不一樣的電商平臺(tái)：不備貨、不賣貨、不發(fā)貨

　　成立于1998年的拉夏貝爾主營(yíng)大眾休閑服裝，以設(shè)計(jì)、品牌推廣和銷售服飾為主業(yè)、生產(chǎn)外包，目前共有男裝、女裝、童裝及高中端等10個(gè)品牌。截止2014年底，在全國(guó)30多個(gè)省份共設(shè)有6000多個(gè)直營(yíng)零售網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了約1900個(gè)商場(chǎng)及購(gòu)物中心。其營(yíng)銷策略是迎合大多數(shù)消費(fèi)者追隨名牌和時(shí)尚達(dá)人著裝的消費(fèi)趨勢(shì)，抓住最時(shí)尚的幾個(gè)爆款和幾種顏色行銷全國(guó)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，憑借全國(guó)6000家線下直營(yíng)店和線上門店，快速推動(dòng)時(shí)尚服裝的大范圍銷售。

　　在試水O2O之前，拉夏貝爾也曾嘗試線上開店，但成效寥寥。拉夏貝爾執(zhí)行董事、董事長(zhǎng)助理兼高級(jí)常務(wù)副總裁胡剛2014年6月加盟拉夏貝爾，就直面服裝行業(yè)的痛點(diǎn)，大膽提出在拉夏貝爾試水O2O，打通線上、線下，為客戶提供一個(gè)全渠道便捷購(gòu)物的客戶體驗(yàn)。

　　在此之前很多傳統(tǒng)服裝平臺(tái)早就在嘗試發(fā)展電子商務(wù)和O2O模式，但大多數(shù)企業(yè)或?yàn)榫€上、線下設(shè)定不同產(chǎn)品、不同價(jià)格、不同運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)模式，或者將線上渠道當(dāng)作線下門店的“尾貨促銷平臺(tái)”，運(yùn)營(yíng)效果并不理想。而拉夏貝爾為電子商務(wù)平臺(tái)制定的政策是：不備貨、不賣貨、不發(fā)貨，其功能是服務(wù)和下單。線上、線下統(tǒng)一每周上新一次，一次30～50款新品，同款同價(jià)，統(tǒng)一在一個(gè)倉(cāng)庫(kù)一個(gè)時(shí)間發(fā)貨，有什么賣什么，電子商務(wù)平臺(tái)上訂購(gòu)的貨品，電腦系統(tǒng)自動(dòng)分配給當(dāng)?shù)鼐€下門店發(fā)貨;大規(guī)模的促銷活動(dòng)在線上、線下統(tǒng)一展開，不會(huì)區(qū)別對(duì)待;線上、線下相互引流，即線上為線下吸引流量，線下發(fā)貨;線下每一個(gè)門店都貼著線上門店的信息，鼓勵(lì)線下往線上走。

　　2014年6月，拉夏貝爾啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略， 7月29日上線天貓店試運(yùn)營(yíng)，8月9日，拉夏貝爾天貓官方旗艦店正式開業(yè)。2015年2月13日，拉夏貝爾又宣布已與中國(guó)知名網(wǎng)上服飾零售商——杭州黯涉電子商務(wù)有限公司(以“七格格”品牌著稱，下稱“七格格”) 訂立股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議及增資協(xié)議，交易完成后，將持有七格格54.05%的股份。此次收購(gòu)將快速增強(qiáng)拉夏貝爾的線上能力。

　　據(jù)胡剛介紹，2015年上半年，拉夏貝爾還將實(shí)現(xiàn)在線下掃描產(chǎn)品二維碼，就可以找到該產(chǎn)品全部在線資料，包括倉(cāng)庫(kù)是否有貨，或者其他附近的門店里有沒有這個(gè)產(chǎn)品、尺碼、顏色，有沒有你喜歡的相關(guān)推薦等; 線上會(huì)員的積分、購(gòu)物券在線下也能使用，線下領(lǐng)張優(yōu)惠券，在線上輸入，也同樣可以使用;線下購(gòu)買同樣可以使用支付寶等電子支付方式，沒帶錢、沒帶卡也可以消費(fèi);從而打通線上線下流量、打通會(huì)員、打通支付，線下門店和電子商務(wù)平臺(tái)之間徹底無(wú)界，消費(fèi)者在拉夏貝爾可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫購(gòu)物。