經(jīng)銷(xiāo)商怎樣才能留住老員工?
這里,我主要提這么幾點(diǎn)建議。
1、言而有信,利益在后
要做到這點(diǎn),首先就要把員工當(dāng)作自己事業(yè)的合作伙伴,而非可以任意驅(qū)使的打工仔,而非可以招之即來(lái),揮之即去的仆人。其次,說(shuō)到就要做到,做不到就要解釋到,如果連解釋也惟恐做不到,那就寧愿少說(shuō)多做。以通過(guò)行動(dòng)做“餅”,而非通過(guò)口水畫(huà)“餅”。
話說(shuō)回來(lái),如果時(shí)不時(shí)能夠讓員工們感覺(jué)到自己“寧愿自己沒(méi)飯吃,也不能讓自己手下的那幫兄弟沒(méi)飯吃”,誰(shuí)又不愿意跟著這般實(shí)在而誠(chéng)信的老板打天下!
2、維護(hù)尊嚴(yán),分享成就
佛爭(zhēng)一口香,人活一口氣。即使是再低層的員工也希望能夠工作有成就、人前有尊嚴(yán)。何況是那些在技術(shù)、在市場(chǎng)、在經(jīng)營(yíng)管理上有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的人才呢?
同時(shí),我們也要明白的是自己撐這么大個(gè)攤子,招聘這么多人進(jìn)來(lái),不是讓他們來(lái)滿足自己的過(guò)“帝王”癮的,而是為了賺錢(qián)為了夢(mèng)想。面對(duì)幫自己賺錢(qián)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一群人,最直接的辦法就是在員工面前尊重人才的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、尊重他們的建議與份內(nèi)的決定,不吝嗇表?yè)P(yáng)和肯定。
當(dāng)然,這可能需要我們學(xué)會(huì)克制情緒,管得住自己越級(jí)管理的手腳。而不是在自己給了某個(gè)人才一個(gè)平臺(tái)后,又去撤他的臺(tái);而不是給了某個(gè)人才一定的權(quán)力之后,又去越俎代庖的行使這些權(quán)力。謹(jǐn)記:撤人才的臺(tái)也就是撤自己的臺(tái)!權(quán)力越大,責(zé)任就越大。
三、感情穩(wěn)心,報(bào)酬挽身,事業(yè)留人
其實(shí),中小企業(yè)相對(duì)其他企業(yè)來(lái)說(shuō),老板與員工之間更易出現(xiàn)打成一片的良好關(guān)系。這為我們與有些人才建立一定的感情關(guān)系,創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,只談感情不談錢(qián)也是枉然的。經(jīng)濟(jì)的、物質(zhì)的、精神的報(bào)酬,應(yīng)該按論功行賞的原則和按約定兌現(xiàn)及時(shí)跟上。因?yàn)槟憧偛荒茏屓瞬藕妥约嚎照劯星椤⒗硐耄I著肚子不吃飯或者是吃不好飯。
對(duì)那些胸懷抱負(fù)、有著清晰職業(yè)生涯規(guī)劃的員工來(lái)講,我們也不能在他們有能力在更大的舞臺(tái)施展自己的才華的時(shí)候,仍然將他們按在一個(gè)小而不見(jiàn)長(zhǎng)進(jìn)的位置上,要懂得為他們騰出更大的位置。當(dāng)然就許多中小企業(yè)來(lái)講,由于牽涉到創(chuàng)業(yè)元老、股東、家族成員等方方面面的關(guān)系,這,做起來(lái)可能會(huì)比較困難。
在這種情況下,我們可以剝離出一塊業(yè)務(wù)給某個(gè)人才經(jīng)營(yíng);我們可以以出資人或股東身份另外再盤(pán)一個(gè)攤子,讓某個(gè)人才施展特長(zhǎng)。當(dāng)然,我們還可以適當(dāng)稀釋自己的股份給某個(gè)人才,實(shí)現(xiàn)其由給自己打工到與自己共同經(jīng)營(yíng)一份事業(yè)的身份轉(zhuǎn)變。
如果都不現(xiàn)實(shí),那就為了他們好,主動(dòng)鼓勵(lì)他們走出去吧。塞翁失馬,焉知非福。我們可能就會(huì)發(fā)覺(jué):我們?cè)浇心硞€(gè)人走,某個(gè)人就越想多陪自己再多拼搏一些時(shí)日,而且會(huì)有更多的人才愿意聚留在自己的左右。
四、進(jìn)退自如,做朋友也可
其實(shí),有許多從中小企業(yè)出來(lái)的人才,在談到自己過(guò)去的老板的時(shí)候,會(huì)經(jīng)常講到一句話“他做朋友不錯(cuò),但做老板就差一點(diǎn)了”。
我們還應(yīng)該自我充電不停的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,以提高自己的甄別能力和方向性把控能力。而不是自己既聽(tīng)不進(jìn)意見(jiàn),又昏招連連。讓人才,讓自己及企業(yè)都隨時(shí)處在挫折感中。
同時(shí),我們還要提醒(全球品牌網(wǎng))自己的是:人才是請(qǐng)來(lái)用的,不是請(qǐng)回來(lái)擺設(shè)的。怎樣用?不但要用他們的動(dòng)手能力、執(zhí)行能力,更要用他們的思想。也就是說(shuō)開(kāi)放心胸,兼聽(tīng)則明。
其實(shí),無(wú)論留人也罷、用人也好,其中都有一個(gè)非常重要的課題,那就是:研究和充分利用人性。對(duì)人性的把握提高了,自己的心態(tài)哪怕是轉(zhuǎn)變那么一點(diǎn)點(diǎn),就能讓我們?cè)诹糇∪瞬派汐@益非淺。
不過(guò),大家也許會(huì)覺(jué)得我前面所提的一些建議可能說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,但我們要清楚的是:怕的就是只會(huì)唉聲嘆氣,沒(méi)有反省,沒(méi)有改變

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