職場の対応とボスとの衝突源:自分の情緒に対するコントロール
「氷の先生」――彼は感情を表に出さないためにあらゆる手段を盡くします。
感情を表現すべき時、彼は冷酷で麻痺しているように見えますが、もし他の人が彼の前に感情を見せるなら、彼もそれを過剰反応と見なし、軽蔑の態度を持っています。
苦境の中で自制できて、冷靜であることは長所と言えますが、美しい時にはやはり笑わないのが欠點です。
対応方法は以下の通りです。
1、距離を置く。
現実を受け入れるには、彼はこのような人です。
論爭がある時は、できるだけ事実を並べて、個人の感情を加えないでください。
2、
友好的につきあう
。
彼も感情を持っています。ただ彼はそれを心の中に抑えています。
それでも、他人に対する思いやりは彼に対して同じように感じられます。彼に対する理解が増えたら、心から彼を受け入れることができます。彼がどのように控えめな方式で他人に対する好感を示しているかを知ることができます。
3、積極的に回答を求める。
時にはあなたは単刀直入に彼にあなたに対する質問をするべきです。
仕事をする
彼があまりにもありふれた答えをするなら、具體的にどこが彼を満足させますか?
このような方法は彼と彼のあなたに対する見方をよりよく知ることを助けます。
「
躁病者
彼らは激しい叫びで自分のストレスを発散するのが好きです。
トップの指導者の前ではまだ矜持を保っていますが、あっという間に強く爆発します。原因はどうでもいいです。いざ導火線が現れたら、ほんの少しの火星で十分に彼を爆発させます。
対応方法は以下の通りです。
1、落ち著いてください。
彼の咆哮は通常あなたに対するものではなく、心理學者から「八つ當たり」と呼ばれています。
彼は自分の上司のせいで怒りを起こしたのですが、上司に対して怒りを爆発させてはいけません。ある小さなことをきっかけに、あなたに対して怒りを晴らします。
2、ボトムラインを設定します。
必要な時は「すみません、これでは議論ができません。解決策は見つけられません。落ち著いてから話しましょう。ご了承ください」と言って立ち去ってください。
このように、あなたは自分の尊厳を守ることができて、またその対話を省くことができます。
3、外交手段を使う。
重要な事柄で彼に反対の意見を示すには慎重で円滑でなければならず、くれぐれも言葉が激しくないようにしてください。
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「搾取者」――彼が唯一興味を持っているのは仕事が完成するかどうかです。
彼はいかなる従業員が個人的な問題で仕事に影響を與えることを我慢できません。従業員は彼の目に映っています。唯一の目的は業績を作ることです。
対応方法は以下の通りです。
1、サポートを提供します。
彼の事業を成功させる目標と彼が重視しているものを探し出して、目的的に行動して彼を助けます。
彼があなたを自分の「支持者」と見なすと、最悪の待遇を受けるのは避けられます。
2、承認を與える。
彼らは通常、過度のプライドを持ち、他人に慰めを與えてもらう必要があります。
彼らの本當の得意な點を探し出して、慎重な態度と方式でこれに対して肯定を加えます。
彼を偽りで褒めないでください。搾取者はいつも頭がいいので、敏感にあなたのうそを察知します。
3、自分を守る。
彼の手の中の柔らかい柿にならないでください、最後の精力を搾取されて、適切な事実を根拠にして防衛を行って、そして最低ラインを設定して、もしあなたは防衛の策略がないならば、彼は寸進尺のを得ます。
できるだけ書面でコミュニケーションしてください。特に目標と時間の要求が達成しにくいと感じた時に、自分が仕事がうまくいかない時に彼の身代わりになることを避けることができます。
彼はチームと一人一人の気持ちがとても気になります。彼は全従業員を自分の親戚と見なしています。彼はいつもあなたのそばで応援しています。すべての人に対して十分な理解を示しています。彼は時間をかけて個人的な會話を楽しんでいます。
しかし、彼は無條件の忠誠を要求します。どんな批判も彼に裏切られ、彼個人に対するものと見なされます。
対応方法は以下の通りです。
1、近づきすぎないように。
あなたは自粛によって関係が親しくなりすぎないようにすることができます。
2、人と物事に対する評価を區別する。
あなたが事を批判する前に、彼本人とあなた達の関係に対して肯定的な評価をして、彼にこの事が正しいことをはっきり知っていさせます。
3、相手をやり返す。
この點をうまく運用すれば、多くの利益が得られます。
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