蔣凡:淘寶用戶增1.2億 聚劃算滲透下沉市場
我們在低線級地區(qū)為主的短短一年的用戶增長,已經(jīng)相當于中國一線城市和重點新一線城市加起來的人口數(shù)量。”
在3月21日晚的“2019中國品質(zhì)惠經(jīng)濟盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡分享了淘寶持續(xù)下沉戰(zhàn)略所帶來的成果。
蔣凡表示,去年淘寶移動月活用戶增加1.2億,達到近7億。這些新增用戶并不是來自于城市,而是淘寶加速向下滲透的結(jié)果。
淘寶在低線級地區(qū)為主的短短一年的用戶增長,已經(jīng)相當于中國一線城市和重點新一線城市加起來的人口數(shù)量。
實際上,下沉市場用戶的增加不得不讓人聯(lián)想到消費升級。那些低線城市、縣域、農(nóng)村市場的消費者愿意花更多的錢,去獲得產(chǎn)品本身之外的價值。
不過在蔣凡看來,用戶的規(guī)模在增長,用戶的需求也更趨多元化。
“我們從來不相信消費降級,但我們知道中國消費者的需求是多元化的,只是不同消費者的起點不同,我們希望幫助中國10億消費者實現(xiàn)消費升級和品質(zhì)購物。”他表示。
蔣凡認為,中國社會在線零售和消費發(fā)展到了新階段,聚劃算要讓低線城市、縣域、農(nóng)村消費者有更好的消費體驗,享受和城市人群一樣的品質(zhì)生活。
而聚劃算的新使命,就是在對品質(zhì)惠經(jīng)濟的追求下,滿足消費者的新需求,同時提升供給側(cè)的效率,為淘寶天貓商家創(chuàng)造巨大新機會。
在阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理劉博看來,品質(zhì)惠經(jīng)濟大潮已經(jīng)到來。消費者更愿意在自身和喜愛的人的身上進行消費投入,他們希望把錢花在更具有精準價值的事情上。
而這需要平臺更好地運營,并與品牌一起通力合作,通過品質(zhì)惠經(jīng)濟背后的人群、畫像,找出潛在的消費者。
聚劃算作為綜合性平臺,與許多品牌有著深度的合作。聚劃算希望通過牽手行業(yè)領(lǐng)軍品牌,把品質(zhì)商品覆蓋到更多用戶,特別是下沉市場中的增量用戶。
以聚劃算與百麗的合作為例,在去年9月的一次“歡聚日”活動中,線上明星及時尚達人共同直播贏得1.03億人次邊看邊買。
線下全國多達1057家智慧門店聯(lián)動,4000名門店導(dǎo)購變身專屬顧問,推動全渠道三四線城市新增會員數(shù)超過36萬人。
而在今年,劉博表示,阿里會推出全新的淘系營銷平臺,聚劃算、淘搶購、天天特價三個平臺將組合在一起。
通過新方式和更大規(guī)模流量,讓用戶實現(xiàn)高效購買,獲取更多折扣,并且品牌商的流量也得到更大規(guī)模的擴大。
不過,劉博同時表示,聚劃算、淘搶購、天天特價進行組合,并非是業(yè)務(wù)合并,而是通過組合讓聚劃算業(yè)務(wù)得到進一步爆發(fā),同時也為了讓整個業(yè)務(wù)矩陣結(jié)合在一起,獲得消費規(guī)模和訂單規(guī)模的更大提升。
而為了加速滲透下沉市場,蔣凡給聚劃算提出了2019年的三大目標:首先,讓中國四五線城市,鄉(xiāng)村消費者可以買到品質(zhì)好,價格實惠的商品。
第二,幫助品牌和商家去觸達更多消費者,尤其是來自于下沉市場的消費者;第三幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。
此外,聚劃算宣布升級為“阿里集團品質(zhì)惠經(jīng)濟戰(zhàn)略窗口,全球消費者品質(zhì)惠生活首要選擇的購物平臺”,未來要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個品牌,將品質(zhì)惠生活方式帶到200個下沉城市。

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