越來越多的奢侈品紛紛加入中國蓬勃發展的電商?市場

　　盡管許多奢侈品牌擔心在網上銷售產品會使品牌過度曝光，但越來越多的奢侈品包括腕表和珠寶品牌紛紛加入中國蓬勃發展的電商市場。

　　根據一份FDKG報告稱，2015年11月，Cartier和VanCleef&Arpels低調加入中國電商平臺。此前，去年9月LVMH旗下的腕表品牌TagHeuer已于京東商城上線，另外Piaget和Montblanc也在中國線上商店進行試營業。

　　據美國網站報道稱，目前奢侈品在線銷售額仍相對較低，僅占中國國內規模為225億美元奢侈品市場的5%，但增速很快。根據商業情報機構L2的一份報告，2015年在線奢侈品銷售額增長20%，增速是整體奢侈品市場的近三倍。手機尤其發揮了重要作用。通過智能手機進行的奢侈品牌搜索接近電腦端的兩倍，并且在2015年同比增長44%。微信用戶數已達到7億，微博用戶超過2億。

　　因為國內電商市場的崛起，許多奢侈品牌包括Armani,Ferragamo和Chanel已開始削減中國市場的門店數量，以尋求線下和線上門店之間的平衡點。

　　據報告調查數據，隨著國內年輕一代消費者的成長，尤其是越來越復雜的移動互聯網環境影響下，這一切可能會發生很大的變化。

　　相比起購買大LOGO的產品，國內的年輕一代會更開放的心態迎接不太知名的奢侈品牌。另外，奢侈品牌網上頻繁的折扣也深深吸引了喜愛折扣的消費者們，這些營銷的的初衷也是為了拉攏千禧一代消費者。

　　報告稱，關于線上銷售，奢侈品牌往往會衡量其利弊，比如除了采用更簡單的支付寶支付方式以外，將價格公布在網上可能會加速消費者購買決策并減少思考時間。此外，在網上售賣產品可以方便國內二三線城市消費者購物，因為在中國的某些地區，并沒有奢侈品牌專柜，這些消費者往往會尋找代購，因為如果他們不旅行，通過網購，這是他們買到商品的唯一方式。

　　根據全新報告指出，在過去一年內，許多奢侈品牌已在中國推出電商網站，但對于中國消費者而言，網上購買奢侈品仍然是一個高風險的業務。雖然消費者仍然會選擇在線下門店購物，但在去年雙十一期間，中國消費者創造的140億美元交易額顯示出網上購物已經越來越受到人們的歡迎。

　　根據波士頓咨詢集團和AliResearchInstitute機構的新研究顯示，即便經濟狀況不佳，中國消費者的支出預計將在2020年提升2.3萬億美元，至2020年，家庭可支配收入將達到24000美元以上，這將推動消費增長81%，并創造消費者對奢侈品牌和高品質服務的需求。隨著收入的提升，年輕一代將獲得更大的消費動力，推動電商支出增長，同時，奢侈品牌也需要據此調整他們的戰略部署。

　　雖奢侈品電商日益流行，不過專家仍提醒消費者，通過電商平臺購買奢侈品時，有些地方仍需要注意。

　　首先，在中國市場，奢侈品電商平臺主要有兩種，一種是國外奢侈品電商進駐，第二種是本土發展起來的奢侈品電商。二者各有特點，不過總體來看，行業仍沒有擺脫發展初期的“跑馬圈地”階段，尚未形成強勢品牌。因此，消費者在選擇奢侈品電商時，仍需注意對比，選擇口碑較好的平臺，購買時盡量問清楚產品細節，防止買到假冒或次等產品。

　　其次，詳細了解物流和售后服務等。消費者在電商平臺購買奢侈品時，最好能讓商家選擇較好的物流公司，防止產品在運輸過程中丟失或損壞，同時問清楚產品售后服務的相關細節，做到對購買的產品“心中有數”。

　　第三，保留交易憑證。由于網購交易流程相對虛擬化，所以消費者應當保管好發票等交易憑證，甚至和賣家的聊天信息等，以便此后萬一出現問題時能保障自身權利。