雙12又來 網(wǎng)購就是將血拼進(jìn)行到底?
網(wǎng)購興起后,電商不放過任何一個可以促銷的噱頭,在電商制造的一個又一個購物節(jié)中,消費(fèi)者上演著一出又一出“將血拼進(jìn)行到底”的戲碼。
“雙十一”瘋狂購物的戰(zhàn)場剛剛打掃干凈,“雙十二”血拼的硝煙早已彌漫在空氣中。電商們擺出一副“賠本賺吆喝”的誠意,表示要用幾天幾夜的時間為消費(fèi)者打造年底購物狂歡節(jié)。
目前,旅游門戶網(wǎng)站已加入“雙十二”的角逐中。攜程高級副總裁湯瀾認(rèn)為在線旅游業(yè)應(yīng)該有自己的節(jié)日,攜程準(zhǔn)備發(fā)起史上最大力度的促銷活動,把“雙十二”做成旅游行業(yè)的“雙十一”,攜程將拿出5億元進(jìn)行一個月的促銷活動。
“打贏價格戰(zhàn)”是攜程在“雙十二”奮斗的目標(biāo),而這,也是許多電商在網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)中的訴求。可是,網(wǎng)購僅僅就是將血拼進(jìn)行到底嗎?
“先漲價再打折”早已不是商品促銷的秘密,多年前,在電子商務(wù)還未開始時,商場就會在價簽上做手腳,然后打出一個超低折扣讓消費(fèi)者認(rèn)為獲得了巨大實(shí)惠,這一伎倆如今又在網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)中重現(xiàn)。
此前有媒體報道稱,謝先生看中了一件原價為2499元的皮衣,9月時的促銷價是1249.5元,“雙11”之前卻恢復(fù)了原價。最后“雙11”價格為1249元,僅比之前便宜了5角錢。更有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),“雙11”買的衣服,后來又變成新品上架,只比當(dāng)天貴了3塊錢,但當(dāng)天聲稱“原價240元,192元大甩賣全場包郵”。
充分運(yùn)用各種節(jié)日進(jìn)行商品促銷成為電商的營銷利器,而為了搶奪客源,價格戰(zhàn)也是必不可少。消費(fèi)者喜歡湊熱鬧,促銷刺激短期消費(fèi)并演化為“羊群效應(yīng)”。互聯(lián)網(wǎng)的聚合能力有可能讓消費(fèi)者的“羊群效應(yīng)”放大,提升節(jié)日溫度。于是,在商家的有意引導(dǎo)下,一個又一個電商購物節(jié)騰空出世并大有愈演愈烈之勢。
淘寶天貓商城“雙十一”的戰(zhàn)績從去年的190億元躍升為今年的350億元,這塊迅速成長的蛋糕,讓更多的人想加入進(jìn)來分食一杯羹。不過,有專家指出,從社會消費(fèi)來看,商家密集的推出網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)要防止過熱傾向。人造節(jié)日刺激短期消費(fèi)無可厚非,但應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)者深入、持久、平穩(wěn)的理性消費(fèi),如果盲目消費(fèi)短期得到助長,未必具有可持續(xù)性。
商家應(yīng)從不惜血本砸錢造節(jié)日的短期效應(yīng),轉(zhuǎn)到提高服務(wù)質(zhì)量苦練內(nèi)功上,不斷專注細(xì)分領(lǐng)域,深挖客戶,通過提升附加服務(wù)品質(zhì),獲取持續(xù)增長。

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