阿里COO張勇談三步整合銀泰
在阿里巴巴宣布對銀泰投資53.7億美元后,阿里巴巴COO張勇及銀泰集團董事長沈國軍接受了媒體的采訪。巴人在他們的表述中發現,阿里整合銀泰線下資源整體分為三步,第一步,做活動進行雙11、3.8促銷。第二步,打通會員,將支付寶、淘寶會員接入銀泰體系,并繼續開發“銀泰寶”。第三部,線下商品、購買行為數據化。
Step1:做活動
阿里COO張勇表示,“營銷”是雙方合作的第一步,在阿里尚未投資銀泰前,雙方已經在各類活動中展開了深度合作。包括雙11、3.8生活節在內。阿里給出的數據顯示,僅在3.8生活節,阿里與銀泰共同推出的銀泰寶用戶數就已達100萬,逼近銀泰集團目前會員總數150萬。而銀泰集團董事長沈國軍也表示,“移動電子商務已經沖擊到了傳統零售行業。”線上下活動一體化也是個“被逼”的選擇。
Step2:做會員
會員體系打通是未來數據融合的第一步,張勇表示,目前支付寶有6億用戶,淘寶有3-4億用戶未來都將完全打通。而在他看來,未來實體店的發展也是建立在會員體系打通基礎之上。沒有用戶基礎信息就談不上后來的用戶行為數據與商品數據的鏈接。而此前推出的“銀泰寶”虛擬會員卡或是雙發在這一領域內的提前布局。
Step3:做數據
做會員的目的是為了以此為基數打通商品數據,張勇表示,兩家合作的最終目標實現線下業務、行為的數據化,最終以此來促進線上下業務的精準性。“未來將打通用戶行為數據,精確到什么時間、什么地點、消費了什么產品”。而同時兩家還將做到,線上下商品品質的統一,在網上和實體店都能買到同樣好的東西,弱化此前的“線下試衣間”效應。
那么從商業模式角度講,兩家又想達到怎樣目的呢?
沈國軍對此直言不諱的表示,銀泰也是一個平臺,實體經濟和虛擬經濟將首先結合在這一百貨品牌中,未來將能夠復制和擴展。

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