網購漸成中國人消費奢侈品的重要渠道
財富品質研究院發布的《2013年奢侈品報告》顯示,受相關政策等方面因素的影響,2013年中國奢侈品市場增速放緩至3%,低于全球增長水平。但從總規模上來看,中國奢侈品銷售折合人民幣仍高達逾6000億元,在全球市場占比為47%。
與以往利用出境機會,或者在境內品牌專賣店購買相比,中國人獲得奢侈品的方式正在發生微妙變化。網購逐漸成為此類消費的途徑之一。
在線購物社區魅力惠中國CEO兼聯合創始人韋奕博說,中國已存在奢侈品牌的線上/線下市場,對于奢侈品牌而言,它們實際上已經在中國擁有一個巨大的網購市場。
會計師事務所畢馬威的一份調查還發現,越來越多的中國消費者利用虛擬私人網絡(VPN)登陸海外品牌和第三方網站購買奢侈品。這也為一些以銷售奢侈品為主業的電商企業提供了機會。
2009年和2010年先后在日本和中國設立電商平臺的魅力惠,過去四年的年均銷售增長率高達92%。
與此同時,畢馬威的調查也坦言,高端奢侈品牌并沒有像其他零售商品那樣“充分借力中國電子商務快速增長的浪潮”。有統計顯示,全球最頂尖的60個奢侈品牌中,在中國開設網絡商店的比例僅為十二分之一。
“奢侈品之所以在制定中國電子商務戰略方面慢了一拍,是因為他們都忙于擴張在中國的實體店網絡。此外,他們也沒有預料到中國消費者轉向網購的速度是如此之快。”韋奕博說。
盡管中國消費者網購奢侈品的實力和需求巨大,但網上售賣假冒奢侈品的現象也令人擔憂。
畢馬威中國零售和消費品業主管合伙人錢亦馨表示,在奢侈品網購中,消費者的售后和維權服務以及產品的鑒別認證一直是一個挑戰,產品的質量保證也是一大難題。
值得注意的是,作為全球最大的網購消費市場,中國正著手凈化電子商務領域的整體環境。
年初,全國打擊侵權假冒領導小組相關負責人透露,今年將對互聯網領域的侵權假冒進行重點部署,使相關違法犯罪得到有效遏制。此外,阿里巴巴等本土電子商務企業也加大了對入駐商家售假行為的自查力度。
業界專家分析認為,中國奢侈品網購市場有望步入高速增長軌道。
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