng)季打折,說明他們的正價(jià)品滯銷了。而更多的消費(fèi)者寧愿等待這樣的折扣季再下手,快時(shí)尚就會(huì)“快”不起來。
對(duì)于鐘愛這些快時(shí)尚品牌來說,購(gòu)買這些品牌的服裝就是沖著它的知名度和時(shí)尚元素,如果是同樣一件產(chǎn)品,自己花的是正價(jià),而大部分人靠打折就可以買到,那消費(fèi)者為什么還要去追逐它呢?

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