廣州百貨周末促銷遇冷
場內人潮涌涌盛況不再
一連兩日的年中大促銷,以百貨友誼環市東店為首,廣百、天河城百貨、摩登百貨、東山百貨等也推出了不同程度的折扣優惠。
“友誼環市東總店打五折了。這個促銷消息要是放在兩年前,我們辦公室的女同事一定歡呼雀躍,準備好錢包激動地去掃貨。”在天河北上班的胡小姐表情淡定地告訴記者:“現在大家聽到這個消息也就是點點頭而已。”胡小姐告訴記者,對于廣州的百貨打折已經麻木,每周都有百貨打折,有些品牌專門拿過季產品參與折扣,這樣的活動去了一次就不想去第二次了。記者觀察到,往年每逢友誼大促銷環市路就大塞車、商場內人潮涌涌的盛況已不復存在了。
“不過友誼還是有一些品牌是廣州市場獨有的,這樣的產品打折我還是會去買。”肖小姐一邊在現場挑選連衣裙,一邊對記者說,“百貨打折的如果不是新品或者獨有的商品就沒有吸引力。”
昨日,記者在友誼環市東路店發現,一些折扣較低的柜臺明顯吸引了不少顧客,而少數價格堅挺、“不肯屈服”的品牌則門可羅雀,售貨員只能靠“吆喝”吸引顧客。不少消費者表示,今天來就是為了買個便宜,不打折的商品隨時都能買,不是剛需的話不會考慮入手。
與促銷“給力”的服裝、箱包、運動品牌等的熱鬧相比,化妝品、高端腕表等柜臺前顯得人氣慘淡。除理膚泉、薇姿、佰草集等少數中端品牌有八九折優惠外,大部分高端化妝品均無折扣,只有滿500元送60元禮券的活動,這種不痛不癢的促銷已難以激起人們的消費欲望。世界知名奢侈品Burberry(巴寶莉)的售貨員熱情地向路過的顧客發放香氣濃郁的名片,但收效甚微,顧客大多只是匆匆一瞥。
電商促銷頻繁致麻木
另有消費者表示,以前每到大促我就鉚足勁囤貨,現在則不會了,錯過了友誼的促銷,還會有其他商場的促銷,更有電商永無止境的促銷,所以不會激動了。
而記者在正佳廣場、天河城百貨、摩登百貨等百貨商場發現,即使商場沒有打出大促的宣傳,大部分的服裝、鞋子等商品均開始了季末大促,部分商品低至3.5折。而電商更是天天推出低價,與實體店爭奪消費者。
有廣州的百貨商家坦言,近年,為應對經濟環境和電商的沖擊,商家促銷頻繁,消費者趨于麻木,即使大促也難以激起千層浪,小促更如隔靴搔癢,只有進一步打破價格底線的促銷才能挑起消費者的片刻激情。
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深挖會員經濟 聯手線上資源尋商機
“百貨不能靠打折來吸引消費者了。”廣東流通業商會執行會長黃文杰對羊城晚報記者表示。廣州的部分百貨已經開始調整促銷方向,有的百貨開始加大對于會員資源的整合。廣百最近就選擇直接向會員送券促消費,此次友誼促銷便給出了VIP.e會員折上9折及3倍積分、會員購滿2000元品牌經理簽售立減200元等的優惠。記者在某運動休閑品牌發現,一位女性會員為了湊齊2000元,為自己、孩子、丈夫和父母購入了五雙鞋子。
另一方面,廣州百貨商場從今年開始紛紛與互聯網巨頭合作。今年,友誼商店、廣百百貨、摩登百貨、海印集團等廣州多家百貨企業均與騰訊推出微信移動支付,以期構建全渠道零售平臺。
“傳統百貨積極謀求轉型,然而此種努力能否贏得消費者的青睞仍需觀察。”黃文杰表示,百貨商家還可在定制商品、限量商品等的開發方面多下功夫,畢竟電商目前的優勢只是價格,而百貨還有很多自身的優勢能延伸進行發展。“只要產品有自己的特色,服務能夠滿足客戶,百貨還是有能力與電商分庭抗禮的。”
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