看阿里是怎樣按照三大標(biāo)準(zhǔn)來“擇偶”的
據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,經(jīng)過八個(gè)月“自由戀愛”,阿里巴巴與百聯(lián)正式在滬“完婚”。
作為促成此次合作的重要推手,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在戰(zhàn)略合作簽約儀式上表示,阿里的戰(zhàn)略投資始終圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,從來不做財(cái)務(wù)投資者。阿里衡量投資策略非常重要的考量有三個(gè)方面:
第一能不能獲得新增量的用戶;
第二能不能提升用戶體驗(yàn),特別是服務(wù)體驗(yàn)提升;
第三能不能在整個(gè)新零售布局中促進(jìn)變革性技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
在與百聯(lián)合作之前的4年里,阿里巴巴先后戰(zhàn)略入股銀泰商業(yè)、蘇寧云商、三江購物,在百貨、數(shù)碼家電和超市領(lǐng)域布局新零售。
我們可以通過這三次投資,來看看阿里是怎樣按照三大標(biāo)準(zhǔn)來“擇偶”的。
銀泰商業(yè)
銀泰百貨用15年時(shí)間在線下積累了150萬的會(huì)員資源,對(duì)于阿里拓展線下渠道是一個(gè)很好的試驗(yàn)場(chǎng)。
在入股銀泰時(shí),張勇也從表示,希望通過合作,能讓銀泰700萬商品服務(wù)網(wǎng)上消費(fèi)者。其實(shí)質(zhì)就是要提升線上消費(fèi)的體驗(yàn)。
在具體合作上,雙方先后聯(lián)手推出銀泰寶、喵貨、喵街等一系線上線下融合的創(chuàng)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了支付和會(huì)員體系的打通,同時(shí)幫助多個(gè)淘品牌入駐銀泰,通過產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的方式,探索新零售業(yè)務(wù)。
阿里在今年1月正式宣布啟動(dòng)銀泰私有化,意圖將新零售提速。
蘇寧云商
2015年,阿里以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧,創(chuàng)造中國零售史上最大的一筆投資,同時(shí)蘇寧以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股阿里新股。
兩大巨頭的合作是對(duì)數(shù)碼家電領(lǐng)域全渠道融合的探索。
之后,蘇寧云商輻射全國的1600多家線下門店、3000多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、5000個(gè)加盟服務(wù)商,以及下沉到四五線城市的服務(wù)站,與阿里的線上體系實(shí)現(xiàn)對(duì)接,豐滿了阿里新零售的毛細(xì)血管。
在對(duì)接過程中,阿里與蘇寧利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用、金融支付等手段創(chuàng)新O2O運(yùn)營模式,把線上海量的商品資源與線下體驗(yàn)結(jié)合,加上菜鳥物流與蘇寧物流合力,為消費(fèi)者創(chuàng)造了全新的線上線下消費(fèi)體驗(yàn)。
三江購物
2016年,阿里正式入股三江購物,開啟了在超市領(lǐng)域的新零售線下布局。
作為浙江省最大的連鎖超市之一,三江購物目前有門店160多家,130多萬付費(fèi)會(huì)員,超過1500多家核心供應(yīng)商和服務(wù)商。
對(duì)于阿里來說,三江購物也許并不能帶來足夠規(guī)模的新用戶,但三江購物強(qiáng)大的本地供應(yīng)鏈、密集的線下網(wǎng)點(diǎn)是開展O2O業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,能在這場(chǎng)越演越烈的線上商超大戰(zhàn)中幫助阿里覆蓋線下的用戶。
三江購物公告稱,三江購物與阿里間的合作,主要通過“淘寶到家”和“創(chuàng)新門店”等新零售方式來實(shí)現(xiàn)。
“淘寶到家”是淘寶推出的一項(xiàng)O2O上門服務(wù),其中與線下超市的合作部分,可以實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送貨到家。此前,“淘寶到家”更像一個(gè)商家的平臺(tái),沒有自營店鋪。但投資三江購物之后,阿里可以通過三江購物在浙江的160多家門店,一步跨入線下商超,利用現(xiàn)有的門店和倉儲(chǔ),完成線上線下結(jié)合,在品質(zhì)和服務(wù)上帶來較明顯的提升。
另外,布局生鮮也是阿里投資三江購物的重要考量,作為最后的電商藍(lán)海,生鮮被認(rèn)為是高頻次的零售流量入口,可以帶來穩(wěn)定的用戶流量。
這三大投資對(duì)象,既能幫助阿里打開獲取新用戶的大門,也能在商品品質(zhì)、線上線下服務(wù)方面帶來較明顯的提升,并推動(dòng)新技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展。
阿里此次與百聯(lián)集團(tuán)開啟戰(zhàn)略合作,不涉及財(cái)務(wù)投資,但百聯(lián)在寸土寸金的上海擁有3300家門店,解決了新零售“最后一公里”的難點(diǎn),從便利店、社區(qū)購物中心,到社區(qū)商超和鄰里中心等多樣化的業(yè)態(tài)將成為阿里新零售的未來戰(zhàn)場(chǎng)。
而隨著阿里帶來的智能化、虛擬化技術(shù)和數(shù)據(jù)能力,消費(fèi)者也將在上海這個(gè)商業(yè)中心體驗(yàn)到全新的購物體驗(yàn)。
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