張良倫：貝貝網如何在半年實現凈利潤一個億？

　　據世界服裝鞋帽網了解，日前，貝貝網創始人兼CEO張良倫在出席中國互聯網大會時表示，貝貝網電商業務已經實現半年盈利一個億。

　　他指出，過去半年中，貝貝網正用社群的方式重構APP，未來貝貝網還將圍繞母嬰社群進行矩陣布局。

　　如何在半年實現凈利潤一個億?張良倫將其歸結為社群的力量。他認為興趣可以讓一群人聚在一起，也會讓自己發現與周圍人的共同點，從而形成社群效應，這是社群的自生長性。

　　“自生長性會首先在人群的自生長中逐漸完成人群和產品的迭代，同時數據也會完成迭代，即從生產數據到組織數據再到消費數據，這些數據包括用戶主動產生的內容分享，而對于平臺來說，這是獨一無二的SKU，當用社群方式開展業務時，內容便將源源不斷且獨一無二。”張良倫說。

　　據張良倫介紹，貝貝網在今年推出了同城業務，該業務的亮點在于將本地所有親子服務的業務上線到貝貝網，并且由用戶去創造相應內容，如點評、服務信息等?！皩祿M織全部交給用戶，這樣不需要一個龐大的編輯團隊，就能完成所有數據和內容的生產。這是社群的力量。預計未來一年，貝貝網將成為親子生活領域的第一名?！?/p>

　　同時，張良倫表示，無社群不電商，純電商的創業型公司將被淘汰。而在進行社群之上電商架構時，“以人為中心，以信任為紐帶，以場景為抓手”是其主要原則。所有用戶的獲取和留存都是基于用戶去展開，同時通過新人的裂變完成對用戶的建立。這一過程是人影響人，而通過社群可以完成向外的獲客以及向內的留客。

　　“母嬰是一個包羅萬象的行業，除了購物、生活服務、育兒之外，還有早教、健康等領域。而這些業務，當你用社群的思維去重構時，都能用很低的成本完成社群化的建立和改造，這也是貝貝網未來會為之主攻的方向。之后，貝貝網會圍繞母嬰社群進行生態矩陣的建立。”張良倫說。

　　以下為張良倫演講實錄：

　　各位朋友大家下午好!很榮幸今天來參加中國互聯網大會。

　　貝貝網是2014年成立的，過去三年里我們干的事情就是做母嬰電商。母嬰電商最火的時候應該是2015年，現在火的是共享單車、共享充電寶，我們已經不火了。同時我在想不火與火是什么樣的區別?這里面我們作為創業者選擇什么樣的領域以及未來的趨勢是什么樣的?

　　以前我們剛進來的時候是一家母嬰電商，而在過去半年我們一直在思考一個問題，母嬰電商往下我們到底是一家母嬰公司還是一家電商公司?半年后我們有了一個答案，我們認為貝貝是一家母嬰公司，我們的愿景使命很清楚，讓孩子的世界更美好。

　　三年為一個節點，我們要找到一個核心業務和核心人群，再往下三年圍繞核心人群去外延形成一個矩陣性的業務生態。貝貝是用平臺來做社群，社群平臺這個事情怎么玩?

　　我們在看人，人為什么存在?我們認為首先是一個社會人，我們整個社會是由人所組成的網狀的社群組織，在社群組織里來看每個人的特征不一樣，每個社群其實是獨立組織，又與其他組織連接，在這個社區里他會具備一個強大的生長特性，今天由于你喜歡玩什么東西，你會發現身邊慢慢一堆人開始在玩，同時當一個社群組織完成的時候，對原有的組織的破壞性。

　　像今日頭條，從一開始他所提供的服務相信很小眾的，用的過程中也是很小眾的需求，慢慢其實你會發現有一些外延，這個外延從一開始為非主流的人群提供非主流的產品開始，到第二個階段開始為這些主流的人群也提供非主流的需求，這些主流人群慢慢有需求也會用非主流的產品，成長到最后會是為主流的人群提供主流的產品。最早今日頭條其實很少人在用，相對來說城市會偏鄉下一些，看的東西一開始更多是情感類和八卦類，今天的互聯網從業者也在使用它。

　　再看淘寶，淘寶2003年成立時其實賣的是線下沒有的東西，再到后面一些主流人群也開始買小眾的東西上淘寶，現在淘寶為全中國所有的主流人群提供了包羅萬象的所有產品的服務平臺。像之前快手這樣的產品，都是我們行業里做得非常好的產品，一開始來看也是很少的一部分，特別是像地域特征，像東北的朋友都在用這個產品，有很多相對偏三四線城市的在用，現在主流人群也在開始使用。

　　其實貝貝幾乎是異曲同工的，貝貝相對更加聚焦一點，我們是為那些有孩子的家庭去服務，所以我們90%以上都是媽媽人群，這個人群其實一開始我們的打法更多是服務的三四線城市人群，再慢慢后面末期二線城市很多人開始使用，再往后一線城市很多人開始使用，所以你會發現其實很多社群業務的產生一開始都是為非主流的人群提供非主流的服務，到最后才是慢慢的主流化。所以社群的自生長首先會慢慢完成對應的人群和產品的迭代，而再往下你會發現社群整個數據也是自生長的迭代。首先你會發現生產數據，再往后是組織數據，再往后是消費數據。

　　對一個成熟的社交平臺來講，幾乎都是由用戶產生，又分大眾的UGC和PGC和意見領袖。以前最早是屬于很多草根的人玩的事情，現在來看已經非常主流了，包括吳曉波這樣的行業內非常有影響力的人也在做這樣的事情。所以其實生產內容慢慢由社群產生內容，由社群產生內容之后，整個內容生產的量級是裂變的，你會發現越來越多的內容會產生，并且是獨一無二的一些內容。

　　我們做電商會關注你是否有獨一無二的，如果你賣的東西都是別人有的，目前來看當你用社群去開展服務時候，當你具備這些內容你如何組織內容?現在絕大多數社群的平臺都會基于興趣和地理位置去弄，所以你會發現很多成熟的社群平臺，比如同城或者同齡，我們貝貝會有同齡的媽媽喜歡買的東西，平時如果孩子生病了去哪個醫院，她平時都在買什么東西。還有屬于我們說的附近，就是基于地理位置的，可能我方圓2公里以內的用戶在看哪一個內容，在購買什么東西。所以你會發現整個社群除了人群自生長之外，數據的自生長，并且這里面整個數據的生產、數據的組織和數據的消費都是割裂性的跟過去的傳統的經濟不一樣的地方。

　　再回到我們把社群嘗試用一個理論化的方式來思考，貝貝是一個母嬰社群的生態矩陣，過去三年里面貝貝只是做一個事情，就是把貝貝這個APP打造成為中國最大的母嬰電商平臺，在過去半年里面，我們嘗試用社群化的方式去重構這個APP，而且現在為止還沒有完全重構完成。這個過程中我發現當你用社群出發的時候就必須以人為中心，你需要從人的角度，當一個用戶進入到你的APP之后他想看到什么東西，而且最好是傻瓜式的，這個過程中推薦會取代了原來的搜索，我們會發現原來的很多很重復的很繁瑣的操作會被直接的瀏覽和直接的手機上屏下屏的滑動和左屏右屏的滑動來取代。

　　除了電商這個事情，去年貝貝推出了母嬰社群的新業務，比如育兒寶，現在已經是育兒社交領域前兩名的公司，同時我們今年開始推出了貝貝同城業務，我們把所有本地親子服務的商戶上到貝貝上來，比如點評，比如所有的信息，還有整個結構化，所以我們把所有的同城相關的數據生產、數據的組織全部都交給了用戶，而且當我們發現我們不再需要強大的幾萬的地推團隊，我們不需要那么繁瑣的很強的幾百人的編輯團隊，就可以完成整個內容數據的組織和生產。而我們預計在最多不超過一年內，我們會成為整個親子生活服務領域的行業第一名，我們每天所產生的數據都在非常高的量級在生產，這都是社群的力量，并且這里面幾乎不需要什么錢就可以完成數據。

　　其實母嬰行業是包羅萬象的特別大的行業，還有像早教健康領域、其實都完全可以用非常低的成本去完成社區化的建設和改造，這些方向也是貝貝往下走的方向，我們會圍繞整個母嬰的社群進行整個的生態布局。

　　這里面有幾個很重要的觀點，我們更多定位貝貝過去的電商實際上是用傳統的貨架電商在運營，往下我們回到社群電商的玩法，我們覺得未來不去進行社群化建立的純電商的創新公司會被淘汰，如果今天還是用過去的傳統貨架式進行電商創業機會已經非常小了。

　　我們總結了幾個關鍵詞，以人為中心，以信任為紐帶，以場景為抓手，以所有用戶獲取和留存，如何建立信任，通過你的信任去裂變用戶對你的鑒定，同時在這個過程中非常多恰到好處去完成這個工作，當你做了過后，你的社群向外獲客會完成變革，貝貝在過去里面通過社區化的改造已經實現凈利潤突破1個億。因為降低了獲客成本和運營成本，我們過去幾乎不打任何廣告，同時提升了用戶的黏度和消費力。中國現在不缺一家電商公司，但是非常缺一家平臺型的母嬰公司，我們非常希望貝貝能成為這樣一家公司。

　　更多精彩報道，請關注世界服裝鞋帽網。