服裝銷售人員應具備的能力
服裝銷售人員包含了公司的區域經理、招商經理、以及店面的渠道服裝銷售員等,定制行業尤其是服裝行業的服裝銷售員應該具備五種能力:銷售能力、管理能力、策劃能力、設計能力、安裝能力。只有具備了這五種基本的能力,服裝銷售員才是合格的營銷人員。
1、銷售能力。這里的銷售能力,不單單指是零售的銷售能力,還包括服裝銷售談判能力,像招商經理要具備比較強的談判能力,店面服裝銷售能力要具備很強的產品銷售能力。當初韓鋒總監為了培訓我們的銷售能力,足足花了一個月的時間,從產品學習、銷售技巧培訓、營銷知識吸收,不停地進行產品演講、PK,每個人面對很多人銷售產品至少二十分鐘以上,領導打分,不合格必須重來。合格了后,下放店面實戰三個月。作為服裝銷售人員為什么要具備銷售能力?很簡單,如果你是區域經理、招商經理,連最基本的產品銷售都不行,那么你如何去指導經銷商,如何指導店面人員進行銷售呢?尤其是談判能力,招商經理更必不可少!銷售能力是考核服裝銷售人員的第一指標。
2、管理能力。管理能力首先是對自己的管理,其次是管理經銷商,最后還能管理店面的能力。尤其是最后管理店面的能力,作為服裝銷售人員,這是必須的,要想經銷商聽你的話,你就必須對如何管理店面了如指掌,做到比經銷商比店長還要厲害!但是你有沒有那么多時間在店面學習管理能力,怎么辦?很簡單,從其它地方優秀經銷商身上學習,然后學以致用。店面管理的內容比較多,比如表格的管理、例會的管理等都屬于此范疇。
3、策劃能力。服裝銷售人員要會如何策劃促銷活動,如何落實廠家的促銷活動方案,幫經銷商策劃小區拓展活動、團購會、異業聯盟活動、砍價會、冷餐團購會,等等一系列的策劃。只有能在現場幫經銷商給出好方案的服裝銷售人員才是真才實料的人才,能馬上根據經銷商情況做出一套實操的方案,才是優秀的!試問,你具備這個能力了嗎?如果沒有,趕快學習!
4、設計能力。服裝銷售人員不一定要精通設計,但是要懂基本的設計技巧,比如能夠獨立完成作圖、完成下單,廠家的軟件要精通,CAD要會最基礎的操作。有了這個能力是有好處的,比如你在招商過程中,如果現場需要畫展廳圖紙,你懂的話就可以馬上做出來,不用麻煩廠里,節省很多時間,經銷商也覺得你專業,有水平。不但招商過程有用,其實在新開店面中更有用。本人在做區域經理的時候因為他們沒來得及到廠里參加培訓,那么前面銷售的幾十個訂單,都是本人幫忙完成的,而且沒有出錯過,特別在寧夏一個新店開業過程中,客戶想看效果圖,我當場給做出來,客戶看了很滿意就直接下定了。因為此事,得到了經銷商的贊賞,當晚高興喝了好幾杯呢。總之,服裝銷售人員掌握設計,是十分有必要的,不要認為那不是自己的本職能力而覺得沒必要學習,那就大錯特錯了!多掌握一門技能永遠都有好處。

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