意大利時尚品牌芙拉牽手施易德優(yōu)化零售管理流程

　　芙拉需要一個集中化數(shù)據(jù)庫來管理其零售和商品規(guī)劃，同時必須和門店管理、顧客會員制度以及當?shù)囟悇樟鞒掏健＿@些都是為了支持其在全球各地門市增長銷售的要求。

　　因此芙拉需要一個強大且未來可持續(xù)發(fā)展的全球化技術(shù)合作伙伴，以及一套全面周到的創(chuàng)新零售解決方案。在認真研究了市場上可行的解決方案之后，芙拉鎖定了 Yourcegid Retail Y2 。這套 O2O 解決方案能夠幫助零售品牌實時管理各個渠道的零售業(yè)務和顧客情況 -- 這對于當今互聯(lián)化零售行業(yè)的顧客是至關(guān)重要的。芙拉的項目實施主要覆蓋兩大領(lǐng)域：門店管理和會員管理。

　　“在時尚零售界，無論是奢華還是尊享服務，了解客戶并與他們建立深厚關(guān)系是關(guān)鍵。采用數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以幫助我們集中管理全球所有門店，并將各地差異考慮在內(nèi)，這極富成效地改善了我們的門店購物體驗，這一無與倫比的全球服務逐漸融入成為我們對顧客的承諾之一。”芙拉首席執(zhí)行官 Eraldo Poletto 說道。

　　這一切在安裝了集中化、云技術(shù)支持的 Yourcegid Retail Y2 數(shù)據(jù)庫后成為了可能，為品牌提供了銷售、庫存、顧客的精確數(shù)據(jù)，真正實現(xiàn)了“Clienteling”以顧客為中心的戰(zhàn)略，改進和支持了品牌未來的戰(zhàn)略決策。

　　由于系統(tǒng)簡單易用，并能支持各地區(qū)不同的流程和需求，Yourcegid Retail Y2 零售解決方案能夠為芙拉的國際發(fā)展給予幫助。這些因素是品牌實現(xiàn)國際化發(fā)展的關(guān)鍵，在 Cegid 的幫助下，芙拉目前已取得了不菲的成績。

　　增值服務與解決方案優(yōu)點

　　現(xiàn)在，芙拉相信 Cegid 零售解決方案能夠很好地滿足其對門店管理、會員管理、商品及庫存管理的需要。使用云技術(shù)服務，芙拉可以無需在內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的情況下，通過與中央服務器的通信享受系統(tǒng)的最佳優(yōu)勢，并減少硬件和維護費用。

　　另外，Yourcegid Retail Y2 解決方案能夠適用于不同國家（支持多語言、多國稅務法規(guī)、多種信用卡支付方式等）因此該系統(tǒng)可以滿足每個地區(qū)特定的零售流程和本地需求。

　　“無論顧客在全球各地哪個角落，我們需要在全球各地設(shè)立四個服務器以保證庫存和銷售數(shù)據(jù)實時更新交換，”芙拉首席執(zhí)行官Eraldo Poletto說道，“正是采用了 Yourcegid Retail Y2，我們得以管理所有的零售渠道——門店、特許經(jīng)營店以及奧特萊斯——只需要一套系統(tǒng)即可為顧客提供一個整齊劃一的購物體驗。”