實(shí)體零售商反擊：要把“雙11”過成自己的節(jié)日

　　在電商們備戰(zhàn)“雙11”的時(shí)候，傳統(tǒng)零售企業(yè)也沒閑著。10月17日，十家實(shí)體零售商及一家零售商業(yè)門戶網(wǎng)站共同發(fā)起聯(lián)合行動，提出抱團(tuán)“蹭節(jié)”。沒想到，十幾天后，截止到記者寫稿時(shí)，這個(gè)舉動已經(jīng)吸引了上百家同類企業(yè)、15000多家門店參與，他們的目標(biāo)是：要將“雙11”過成自己的節(jié)日。

　　此外，南都記者在采訪中還發(fā)現(xiàn)，部分零售企業(yè)想做的不僅僅是應(yīng)對“雙11”，他們更想借助電商轉(zhuǎn)型，開辟一條長久的發(fā)展之路。

　　實(shí)體店首次大規(guī)模抱團(tuán)

　　為了不讓“雙11”成為電商獨(dú)享的狂歡節(jié)，聯(lián)商網(wǎng)、銀泰商業(yè)集團(tuán)、天虹商場、銀座、家家悅、步步高商業(yè)、五星電器、宏圖三胞、維客集團(tuán)、孩子王、樂城超市等率先于本月中旬發(fā)起了“蓮荷行動”，組建實(shí)體店同行的聯(lián)合組織，同時(shí)決定于“雙11”期間舉辦中國購物節(jié)，將電商的節(jié)也變成自己的節(jié)，進(jìn)行聯(lián)合大促銷。

　　蓮荷行動下，參與的實(shí)體店同行之間將開展更多的深入合作和資源共享，包括聯(lián)合營銷、人才培訓(xùn)合作、O 2O技術(shù)對接、相互交流學(xué)習(xí)等等。中國購物節(jié)雖然意在搭車“雙11”，但時(shí)間更長，一直持續(xù)到11月16日。

　　南都記者從參與此活動的企業(yè)名單中看到，上萬家門店幾乎覆蓋了中國所有的省份，輻射從一二線到四五線不同等級的百余座城市。目前廣東地區(qū)有廣東美佳樂、廣州摩登百貨、深圳鴻都百貨加入。以規(guī)模來看，年銷售額在百億以上的零售企業(yè)達(dá)13家，除了發(fā)起單位外，還包括人人樂、重慶百貨、合肥百貨、濰坊百貨集團(tuán)、華地國際、新華都、南京中商、廣西夢之島、哈爾濱中央紅、文峰大世界、天津津工、無錫商業(yè)大廈等企業(yè)，其中零售上市公司達(dá)16家。

　　所有參與企業(yè)中，年銷售額在10億元以上的企業(yè)達(dá)68家，占比近七成;涉及的業(yè)態(tài)有百貨店、購物中心、大賣場、社區(qū)超市、家電連鎖、母嬰用品店、便利店、餐飲娛樂等全業(yè)態(tài)。

　　線上線下聯(lián)合大促

　　南都記者在蓮荷行動及中國購物節(jié)的媒體交流會上看到，參與的企業(yè)大佬紛紛表示，將在購物節(jié)上推出“史上最大力度”的促銷。對于這個(gè)行動的意義，他們強(qiáng)調(diào)不是“對抗”，而是線上與線下的聯(lián)合。

　　其中，銀泰宣布，在購物節(jié)期間，其49家百貨門店、購物中心一方面進(jìn)行時(shí)尚商品年度最優(yōu)惠促銷，另一方面，銀泰泛渠道也將首次亮相，包括銀泰網(wǎng)、天貓精品店、天貓O 2O店、手機(jī)淘寶的愛逛街等。作為銀泰商業(yè)和阿里巴巴O 2O合作重要產(chǎn)品的“銀泰寶”也將向零售業(yè)全面開放。

　　摩登百貨以廣州地區(qū)主力商家之一的身份加盟了中國購物節(jié)，但對其自己而言，今年已經(jīng)是第四次舉辦摩登“雙11購物狂歡節(jié)”了。據(jù)摩登百貨透露，此次活動將提前于11月7日開始，全城六店聯(lián)動促銷最高達(dá)400換1000，相當(dāng)于4折的力度，折扣力度不讓網(wǎng)購。線上也有相應(yīng)活動，其微信公眾號將舉行“千萬紅包免費(fèi)派”，活動期間接受消費(fèi)者進(jìn)行線上線下比價(jià)。

　　廣東本土零售企業(yè)雖然參與此蓮荷行動的不多，但并不表示他們會錯(cuò)過雙11的促銷機(jī)會。據(jù)廣百介紹，線上方面，作為廣百旗下唯一官方網(wǎng)上商城，廣百薈將結(jié)合“雙11”網(wǎng)購盛事，推出潮流鞋包周、時(shí)尚服飾周、嶺南美食周、精明媽咪周、品質(zhì)家居周五大主題的系列購物特惠，最低打至1折。線下方面，將開展廣百年度時(shí)尚盛事“舞·美@廣百之夜暨2014時(shí)尚購物節(jié)”大型營銷活動。廣百薈也會在此活動上推出“限量爆款線上搶先購”，在11月4～6日期間，可線上下單線下提貨。此外，11月8- 16日期間，廣百全城12店將同步開展2014廣百時(shí)尚購物節(jié)活動。

　　廣州友誼表示，雙11期間，網(wǎng)上商城將推出“精選商品秒殺活動”。實(shí)體店方面，友誼正佳店的開業(yè)時(shí)間有可能正好與雙11重疊，因此會選這家門店進(jìn)行促銷。天河城百貨方面也表示，會像前兩年一樣進(jìn)行大型促銷。

　　把線上品牌拉回到線下

　　雙11再好，一年畢竟只能過一次，一些傳統(tǒng)零售企業(yè)謀求的是更長遠(yuǎn)的發(fā)展。據(jù)大潤發(fā)中國區(qū)董事長黃明端介紹，今年10月，大潤發(fā)內(nèi)部舉辦了一次研討會，探討大潤發(fā)面對電商沖擊的應(yīng)對策略。總體思路就是從電商最難進(jìn)入的領(lǐng)域進(jìn)行強(qiáng)化。首先由于生鮮產(chǎn)品的挑選體驗(yàn)是線上很難實(shí)現(xiàn)的，因此將擴(kuò)大生鮮區(qū)，強(qiáng)化買手團(tuán)隊(duì)。其次設(shè)立中央工廠，引進(jìn)地方特色商品。第三是擴(kuò)大即食區(qū)，讓顧客現(xiàn)買現(xiàn)吃。在服務(wù)方面，準(zhǔn)備增加育嬰室和中老年健檢區(qū)域。

　　廣州本土的新百佳服裝城從去年開始變身為“服裝電商產(chǎn)業(yè)園”，經(jīng)申報(bào)后已獲批成為白云區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是廣州就地轉(zhuǎn)型升級的專業(yè)市場重點(diǎn)項(xiàng)目，目前有300淘寶商家進(jìn)駐。董事長賴惠新接受南都記者采訪時(shí)表示，園區(qū)未來將主要配套服裝網(wǎng)購超市、淘寶天貓店鋪、物流配送、電商公寓、攝影制作，生活服務(wù)等。

　　記者28日去園區(qū)現(xiàn)場走訪看到，網(wǎng)購超市一期已經(jīng)建成使用，為歐版服裝區(qū)，面積約有3千平方米。未來二期將建韓版區(qū)。超市內(nèi)全部是貨架，有的一個(gè)貨架為一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品，有些大供應(yīng)商則占了多個(gè)貨架。園區(qū)內(nèi)的淘寶商家可直接在超市拿貨，價(jià)格比去批發(fā)市場便宜10%左右，而且不限量，小的淘寶店單提一件也可以。據(jù)賴惠新介紹，目前超市每天發(fā)貨幾萬件，預(yù)計(jì)二期建成后，明年日發(fā)貨量可達(dá)到10萬件。

　　與超市緊挨的是代包裝發(fā)貨區(qū)，淘寶店與消費(fèi)者完成交易后，可直接由園區(qū)代填單發(fā)貨。目前園區(qū)也進(jìn)駐了幾家攝影工作室。為了解決交通問題，園區(qū)與公交公司協(xié)商后，專門引入一條線路進(jìn)場。賴惠新表示，園區(qū)的目標(biāo)是打造成服裝電商采購供應(yīng)鏈一體化服務(wù)平臺。