一流的制度抵不上二流的執行力
很多經銷商都費盡心思地想搞到一份店鋪的運營管理制度,員工如何考核?獎金怎樣設計?店長如何分紅?收銀怎樣交接?貨品出現丟失怎么辦等?大多數經銷商都會認為只要能夠拿到一份完整的制度,運營就會規范,管理也就理所當然地走入正軌。事實真的是這樣嗎?我們今天就有關這個話題和大家進行一次討論。
這個世界最不缺的就是制度
很多似乎是赫赫有名的培訓大師們只要在培訓課堂上涉及到連鎖經營的內容,一定會用麥當勞、肯德基做案例分析,尤其是對它們兩家的運營制度佩服得五體投地,可以說是奉若神明,言下之意是一旦經營者拿到了這樣的制度和流程,就如同找到了傳說中的“葵花寶典”,片刻就會打通“任督”二脈,開店一日千里,經營日進斗金,每次都會讓臺下的眾經銷商聽得個個摩拳擦掌,人人熱血沸騰。可事實是這么多年下來,中國也沒整出過第三家所謂的“麥當勞、肯德基”,問題出現在哪里?是拿不到它們的運營制度嗎?簡直是笑話!連美國白宮外交的絕密文件都能被黑客搞出來公布于眾,讓奧巴馬、希拉里在盟友面前丟盡了顏面,難道幾本連鎖店運營制度的保密措施會高于國家機密?打開電腦,只要輸入你想要的任何一個制度進行搜索,都會有成千上萬的版本供你選擇,可以說在互聯網高度發達的今天,這個世界上最不缺乏的就是制度。我不是狂妄自大到去詆毀這些偉大的企業,但我們要清醒的認識到,一個真正有效、可行的制度,是需要和這家企業的現狀、文化、規模、階段甚至于老板的人品、性格等客觀因素相匹配的。同樣的藥,同樣的劑量,不同體質的人對它的反應是不一樣的,有時可以救一些病人的命,有時也可以要了一些病人的命!這種盲目的崇拜、迷信、套用所謂權威的營銷管理理論,而不是量體裁衣地去思考和實踐,實踐起來就會漏洞百出。
一流的制度抵不上二流的執行力
一流的制度二流的執行力”與“二流的制度一流的執行力”你認為哪個對經營更有益?實際上對許多經銷商來講,如果能把現有制度執行到位,經營狀況就已經“開心的不得了了”。把通用公司帶入世界500強翹楚的杰克韋爾奇對此深有感慨:“即使是錯誤的決定,我們也可以通過執行來把它作對,而不是再回來討論。”制度不在于多,更不在于全,而在于是否能夠落實,一個再科學的制度,離開了執行也會淪為廢紙。這樣的制度越多,對企業造成的危害越大。曾輔導劉邦打下天下,被稱之為“運籌帷幄之中、決勝千里之外”的張良對這種現象也有過精辟的總結:“令而不信比言而無信的危害猶過。”
執行力不好的原因是老板而非員工
很多老板們都在抱怨自己企業員工的執行力不好,還買來了《把信送給加西亞》來讓全體學習,希望員工個個都是書中的羅文,這當然是一種非常好的培訓方式,但一家企業,尤其是中小型企業,老板的工作習慣、做事方式就是這家企業的企業文化,執行力的關鍵在于事中的“追蹤”和“跟蹤”,管理中有這樣一條規律:“員工永遠不會做你布置的事,員工只會做你檢查、考核的事。”離開了“追蹤”、“跟蹤”和“考核”,就無從談起執行力,一個執行力不好的企業,其老板基本上都有盯不住、抓不緊、看不牢、敷衍了事、不跟蹤、少檢查的工作特點,如果老板自己不改掉這些工作中的陋習,再好的制度也會淪為廢紙,有這樣的領導,是永遠也不可能打造出一只執行力很強的團隊的。
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