一線品牌經(jīng)銷商容易犯四大錯誤
一線品牌、一線品牌經(jīng)銷商在銷售圈內(nèi)是個很領(lǐng)軍的字眼。現(xiàn)在的一線品牌經(jīng)銷商的實力基本很強,更常常是賣場的主力軍,其操作市場多半是剛進賣場戶外的廣告牌林立,炫目多彩,走上電梯扶手廣告流暢引導(dǎo),看了光彩照人,十分舒服,再就是收銀臺的廣告,地堆的圍貼、插卡、端架等全面生動化,把整個賣場映射的十分壯觀,起到了很好的品牌提升效果。值得肯定和學(xué)習(xí)。當然這些光鮮的成就需要一個團隊的有效管控、制作、執(zhí)行、打造。同時也需要營銷團隊和經(jīng)銷商的有效配合和執(zhí)行。但是要是再細走終端小店卻是另外一個畫面,競品的產(chǎn)品陳列飽滿,銷售氛圍好。如此說明終端這個大蛋糕不能忽視,與此同時的其他市場操作也應(yīng)該與時俱進、均衡發(fā)展,否則所謂一線品牌的經(jīng)銷商也會因為錯誤而兵敗麥城。筆者隨筆淺談當今部分經(jīng)銷商容易犯得錯誤進行剖析和市場同行共同研討。
錯誤一、費用傾斜、冷落終端
例如:T市場A經(jīng)銷商某一線飲料品牌經(jīng)銷商,熱衷于賣場的操作,其曰:省心。廠家支持賣場的費用較高和全面,不僅做的體面還可以從中得到些“費用”。雖然廠家也鼓動落地終端,由于該經(jīng)銷商經(jīng)營品牌多,人員“多面手”終端的小店鋪貨、調(diào)貨耗費費用和精力太大,該客戶與廠家搪塞周旋疏于終端精耕,自己切沾沾自喜其溝通能力強,廠家好忽悠,其實是在害自己,斷送自己的前程。
專做賣場形象,把賣場包裝的無與倫比,其賣場的銷量也算客觀,經(jīng)銷商也敢和同道中人夸夸其談:“我的賣場做的是怎么樣的好,第一,牛!當然也投入了很大的費用,終端的形象建設(shè)和費用投入缺寥寥無幾。以至于終端的鋪貨和形象不盡人意,二線品牌,一線競品的CD類、便利、夫妻店店招,小貨架陳列、囤貨很是強大。A經(jīng)銷商該區(qū)域的主要銷售來自于賣場,由于人手有限把資源集中的賣場,終端鋪市和維護也是走馬觀花,業(yè)務(wù)人員也疏于整理,常常搪塞:“D店太小不走量,F(xiàn)店老板事情多,老調(diào)貨,自己手頭上全是“大戶”好維護、好發(fā)貨,好管理”。
很多小店被競品做成專賣、主營店,樣板店。經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)漠不關(guān)心,最終是終端小店網(wǎng)點逐步流失,客情較差,那天賣場一翻臉,認識個“新主”,自己的江山半壁將丟失。敗得一塌糊涂。聰明的經(jīng)銷商應(yīng)該是更重視終端,跑馬圈地,有效網(wǎng)點密集逐增,賣場當然要重視打造,但不可以嚴重失衡。必須落地終端,強化網(wǎng)點。給你賺銀子的還是那些散落的小店。賣場做形象,終端走銷量。另外廠方的銷售和終端表現(xiàn)的壓力不會容這樣的經(jīng)銷商折騰太久,最后會果斷砍其大戶。破壞其合作關(guān)系。聰明的經(jīng)銷商應(yīng)該是個懂得謀大局的領(lǐng)導(dǎo),費用應(yīng)該有自己周密詳盡的分布計劃:KA/A/B/CD特渠等網(wǎng)點的費用點和重點,制定銷售、維護計劃,從而使整個區(qū)域的銷量和市場表現(xiàn)都贏。
錯誤二、高高在上、不可一世
有些一線品牌的經(jīng)銷商灌輸其業(yè)務(wù)員自己品牌如何高高在上,無視二線品牌,不把別人放在眼里,自己在走訪終端的時候惡意誹謗、輕視二線品牌,很容易造成終端客戶的反感和對其人員的厭倦,造成客情不好,或二線品牌的“報復(fù)”,造成品牌受損。例如2010年春節(jié)X市場節(jié)日期間的旺季銷售,同樣是一個網(wǎng)點,A一線品牌因為不重視B二線品牌,自己對小網(wǎng)點的不重視,春節(jié)的爆發(fā)性銷量因為A品牌沒有手提袋(手提袋集中用于賣場、大店)犯錯誤一。造成B品牌對終端的重視火紅的手提袋,實惠的價格,加上良好的客情,銷量超過200箱,是一線品牌A單店銷量的3倍。如此的網(wǎng)點像醫(yī)院、車站、學(xué)校、軍隊等特殊渠道在春節(jié)期間因此細節(jié)導(dǎo)致的A品牌銷量下滑事件盡幾十家店,直接被二線打擊。并且造成部分單品春節(jié)后市場調(diào)退貨多,客戶埋怨其服務(wù)跟進不到位。因此一線品牌的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷商、市場一線人員要謙虛、認真的對待終端,銷售不單單是鋪貨,更重要的是怎么順利快捷的賣給消費者。決定于細節(jié)和整個市場的運作鏈上,差了那點都不好使。
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