零售門店促銷創新的思路

　　巧婦難為無米之炊，人流量是門店銷售成功的前提保證，沒有人流量就沒有銷售機會。如何吸引顧客進店，成為促銷活動策劃的又一個重要思考維度。來就送，來就抽，這樣類型的活動是聚集人氣吸引客戶的方法之一，美中不足的是這種活動吸引的通常都不是目標顧客，真正想買的顧客不一定要來參加你的活動，反倒是一些貪圖便宜的人群會蜂擁而至，不過門店促銷要的就是人氣，免費能幫你做到這一點。和促銷活動不同的是，想要吸引顧客走進門店，另外一個做法就是加強人員攔截，對于派發DM單頁的臨促人員給與足夠的培訓和激勵，使他們不但有能力而且有意愿主動把顧客抓到店里，不再是一天多少錢的臨促費，而是臨促抓一個顧客進店給他多少錢的獎勵。

　　撒網捕魚和單桿釣魚的最大不同，就在于撒網捕魚一網下去不管大魚小魚總會有所斬獲。將來就送、來就抽這樣的免費活動升級為買就送、買就抽，當你推出的活動具有一定的吸引力時，總是可以刺激那些并不想買的顧客下單，買就抽是我個人比較喜歡的讓顧客人人都買的活動，因為這樣的活動具有一定的隨機性，而且更能夠刺激顧客試試運氣的賭博心理。撒網捕魚的另一個特點是先把魚群趕到一個區域，然后不斷地縮小這個區域直到收網，閉店團購是實踐撒網捕魚的最佳促銷做法之一，把顧客召集起來后大門落鎖，在熱烈的銷售氛圍中能有幾人不沖動?即使你不沖動也無法離開。

　　促銷活動遇到的另外一個挑戰是，進店顧客持懷疑觀望的態度，無人愿意第一個下單，面對這種情況怎么辦?有人找“托”，讓自己人提前下單從而點燃整個現場的氛圍，其他顧客看到第一個下單的人獲得了更大的優惠，自然會紛紛跟進。對于這種欺騙顧客的做法到底是否可行，或者一旦被顧客識破，如何處理此種尷尬局面，我個人是持保留觀點的。加快顧客下單速度讓顧客現在就買沒你想的那么難，“限時搶購”、“每天購買前20名加贈禮品”、“勁爆特價限量”這三個活動都可以加速顧客的購買。

　　顧客原本只計劃購買一件產品，能不能想辦法讓顧客買得更多呢?對于很多行業來說，這一點并不難做到。比如很多業主家里裝修的時候，墻面做防水可能只做到1米，而這1米的高度對于防水產品來說顯然不夠，能不能想辦法刺激業主做到兩米呢?答案是肯定的。店員會告訴顧客買一米的防水只享受9折，增加的一米可以享受5折優惠，但是我絕對不會做買2米防水7折的促銷，因為只有這樣才能刺激顧客增加1米的消費。這種促銷方法在服裝行業非常普遍，唯一的一個缺點就是如何防止店員在操作的過程中鼓勵顧客拼單的行為。不過，如果在促銷細則中要求第二件產品和第一件相同的話，業主拼單的可能性就會得到有效控制。

　　想提高銷售額，一個思路是讓顧客買的更多，另一個思路則是讓顧客買的更貴。可是想要鼓勵低端消費人群購買高端產品，看起來似乎是個不太容易的問題，如果對高端產品進行特價促銷的話，無疑會讓高端產品貶值。在堅守高端產品價格的基礎上，我們能夠選擇的促銷活動就是產品升級，高端產品原價800元，顧客現在打算購買400元的產品，那么只要顧客愿意加200元的價格，就可以購買到800元的產品。在400元的基礎上增加200元，看起來增加太多金額，而且高端產品也沒有做特價促銷，實際上高端產品只賣了600元的價格。這種促銷形式要給與制定的控制，也就是每個顧客購買的高端產品數量限制,顧客體驗高端產品，而不是對高端產品進行特價促銷。