應對海淘新政：電商平臺打“包稅”送券組合拳

　　4月8日開始實行的跨境電商稅改新政，讓平臺有些措手不及，也讓買家遇到了些“麻煩”。

　　4月11日上午，陸續有多名消費者向記者表示，他們收到了跨境電商平臺網易考拉方面發出的補交稅款短信。盡管網易考拉方面表示會對此進行補貼，但他們大多還是首次遇到這樣的情況。

　　新政后，除了為買家的稅費持續補貼外，不少跨境電商平臺打出“包稅”的口號意圖留住用戶。業內人士表示，對于平臺來說，持續給予消費者補貼意味著一筆不小的費用，需要權衡自身的經營狀況做出相應調整。目前，不少平臺的最終定價策略尚未出臺。

　　買家交稅平臺“補貼”

　　“我的SKII到上海了，在上海海關要補稅。”4月11日，白領W小姐告訴記者，上月初她在網易考拉上購買了一瓶SKII精華液。在其此后獲得的來自平臺方的通知顯示，因為被海關抽中檢查，要補交400多元的稅。平臺方面表示這部分的稅費此后會進行補貼。

　　遇到類似情況的還有Z女士。也是在上月，她讓熱衷網購的妹妹在考拉上購買了三件不同品牌的化妝品。Z女士妹妹告訴記者，她此前多在網易考拉以及豐趣海淘購物，“如果出現購買的商品被海關檢查要求補稅的話，平臺是會給補貼的，但過去多年從來沒有遇到過這樣的情況，這是第一次。”

　　記者在網易考拉平臺上一則關于海關被抽稅是否可以報銷問題的問答中注意到，目前考拉的香港倉是被海關隨機抽查的，其明確表示“被抽到的用戶可以申請報銷，如果您的商品被抽稅，手機上會收到對應的通知短信，建議您根據短信提示內容進行自助繳稅”。

　　CIC灼識咨詢執行董事朱悅表示，隨著今年6月1日海關新報關系統的全面使用，海關抽檢力度將會大大上升。

　　在此背景下，平臺要不斷為消費者稅費買單的話，這顯然是一筆不小的費用。一名企業人事透露，平臺為留住用戶，愿意為消費者報銷這部分稅費。

　　對于前述情況，網易考拉方面表示，針對稅收補貼的問題，會根據新政策做進一步研究，是否取消也將在近期研究后通知用戶。新政取消了過去稅費低于50元可以享受免征的優惠，將階梯性征稅調整為普遍征收，所有商品都需要繳納稅費，因而不存在是否“被抽到”的問題。

　　“包稅”能持續多久?

　　此前，一位平臺高管層告訴記者，目前跨境電商常用的兩大物流方式是保稅備貨和跨境直郵，前者先將貨物囤在保稅區，消費者下單之后再配送至客戶;而后者是指消費者下單后，商家在國外采購貨物，統一打包入境清關后，再配送到消費者手中。

　　在新政公布后，保稅備貨模式似乎更受傷。同時，各大跨境電商平臺已經陸續進行調價甩貨。不少平臺更是打出了“包稅”的口號。不過，記者注意到，“包稅”的產品多集聚于奶粉、紙尿褲等熱門品類。

　　貝貝網方面表示，目前正開展優惠活動，后續還將陸續通過優惠券等形式的補貼，借此降低稅改對用戶購買進口商品的影響。

　　網易卡拉方面表示，“包稅”實際上反映的是平臺對于稅率變化帶來的額外成本的消化能力，平臺是否能夠為用戶“包稅”以及會包多久，最終考驗的是平臺的供應鏈水平、優化各個環節成本的能力以及包括資金、用戶資源等在內的綜合實力。

　　對于平臺“包稅”的持續性，朱悅表示，因平臺而異。跨境電商零售還處于升勢，新政會加速跨境電商在運營和產品結構上的調整，保稅倉占大頭的趨勢會被平衡，跨境直郵會逐步增加。