低價(jià)持久戰(zhàn),誰(shuí)能扛得住?
最近幾年,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的盛行讓人們真正體驗(yàn)了足不出戶的便利。最明顯的變化莫過于,日常購(gòu)物越來(lái)越多的通過網(wǎng)絡(luò)完成,而不需要去實(shí)體商超渠道采購(gòu)。從淘寶網(wǎng)、京東、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜,與消費(fèi)者生活相關(guān)的產(chǎn)品,只需要通過這些相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站即可完成。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,讓很多新生事物都得到了突飛猛進(jìn)的展現(xiàn),新商業(yè)形態(tài)的發(fā)展不斷加快,對(duì)于傳統(tǒng)的渠道又會(huì)面臨何種命運(yùn)?龐大的網(wǎng)購(gòu)人群及擁擠的實(shí)體渠道將服裝推到了網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)口浪尖上,如何充分利用電商的特點(diǎn),通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)及對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的差異化策略來(lái)達(dá)到企業(yè)良性發(fā)展顯得十分迫切。
擠掉品牌泡沫
一雨知秋,初秋的涼意催生了秋裝的提前消費(fèi)。很多商家甚至提前一個(gè)月就將秋裝上架。在各大電商平臺(tái),搜索熱詞也開始被替換成“針織衫、打底褲、長(zhǎng)褲等。人們購(gòu)買最多的還是用于御寒的薄款針織衫類單品。當(dāng)夏裝與秋裝交替上架之際,與往年不同的是,很多商家推出的秋裝產(chǎn)品也參加打折促銷。“如今的消費(fèi)者越買越精,如果沒有折扣很難引起消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。”萬(wàn)達(dá)百貨的專柜導(dǎo)購(gòu)告訴記者,秋款搶先上市已成為趨勢(shì),搶先一個(gè)季度上秋裝能夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,因此,很多品牌的上架時(shí)間也在加速。
如今,越來(lái)越多的消費(fèi)者看重網(wǎng)絡(luò)“評(píng)價(jià)”勝過實(shí)體“體驗(yàn)”。他們不再考慮那些花哨的品牌廣告,而更多地去查詢相關(guān)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。不要小看這些消費(fèi)者評(píng)價(jià),它們甚至能讓購(gòu)買手紙的消費(fèi)者輕易地查詢到不同渠道的銷售價(jià)格和吸水性能的評(píng)測(cè)。購(gòu)物網(wǎng)站上的消費(fèi)者評(píng)價(jià),成了遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于品牌口號(hào)的決定性因素,因此,去品牌化也給電商帶來(lái)更多成長(zhǎng)空間。早在15年前,谷歌首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家Hal R.Varian就曾預(yù)言,互聯(lián)網(wǎng)將打破品牌在降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)方面的核心作用,消費(fèi)者將奪回信息控制權(quán),品牌地位將降低。而據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示:在全球34個(gè)主要市場(chǎng)中,只有不到40%的消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)考慮品牌忠誠(chéng)度因素,在成熟的美國(guó)市場(chǎng),這一比例不足25%。
高峰與低谷
就像傳統(tǒng)零售百貨店慶一樣,每逢節(jié)日都會(huì)被商家賦予濃重的商業(yè)意味。最近淘寶商城的“8·18”、“9·9”作為下半年“雙11”前的促銷活動(dòng),再度搶著分年中促銷大戰(zhàn)的一杯羹。尤其是服裝里的針織類產(chǎn)品,各式內(nèi)衣、襪子、童裝等,銷量通過電商平臺(tái)均同比翻倍。不過,這也讓很多實(shí)體店的經(jīng)銷商犯難了,廠家讓利過多,很多經(jīng)銷商都表示吃不消。其實(shí),也有很多經(jīng)銷商并不希望多賣,因?yàn)閺S家給電商活動(dòng)的優(yōu)惠力度過大,讓很多經(jīng)銷商完全沒有利潤(rùn),甚至賣一件虧一件。另一方面,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)也加大了經(jīng)銷商對(duì)價(jià)格的管控難度。“現(xiàn)在進(jìn)入電商平臺(tái)壓力很大,因?yàn)殡娚唐脚_(tái)大多希望能與一個(gè)品牌的多個(gè)分銷商合作,所以對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說,不參與促銷活動(dòng),難以大幅提升銷量,但是經(jīng)常性參與又會(huì)將自身利潤(rùn)一降再降,實(shí)在吃不消。”四川英博利童裝的經(jīng)銷商史美麗說。“雖然網(wǎng)上大促時(shí)一天能頂兩個(gè)月的銷量,但是這種高銷量難以穩(wěn)定的持續(xù)下去,其中的宣傳花費(fèi)也不少。”來(lái)自深圳的內(nèi)衣品牌電商許惠姍就直接表示,希望電商在價(jià)格上面不要多做文章,要留給經(jīng)銷商正常的利潤(rùn)空間,不要導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)。過低的價(jià)格不僅會(huì)加重利潤(rùn)透支,還會(huì)干擾品牌實(shí)體店的銷售。
補(bǔ)充渠道短板
毋庸置疑,電商確實(shí)掀起了一場(chǎng)“渠道革命”。但事實(shí)上,如果缺乏物流等配套建設(shè),電子商務(wù)的發(fā)展也會(huì)遭遇前所未有的瓶頸。電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟專家黃剛指出,在未來(lái),電子商務(wù)網(wǎng)站在完善自身平臺(tái)的同時(shí),會(huì)發(fā)力物流等服務(wù),為客戶提供一個(gè)完整而安全的購(gòu)物環(huán)境。繼順豐“嘿客”開門迎客、韻達(dá)加速與區(qū)域超市聯(lián)姻后,圓通線下便利店“媽媽店”也于8月15日上線。“在我看來(lái),快遞跨界O2O是抱著金飯碗去討飯吃。”黃剛說,雖然快遞企業(yè)尚未探索出成熟的O2O模式,但從圓通瞄準(zhǔn)母嬰用品這一細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,社區(qū)商業(yè)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)已無(wú)法避免,物流業(yè)將逐步開始掌握渠道話語(yǔ)權(quán)。但是,這也傳遞著一個(gè)信號(hào),整個(gè)物流渠道已經(jīng)抓到末端的社區(qū)服務(wù)了。
在互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)下,可以越發(fā)清晰地看出,這場(chǎng)“物流跨界O2O的革命”不僅將會(huì)是流通渠道上的一次突破,更是一次電商銷售模式之間的激烈碰撞。因?yàn)椋@些物流企業(yè)無(wú)不掌握著海量的用戶信息,而且正大力搜集與之相關(guān)的數(shù)據(jù),雖然目前大多處于信息的收集和初步分析階段,但在未來(lái),隨著大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展,它們將帶來(lái)意想不到的變革。“一條腿通過資本進(jìn)入,在農(nóng)村和商業(yè)市場(chǎng)中占有一席位置;另一條腿則是利用電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)走出去,發(fā)展國(guó)際電商的線上布局,物流是血脈相通的核心。”黃剛說。

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