“需要層次理論” 好店長7種境界
根據美國心理學大師馬斯洛的“需要層次理論”,下面7種境界是一個好領導不得不學習的,普通員工也可以從中悟出職場為人之道。
1.授人以魚:給員工高收入。有的管理者自己很能干,能開拓優質業務,找到廣闊市場,給團隊帶來豐厚的收入。但事必躬親的領導有可能增長團隊惰性和依賴性。
2.授人以漁:教員工方法和思路。遇到難題,領導不主動提供解決辦法,而讓員工自己去思考,并從旁指導、協助。員工短期內很痛苦,但通過獨立思考,能慢慢掌握做事的規律和方法,才能獲得長遠發展的能力。
3.授人以欲:激發員工上進欲望。這樣的管理者并不急于給員工布置任務和灌輸公司愿景,而是鼓勵員工發現自己的職業目標,然后巧妙地引導他們將個人目標與公司愿景結合起來,從而產生一種努力的內在動力,使之變得積極進取。
4.授人以娛:把快樂帶到工作中。此類領導特別了解員工的性格、愛好,組織最新的團隊游戲,塑造歡樂、信任、親密、彼此支持的氛圍,讓團隊里的每個人都有歸屬感。
5.授人以愚:傳遞務實穩重思維。正所謂大智若愚,領導不走捷徑和投機取巧,才能在整個團隊里制造一種浩然正氣,團隊成員也自然會效仿。這樣,每個人都有自尊,充滿責任感和集體榮譽感。
6.授人以遇:創造成長發展機遇。對很多年輕人來說,學習做事、施展所學的機會甚至比金錢更重要,管理者給予他們平臺,放手讓他們去揮灑熱情,實現創意,會使團隊中的每一個人都熱情洋溢。
7.授人以譽:幫員工獲得贊譽。管理者懂得欣賞每個人,經常在員工身上發現優點,對好的表現給予稱贊,說來簡單,卻是最有效的激勵。這樣的團隊里,員工會因為得到欣賞,而更愿意努力,表現出最好的自己。
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