李嘉誠(chéng)的個(gè)人品牌管理模式
——內(nèi)圣外王,誠(chéng)實(shí)守信,樂善好施
中國(guó)的傳統(tǒng)文化認(rèn)為德勝于能、仁勝于智。這也將是中國(guó)企業(yè)家與西方企業(yè)家發(fā)展方向的根本區(qū)別。
西方企業(yè)家在西方基督教與實(shí)用主義哲學(xué)的影響下,形成了固有的價(jià)值觀和企業(yè)家風(fēng)格,重能力的個(gè)人英雄主義。
東方企業(yè)家在儒、道、佛文化影響下,易形成內(nèi)圣外王之道的行為邏輯,他們注重“內(nèi)圣”修持的賢人治理和群體的力量。
日本民族之所以在二十世紀(jì)能異軍突起,成為東亞經(jīng)濟(jì)唯一盛開的奇皅就是因?yàn)樗麄兘⒘?ldquo;內(nèi)圣外王”的企業(yè)家精神。
本書研究出的結(jié)論也一直認(rèn)為,企業(yè)家做為經(jīng)營(yíng)的精英,做為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,你不但要修其能,以堪其任;更要修其德,自己賢明智慧,才能疑聚人心,才能不負(fù)重望。
中國(guó)自堯、舜、禹、湯文武周公以至今日,都有“賢者居上,能者居中,智者居側(cè),工者居下”的管理思想和用人傳統(tǒng),中國(guó)企業(yè)家身處這樣的文化氛圍中,一個(gè)不修其賢的企業(yè)家,你怎么能調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的企業(yè)資源呢?
一個(gè)民族,有一個(gè)民族的精神,有一個(gè)民族的內(nèi)蘊(yùn),我們企業(yè)家只能立身這樣的內(nèi)蘊(yùn)之中,順天應(yīng)物,才能將身邊的社會(huì)資源攪動(dòng)起來,建立豐碩的偉業(yè)。
所以,中國(guó)孔子將“修身、齊家、治國(guó)平天下”的《大學(xué)》列為儒學(xué)第一書,讓天下的讀書人,開學(xué)的第一天就知道,要干大事業(yè),統(tǒng)一天下,首先你得治理好你的國(guó)家,要治理好國(guó)家的前提是要治理好你的家庭,想要把家庭生活搞好的基礎(chǔ)是你的個(gè)人修養(yǎng)。
做為企業(yè)家當(dāng)然也一樣,你的修煉方法離不開這個(gè)永恒的真理。
而本章介紹的李嘉誠(chéng)成功個(gè)人品牌管理模式,正是這一思想的成功的精典案例。
企業(yè)家是企業(yè)的靈魂,沒有一流的企業(yè)家,就沒有一流的企業(yè)。而一流的東方企業(yè)家一定是賢與能,仁與智雙修的結(jié)果。企業(yè)家只有不斷地修煉自己,培養(yǎng)出個(gè)人的魅力,培養(yǎng)出個(gè)人的金字招牌,個(gè)人品牌,才能在竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
李嘉誠(chéng)正是這樣做的。有一天他在跟朋友談到這個(gè)問題時(shí),他說:別的我不知道,做生意是要先求名,不然怎么叫“金字招牌”呢?這話很有道理,創(chuàng)出了金字招牌,自然會(huì)生意興隆通四海,名歸實(shí)至。
因此,李嘉誠(chéng)為自已及企業(yè)建立了個(gè)人品牌管理的思想原則,這原則有四個(gè)方面:
第一,自我行為修煉,成為大家信任的領(lǐng)路人。
在這方面李嘉誠(chéng)給自己日常生活的自我管理規(guī)劃了8個(gè)要點(diǎn);
(1)要勤勉,勤是一切事業(yè)的基礎(chǔ),要勤于工作,對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)股東負(fù)責(zé)。
(2)要儉樸,對(duì)自己要節(jié)儉,對(duì)他人要慷慨,處理一切事情以他人利益為出發(fā)點(diǎn)。
(3)要?jiǎng)?chuàng)新,用自己的眼光注視世界,而不隨波逐流。
(4)堅(jiān)守諾言,只有堅(jiān)守諾言,才能建立良好的信譽(yù),良好的信譽(yù)是一個(gè)商人走向成功不可缺少的前提條件。
(5)一言九鼎,一字千斤。
(6)榜樣的精神,開會(huì)之前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,并提早幾天通知有關(guān)人員,以便對(duì)答時(shí)精簡(jiǎn)恰當(dāng),提高效率。
(7)沉穩(wěn)持重,它能培養(yǎng)一個(gè)企業(yè)的管理風(fēng)格,決定一件事情之前,想好一切應(yīng)變的辦法,而不去冒險(xiǎn)妄進(jìn)。
(8)要了解下屬希望給下屬一個(gè)夢(mèng)想一個(gè)希望,給他們一個(gè)歸屬感。{page_break}
第二、自我品德修煉,成就道德楷模
在這方面,李嘉誠(chéng)要求自己讀儒家書,嚴(yán)格按儒家的“仁、義、禮、智、信”做人做事,并且他還對(duì)此做了很多自已理解上的注解。
仁,從漢語(yǔ)結(jié)構(gòu)講是二人合一人的意思,孔子用仁來表達(dá)人的社會(huì)屬性的本質(zhì),他認(rèn)為人不可能不與世界發(fā)生聯(lián)系,人是有社會(huì)屬性的動(dòng)物。因此,“仁者人也”,在儒學(xué)里,表層范疇能夠做一個(gè)合情合理,有情有義,有人性的人,就是“仁”。《論語(yǔ)》中有“敬事而信,節(jié)用而愛人”的解釋,即對(duì)事情的處理一點(diǎn)也不馬虎,自己則不會(huì)浪費(fèi),對(duì)人存有愛心,就是仁者愛人,仁者“克已服禮”,仁者不心存偏私,仁者,不會(huì)只為自己的利益打算。
李嘉誠(chéng)常教導(dǎo)人說:凡事都要留有余地,因?yàn)槿耸侨耍瞬皇巧瘢幻庥绣e(cuò)處,可以原諒人的地方,就原諒人,這種對(duì)人對(duì)事都以他人著想的態(tài)度和人生觀正是“仁”的體現(xiàn)
李嘉誠(chéng)在領(lǐng)導(dǎo)下屬時(shí),也抱著這些精神。因?yàn)樗J(rèn)為,人就是人,不是神,不免有時(shí)會(huì)做錯(cuò),因此他對(duì)下屬充滿了耐心和愛心,這種以人性去領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù),贏得了企業(yè)之內(nèi)下屬的尊重和忠心。從這里我們也看出了李嘉誠(chéng)與王永慶管理風(fēng)格的差異,但他們都成功了,這說明管理無定式,重要的是有自己的風(fēng)格和企業(yè)文化。
義,關(guān)于“義”,李嘉誠(chéng)的解釋就是“忘我”,能做到“忘我”的境界,你們就夠“義”了,它指即使自己的利益受損,也要顧及他人的利益,凡事都以他人的利益為先,李嘉誠(chéng)有句名言叫“不義而富貴,于我如浮云”。
禮,禮是儒家用來管理社會(huì)秩序的,它是管理者修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),治民的標(biāo)志,治國(guó)的依據(jù),它的目的在于使人們和諧相處,不抱怨,不樹敵。李嘉誠(chéng)為人低調(diào),誠(chéng)實(shí)而勤勉,他也常教導(dǎo)子女及下屬:“要保持低調(diào),才能避免樹大招風(fēng),才能避免成為別人的靶子。”如果你不過分顯示自己就不會(huì)招惹別人的敵意。李嘉誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)的風(fēng)格也正是本著這種思想,不靠夸張的宣傳,不靠極盡的渲染,而是靠默默的耕耘,靠實(shí)而不華的穩(wěn)健低調(diào)經(jīng)營(yíng)路線,靠口牌,靠贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信任來成長(zhǎng)自己的事業(yè)。
智,智是儒家內(nèi)圣之學(xué)修煉智慧,修煉境界,修煉學(xué)識(shí)悟性方面的變通能力,《紅樓夢(mèng)》中有一句話說得很好,“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”。用在商業(yè)上,用在為人處事上,講的就是一個(gè)變通能力。《易經(jīng)》中說:“窮則變,變則通”,這在商場(chǎng)中也成了永恒的定律,那就是變是市場(chǎng)永恒不變的定律。在這方面,李嘉誠(chéng)也是最出色的代表,長(zhǎng)實(shí)能縱橫香江半個(gè)世紀(jì),屹立不倒,靠的就是他那種“見葉落而知秋”“履霜而知堅(jiān)冰至”的預(yù)知智慧而適時(shí)變通的智慧和能力。
因此,在對(duì)個(gè)人品牌管理中,李嘉誠(chéng)的要打就要打造含金量十足的金字招牌的做法是很有智慧的,集中力量,重權(quán)出擊。
終上,李嘉誠(chéng)以儒家的“仁、義、禮、智、信”,一方面修煉自身的“仁德”精神,一方面修煉自身的“智慧”才能,遵循古人的“內(nèi)圣外王”之道,創(chuàng)建了他獨(dú)具風(fēng)格的個(gè)人品牌管理模式,這將對(duì)我們生活在儒家文化氛圍中的企業(yè)家,產(chǎn)生什么樣的啟發(fā)呢?
為簡(jiǎn)單起見,我最后總結(jié)一下“內(nèi)圣外王”之道企業(yè)家修煉的幾個(gè)步驟與環(huán)節(jié):
第一步:企業(yè)家必須培養(yǎng)內(nèi)圣的功夫,就象李嘉誠(chéng)那樣,以儒家文化的涵養(yǎng)凈化個(gè)人的心性,培育企業(yè)家內(nèi)養(yǎng)的道德覺悟和智慧。
第二步:以內(nèi)圣為基礎(chǔ),克已厚人,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)從生存走向發(fā)展,在這個(gè)過程中,你自然將建立在一個(gè)企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖地位,成就企業(yè)內(nèi)外王之業(yè)。
第三步:以企業(yè)家自身的德性內(nèi)養(yǎng),帶動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)一大批企業(yè)員工德性的提升,使得企業(yè)的整個(gè)行為內(nèi)圣。
第四步:企業(yè)整個(gè)行為的“內(nèi)圣”,帶動(dòng)企業(yè)文化的提升與形成,企業(yè)文化的提升與形成必將促進(jìn)管理的進(jìn)步,管理的進(jìn)步必然產(chǎn)生企業(yè)品牌,產(chǎn)品品牌,企業(yè)的品牌將奠定一個(gè)企業(yè)在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,這一步便建立企業(yè)家在業(yè)界的“外王”之業(yè)。
第五步:企業(yè)的成熟、發(fā)展,帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)促進(jìn)精神文明的進(jìn)步,社會(huì)的進(jìn)步又促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的提升。這時(shí)的企業(yè)便從發(fā)展階段走向生活階段,企業(yè)將更有能力關(guān)注人性的全面發(fā)展,人的潛能的全面發(fā)揮。于是企業(yè)行為和德性將更趨于完美,即企業(yè)內(nèi)圣的提升。
第六步:企業(yè)內(nèi)圣的提升必然帶來企業(yè)效益和社會(huì)效益的大力發(fā)展,國(guó)家興盛,人民富足,立足本土,放眼全球,這時(shí)的企業(yè)才能真正參與實(shí)施全球戰(zhàn)略,讓小泥鰍變成過江龍,成為真正的“內(nèi)圣外王”,同時(shí)也成就“內(nèi)圣外王”之道的管理理論,將中華的“內(nèi)圣外王”之道的管理理論發(fā)展成為影響全球的管理理論、管理哲學(xué)。到那時(shí)中華民族就會(huì)成為世界管理文化的中心。
這就是我們企業(yè)家最偉大的事業(yè)。

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