訪智庫專家、財富品質研究院院長周婷
公開資料顯示,尊享網2010年成立,2011年8月正式上線,由上海華爾盛世電子商務有限公司運營,定位奢侈品電商,提供奢侈品、時尚潮服、美容護膚等產品。上線一個月后就獲得軟銀賽富投資,成為史上最快拿到賽富投資的企業。
據媒體報道,賽富投資后的尊享網在上線4個月就創下銷售紀錄,完成了部分同類網站一年的銷售額。最初的銷售數字非常漂亮,何談潰敗?再說了,從數字上來看,中國奢侈品電商的銷售,依舊保持增長。據中國國際電子商務研究中心提供的數據,2013年奢侈品電商的交易規模為208.2億元,同比增長34.8%;而2014年全年預計達274.3億元。
在周婷看來,奢侈品電商所面臨的最大問題,并不在市場容量,而在于其并不合身的商業模式。
周婷把尊享網歸類為“垂直型電商”。“可以說是經銷商或渠道商模式,做的是下游,以產品為核心,但面對目前我們的跳槽型用戶——只看價格夠不夠低,這樣就進入了死胡同,無論融資多少都不夠燒的。”周婷解釋,垂直型電商有一個誤區,總以為低價是核心競爭力,其實電子商務的競爭核心是便利性。
電商只能是屌絲的天下嗎
有人得出結論:奢侈品不適合中國電商行業。一個是裝逼的白富美,一個是窮屌絲,兩個人怎么會牽手收獲幸福?在一家國外資訊機構開展的國內萬人調查顯示,受訪者一次網購奢侈品的人均花費是1397元。可見中國奢侈品電商客戶的購買力并不算高。
但奢侈品又是電商人不得不關注的一個產品,最基本的特點是客單價高,即使客戶群非常狹窄,但購買力強大。再怎么著,這個自由戀愛的時代,你不能阻止屌絲愛上白富美吧?
奢侈品電商在中國也就是過去這五年的事兒,2008、2009年剛萌芽、起步,2010、2011年進入了快速野蠻發展期,開始了原始生長,到了2012年,眾多奢侈品電商出現資金鏈短缺、裁員瘦身、結構收縮等問題,整個行業進入洗牌期。比如,走秀網不僅僅賣奢侈品,它成了時尚大百貨;第五大道開始主推設計師品牌,這兩年,不少奢侈品電商轉型成功,存活下來了。
奢侈品+電商,未來走向何方
雖然一個尊享網倒下了,不過,在專家眼中,對奢侈品電商來說,今年是特別好的市場時機,未來前景相當被看好。
“我們調查發現,今年開始,高資產客群對于網購的接受度和關注度大幅提高了;此外,移動終端移動支付的發達也為發展奢侈品電商提供了便利的條件;最后,奢侈品品牌也學精了,他們意識到,沒必要開那么多店。有效控制單店數量,提高單店體驗和服務能力,一方面整體管理成本下降了,另一方面,從線下到線上的轉化率也提高了。”周婷解釋。
對于未來奢侈品電商的發展方向,周婷認為,一是企業建立大平臺電商,抓住高端客流;其次是奢侈品自建電商渠道。目前在我們身邊,一些品牌已開始或正在籌備電商,如PRADA、Armani,歷峰集團的Net-a-Porter等。自身打造具備特色的完整供需鏈條,才是奢侈品電商該走的行業大道。

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