淺析單店連鎖管理的技巧

　　1、充分授權。

　　給其時間，空間。沒有授權，談不上管理，授權不是不監督，這個不矛盾。

　　2、分工明確。

　　沒有分工，不是能真正的體現有效管理。現代企業，是分工以后的協同，而非是突擊的大家一起上。所以只有分工明確才能，明確，定崗定位，有人負責，有人關注，有人協調。

　　3 、人員管理

　　(1)、換位思考 同理心

　　管理人員最難，這是我聽過的最多聲音。將心比心，多關注，少關照。

　　關注是對于做事的尊重，對人心的關心。

　　關照是對日常生活的，這個可以做，但是小惠未遍，不能服眾。

　　(2) 、用人標準

　　用人不疑， 疑人不用

　　能者上，反之下。不認人為親，應該為人為賢，當然，舉賢不避親也對。

　　( 3) 、自身要求

　　公平 公正 公開

　　其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。律人，先要律己。

　　公司管理是公事，公事按公事辦，誰做的對，就肯定誰。

　　相對的公開

　　做到現在，財務數據，要相對的對管理人員進行公開，不要隱藏。

　　對于有經驗的人員，是可以估算出來的。這是最好的信任，只有這樣才能真正交心

　　(4) 、績效管理，財散人聚

　　人都有需求，只要滿足基本生活需求，才能讓雇員沒有后顧之憂。現今時代，人都現實沒錯，沒有活在烏托邦里。

　　去過很多企業，胖東來感觸最多，公司做到最好的后勤保障和相對高的績效體系。

　　引用一句經典，成本最低的企業，是員工待遇最高的企業。

　　一家成功的門店，會看到一群快樂的員工，開心的團隊，才有開心的業績。

　　有人會問?給待遇，員工做不好怎么辦，很簡單，待遇高，要求也高。

　　員工沒有積極性，可以勉強完成工作，只有讓員工有歸屬感，才能真正從公司角度考慮問題，也就是投資方，老板角度考慮。

　　所以，于東來是智慧的。

　　(5)、兼聽則明

　　對于，意見或者建議，可以發表。言論自由，對于工作，不是閑聊。

　　出現問題，先了解事實，沒有調查研究沒有發言權。

　　什么樣的人，帶出什么隊伍，好比亮劍的獨立團。

　　所以，先做人，后做事。

　　(6)、善罰分明

　　小時候，學的一篇課文，何以戰?"公曰："衣食所安，弗敢專也，

　　"對曰："小惠未徧，民弗從也。

　　"公曰："犧牲玉帛，弗敢加也，必以信。

　　"對曰："小信未孚，神弗福也。"公曰：

　　"小大之獄，雖不能察，必以情。"對曰：

　　"忠之屬也。可以一戰。戰則請從。"公與之乘。

　　用制度去規范管理，上行下效，自身遵守，上位的不準收，對于否定自己的決定。

　　因為制度是從上面簽發的。