電子商務細分市場服務國內外無邊界

　　不久前，中國科學院遺傳與發育生物學研究所李娜老師在采購用于純化質粒DNA的試劑時，通過電子商務平臺，很快搜索到了需要的試劑，訂單交易成功。小小的一個網上訂單，成功地解決了科研人員長期以來費時費力打電話詢價比價、了解商家資質信譽、擔心產品質量無法得到賠償等問題的同時，也使交易行為省時省力變得陽光透明。

　　“我們將科研需要的儀器裝備試劑耗材等科研物資從市場進入實驗室這一環節，形象地稱為科技創新‘最后一百米’，針對實踐中這一環節存在的問題，建立了‘喀斯瑪·科苑商城’這一專業的服務科研采購與配送的電子商務平臺。”平臺主建設方——中科院直屬企業北京中科資源有限公司董事長、黨委書記張平說。平臺運行近一年，訂單數量和采購人次及交易金額不斷攀升，而通過平臺網上采購試劑耗材的創新機制已經引發了科研機構限額以下采購模式的變革。 

　　彌補國內平臺的空白

　　“百人計劃”學者、中國科學院大學材料科學與光電技術學院教授李劍鋒博士說，在國外做科研需要采購的材料基本都可以很方便地實現網上采購，回國后發現國內沒有科研領域的專業網絡購物平臺，有諸多不便。商城盡管目前主要提供生化試劑與耗材，但已經彌補了國內科技服務領域專業網絡購物平臺的空白。

　　2012年中國科學院全面推進廉潔從業及風險防控體系建設工作，加強對科研經費的管理。針對科研用試劑耗材存在“小批量、多品種、高質量”的特點和供應商分散、良莠不齊，科研人員信息不對稱，科技創新支撐體系與科技創新發展需求不相匹配，科研管理和職業風險防控的工作難以落實等導致的“采購難、核算難、監管難”問題，由北京中科資源有限公司和中科院京區若干研究所合作共建了國內首家科技服務B2B電子商務平臺。商城從建立之初就決定了不是一般的電商平臺，實際上承擔了科研管理、政府采購、市場交易等多項功能。

　　該平臺上線運營以來不斷完善，已經實現了“下單、審批、驗貨、報銷有據可查，責任明晰，過程簡便，控制嚴密”的流程規范，并建立起了一支由幾十名研究所采購及管理人員組成的義務監督員隊伍。

　　不斷完善發展總體評價良好

　　淘寶、京東等已經成為電商巨頭，像“喀斯瑪·科苑商城”這樣的專業電子商務平臺并不為科研機構及高校熟知，在電商激烈競爭的市場環境下如何發展?

　　張平說，我們建立的是專業領域的電子商務平臺。科研試劑耗材的品種分類、質量管理有其特殊的專業性，有著與淘寶、京東不同的服務對象，沒有很強的競爭關系。張平認為，平臺結算系統與中國科學院ARP管理系統的對接是一次創新，商城緊密結合科研采購的特殊需求，以信息化的技術手段，打造開放平臺;以閉環式的流程管理，實現風險防控;以共建方式，貼近科研需求;以集約化的開發模式，節約科研經費;以市場化的運營機制，形成公平競爭;以貼身化的服務方式，為供應商搭建了一個展示自身實力、參與公平競爭的平臺。

　　公開數據顯示：平臺采購的新模式得到了研究所和供應商的歡迎：平臺首批5家共建單位已全部入網，第二批共建單位二批6家共建單位已經簽署共建協議，正在有序推進入網工作，第三批5家共建單位已經達成初步合作意向，正在積極籌備入網。在供應商入駐商城平臺方面，經過4次招商已經有包括西格瑪、凱杰、英濰捷基等行業巨頭在內的近百家供應商入網，還有大量供應商不斷咨詢要求入駐，已發布上線的產品逾200萬種。

　　細分市場服務國內外無邊界

　　張平說，改革開放后隨著市場經濟不斷發展，國家經濟實力不斷增強，科研投入不斷加大，導致對科技創新約束和限制的問題逐漸顯現。各方希望通過打造一個國內科技服務領域知名的電子商務平臺，實現“科技服務產業化，優質高效便捷服務科技創新最后一百米”的目標。

　　專家分析認為，從國家層面看，2012年全國科技創新大會上提出，“十二五”時期全社會研發經費占國內生產總值2.2%，實現2020年全社會研發經費占國內生產總值2.5%以上的目標。這意味著屆時國家整體的科技投入將比現在翻一番多，科研支撐的任務也將會更大。目前，商城作為國內針對科研試劑耗材設備材料的科技服務領域專業電子商務平臺，盡管面對的只是一個細分市場，但在我國科教興國戰略和建設創新型國家的時代背景下，科技服務事業有著廣闊的市場前景。

　　分析人士指出，結合平臺一年多來的工作進展和實踐經驗，在國家和中國科學院及其他科教機構強有力的科研投入背景下，“喀斯瑪·科苑商城”作為電商平臺，在國內科技服務細分市場中具有較大的發展潛力，未來還有可能在國際科技服務中拓展空間。