電商售假背后的“授權”尷尬
這里世界服裝鞋帽網的小編給大家介紹的是電商售假背后的“授權”尷尬。
祥鵬恒業,這家位于河北三河市燕郊鎮一所普通居民樓里民居的公司,因為涉嫌為多個電商平臺提供假冒奢侈品而為人所知。
隨著網上購物漸成趨勢,國內涌現出越來越多的奢侈品銷售電商平臺,然而尷尬的是,奢侈品牌卻仍然對電商授權非常謹慎。根據目前的公開資料,國內拿到了頂級品牌授權的電商寥寥無幾,僅有天貓拿到了英國國寶級品牌Burberry(博柏利)的授權,走秀網拿到了Salvatore Ferragamo(菲拉格慕)、HUGO BOSS(雨果博斯)等品牌的授權。
“假貨在電商渠道泛濫,一方面是因為國內對知識產權的保護不足,對假貨的容忍度較高,普通消費者對奢侈品本身的關注遠遠不如對價格的敏感;另一方面奢侈品品牌本身對中國的假冒奢侈品是縱容的態度,早期并不重視這個問題,打假也不積極。”財富品質研究院院長周婷對中國經濟時報記者分析。
授權之困
走秀網的相關負責人對中國經濟時報記者表示,部分電商銷售高仿產品的情況確實存在,曝光的那家供應商也是跟多家電商有合作,已經具備一定規模。由于中高端互聯網消費的崛起,很多平臺類電商正處于擴張奢侈品業務的階段,大規模招商,貨源良莠不齊是可能會出現的。
類似走秀網、魅力惠這樣的垂直奢侈品電商情況會好一些,在早期已經經歷過了篩選貨源的階段,現在留下的供應商都是經過嚴格把控選定的。
不過,引入商家入駐平臺卻是無奈之舉。“國內銷售奢侈品電商自己幾乎拿不到奢侈品品牌的授權,不然誰不愿意品牌方入駐,或者自營呢?”一位不愿具名的電商相關負責人對中國經濟時報記者透露,他們仍然面臨著這樣的問題:一方面國內奢侈品需求巨大,另一方面品牌方授權的口子遲遲未能打開。
“品牌商主要是希望能夠自己掌握整個產業鏈,如果放開授權,不太容易控制銷售渠道和服務。另外,國內奢侈品電商起步較晚,品牌商認為還需要長期觀察。”周婷認為。
“拿一個授權非常難,因為這些國際品牌都很嚴格,前前后后的談判差不多需要一年多的時間。”作為國內首個獲得奢侈品授權的電商,走秀網高級副總裁牟清透露,2012年10月走秀網正式拿到了菲拉格慕的授權,不過品牌方仍然很謹慎,菲拉格慕線上旗艦店在走秀網首批上線的貨并不多。隨著合作越來越深入,貨源才慢慢增加。獲得信任后,現在走秀網的買手團隊可以每年幾次去菲拉格慕的意大利米蘭秀場以及佛羅倫薩總部直接預訂來年的新品,貨源充足。品牌方也給予了走秀網保留一些特定款式更長期限折扣的優惠,超過了兩季打折季的正常期限。不過,走秀網除了每季新品保持與歐洲同步上新之外,過季的款式品牌方仍會收回,只能保留一些經典款。
目前走秀網拿到了Salvatore Ferragamo、HUGO BOSS 、Blue Nile、FABI、Fossil等官方授權,而這已經是國內高端電商網站中獲取國際品牌官方授權最多的網站。
路在何方
“據我們調查,國內電商渠道銷售的奢侈品80%以上是假貨。”周婷對中國經濟時報記者表示,因為大多數國內電商拿不到奢侈品品牌授權,所以不得不由買手團隊從海外購買回來,再加上目前國內奢侈品電商正處于起步階段,不得不依靠低價傾銷吸引眼球以完成原始客戶積累,這導致奢侈品電商的營銷成本居高不下。而另一方面,是風投機構對奢侈品電商盈利的要求。因此,一些電商在擴張和盈利的雙重壓力下鋌而走險。
“就我們自身而言,我們認為正規的奢侈品電商貨源有以下來路。”牟清說,一種是品牌商直接授權,這樣在走秀網購買直接授權的商品,也可享受專柜服務和門店改衣;第二則是由品牌的區域代理商供貨,如都彭、雷朋等就給走秀網供貨;第三則是品牌的批發商或批發兼零售商,主要指意大利和香港供應商,通常自己有零售店鋪,直接從品牌商進貨,每年參加品牌商的訂貨會,提前6-9個月向品牌商下單。
牟清認為,要想嚴格把關,需要做到以下幾點:首先嚴格核準供應商的入駐資格,必須滿足法務方面的要求,符合以上供應商類型,并提供相關資質和貨源證明。其次,是對進口貨品的檢驗。“所有海外進口商品即使經過海外倉庫抽驗,按照驗收制度仍然需要在走秀網國內倉庫進行檢驗和重新包裝。香港倉庫收貨驗收如發現品質和包裝問題,則直接退回供應商。”
他還表示,對供應商直發商品,除進行樣品和測試訂單的抽查以外,也通過客戶退貨和投訴進行監控,及時跟進問題根源并采取措施,直至徹底解決或下架。
“貨源、價格,這些正是跨境電商的生根立命之本。其實,現階段,正是跨境電商最好的階段,是要看真本事的階段。”牟清表示。

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