服裝O2O線上交易很難取代線下體驗
衣聯網是中國服裝專業市場中較早的電子商務網站,其總裁龍昌偉介紹,目前電商最大的作用是讓客戶不用出門就能了解服裝款式,然后再引流到專業市場中,“消費者或采購商可以在網上查看和交易,也可以去現場了解和交易?!饼埐齻ブ赋?,盡管批發商先看到的是網站,但是高額度的產品卻也是在線下成交。據衣聯網統計,線下的交易額與線上交易額的比例為3:1,萬元以上交易多在線下進行。
盡管O2O模式已經占據各行各業,但如何成功運用該模式仍是一個探索中的難題。記者從衣聯網的大數據獲知,線下的交易額與線上交易額的比例為3∶1,這也意味著,到目前為止線下仍是采購商的主戰場。
服裝專業市場“觸電”最早的是白馬服裝批發市場,不過目前很多采購商仍更愿意去市場拿貨。對此,有行內專家分析,“由于白馬內的衣服均較為高檔,價格較貴,所以很少有采購商放心在網上支付高額的進貨費。”該專家稱,“服裝行業目前仍舊是比較傳統的行業,本身的特性導致其沒有統一的標準,涉及到面料,做工,同樣一個圖片,在白馬、上下九、十三行售賣的產品,質量不同,價格也不同,所以采購商需要到現場去看去觸碰才會交易?!?/p>
也有采購商告訴記者,“網上交易總擔心產品的品質和交貨期不是那么有保證,這也是網絡交易還沒有完全健全導致的?!苯衲臧l力韓國自營區的世貿服裝城也同樣聯動品眾網等網站進軍O2O領域。吸取各專業市場經驗,世貿服裝城常務副總經理何曉丹感慨,電子商務必須要線上與線下體驗聯動發展,缺一不可?!绑w驗環節是非常重要,做電商不要跟著別人走,由于電商經營者魚龍混雜,經常出現貨不對板,貴的東西沒辦法通過電商交易,所以電商只是商品流通手段發生變化,但是體驗永遠替代不了。批發市場更需要設立體驗區。”
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