百度貼吧之父創(chuàng)業(yè)史揭秘
他言談閑適而風(fēng)趣、見解獨到,與之一番輕松愉快的對話,就讓你對童鞋領(lǐng)域的認(rèn)識豁然開朗。他舉止從容淡定,隱約透露出張良之風(fēng)——運籌帷幄之中,決勝千里之外。他就是陳炳高,乖乖狗童鞋品牌營銷總監(jiān)。
在談到如何運營好一個童鞋品牌的時候,炳高表示,認(rèn)知是前提,對童鞋行業(yè)有了清晰的認(rèn)識,知己知彼,一個童鞋企業(yè)才有可能變得卓越。而把這種可能變成現(xiàn)實,就要將認(rèn)知落實到行動中去,行動是做好童鞋品牌的根本。認(rèn)知和行動的統(tǒng)一,將賦予童鞋品牌頑強的生命力,使其長盛不衰。
也許正是做到了知行并舉,乖乖狗童鞋才可以居高臨下攻城拔寨,將一個品牌深植于市場之中生根發(fā)芽茁壯成長。
知:深刻的認(rèn)知是做好童鞋的前提
對傳統(tǒng)制造業(yè)來說,企業(yè)的前期發(fā)展屬于資本的原始積累階段,至于品牌的良性建設(shè)則屬于層次相對較高的經(jīng)營模式。陳炳高表示,在童鞋行業(yè)品牌發(fā)展階段,行業(yè)中具有代表性的品牌典范與經(jīng)典成功案例較為稀缺,可供借鑒的經(jīng)驗有限。那么童鞋行業(yè)就需要自我探索適合的品牌發(fā)展之路。在新經(jīng)濟(jì)形勢下,童鞋品牌要圖發(fā)展,必得先對行業(yè)本質(zhì)與規(guī)律有深刻的認(rèn)識。沒有做不到,只有想不到是人們的共識,可見認(rèn)識的重要性。如果對行業(yè)有了清晰的認(rèn)識,自然成竹在胸,行事也會游刃有余、事半功倍。
童鞋行業(yè)由原始資本積累向品牌發(fā)展的過渡期間,行業(yè)中一部分企業(yè)的表現(xiàn)還不夠成熟,其競爭往往集中在勞動力價格、生產(chǎn)成本等低端生產(chǎn)要素中,使得市場的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。乖乖狗童鞋作為童鞋業(yè)界頗具規(guī)模的代表,始終進(jìn)行自主創(chuàng)新,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)參與競爭,已經(jīng)走出了屬于自己的路子,走上正確的品牌發(fā)展之路。
陳炳高說,現(xiàn)階段的童鞋企業(yè)正面臨著三個問題:如何及時有效地取得并處理市場信息?如何使企業(yè)管理與品牌市場運作相配套,使得企業(yè)順暢、健康運轉(zhuǎn)?如何提供令顧客滿意的服務(wù)?這就都需要企業(yè)在市場監(jiān)督、內(nèi)部管理、品牌塑造上踏踏實實地步入規(guī)范。童鞋企業(yè)全身心投入到管理、品牌等上層價值源上,使得企業(yè)發(fā)展獲得質(zhì)的飛躍。
行:果敢的行動是做好童鞋的根本
傳統(tǒng)制造業(yè)對市場存在不可避免的依賴性,市場也是解決童鞋企業(yè)存在問題的指導(dǎo)。我們所做的就是要使乖乖童鞋占據(jù)主動地位,將乖乖狗童鞋的市場份額不斷提升。陳炳高稱,占據(jù)市場份額意味著在銷售終端要開始一場殘酷的陣地戰(zhàn),這是各童鞋企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)和比拼,需要做好充分的準(zhǔn)備,果敢行動,贏得消費者這個戰(zhàn)場勝負(fù)的決定力量,從而取得終端市場陣地戰(zhàn)的最終勝利。乖乖狗童鞋正切實做著打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭的準(zhǔn)備:
一、人才
人才,任何行業(yè)發(fā)展都必不可缺的至關(guān)重要因素。陳炳高認(rèn)為在選用人才方面,勤懇、務(wù)實、踏實,是制造業(yè)用人首先考慮的因素。因為對仍然是勞動密集型的童鞋行業(yè)來說,需要大量的基層和中層的管理人員。他們可以緊密的協(xié)調(diào)和配合企業(yè)一系列的操作,確保企業(yè)可以順暢的運作。提高生產(chǎn)效率是降低產(chǎn)品成本的主要方式,陳炳高說,僅僅引進(jìn)先進(jìn)的制造設(shè)備是不夠的,一線生產(chǎn)人員的基本素質(zhì)的提高才是關(guān)鍵。乖乖狗童鞋目前正為某國際知名品牌代工,而代工的主要目的是提高工人的技能和素質(zhì),讓他們在工作中不斷的提高自己,將其融入到乖乖狗童鞋的發(fā)展中來。這也是培育乖乖狗童鞋企業(yè)文化的一部分。
二、產(chǎn)品與宣傳
產(chǎn)品作為企業(yè)最終的成果,直接代表了企業(yè)與消費者的直接對話,是品牌價值的直接載體。陳炳高稱,乖乖狗童鞋一直以來就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在款式設(shè)計上都有獨特的理念,力主創(chuàng)意無限,讓兒童享受創(chuàng)造的樂趣。所以說乖乖狗童鞋在產(chǎn)品這一環(huán)節(jié)上表現(xiàn)是非常優(yōu)異的。
乖乖狗童鞋品牌的塑造與宣傳已經(jīng)取得了理想的效果。據(jù)陳炳高介紹,對品牌整體包裝可以采取如下四個步驟:一、宏觀把握市場,確立基本的品牌定位。二、宣傳造勢,擴(kuò)大影響力。其中宣傳方式主要包括:大型訂貨會、電視媒體和平面媒體投放廣告、請知名有影響力人物代言等。三、對終端消費市場進(jìn)行摸底,細(xì)分市場層層滲透,將品牌影響力由點擴(kuò)展到面,擴(kuò)大品牌影響度。四、做好售后持續(xù)服務(wù),將品牌影響力深入細(xì)節(jié)中去。
三、渠道
產(chǎn)品制造出來,就需要將其銷售出去而從消費者手中取得商品價值。陳炳高說,這就需要對銷售渠道的精心打造。代理商、加盟商是渠道中重要角色,提升經(jīng)銷商水平是品牌發(fā)展過程中的一個重要環(huán)節(jié)。相對于以往,經(jīng)銷商只顧賺取產(chǎn)品差價,經(jīng)過乖乖狗一系列的培訓(xùn)后逐漸轉(zhuǎn)向賺取“服務(wù)費”,提高了終端服務(wù)水平。經(jīng)銷商觀念的轉(zhuǎn)變將影響品牌市場運營模式的轉(zhuǎn)變,無形中也提高了乖乖狗童鞋市場運營的層次,有助于提升品牌形象,提高終端銷售業(yè)績。同時,企業(yè)內(nèi)部也要做好客戶服務(wù)工作,保持總公司與經(jīng)銷商步伐一致,使得乖乖狗童鞋傳達(dá)的信息在市場上不打折扣,可以讓消費者明確,提高品牌的認(rèn)識度。這樣的話終端加盟商就會自主的思考如何快速提高終端銷售能力,無形中起到促進(jìn)銷售額的功效。陳炳高表示,通過一系列運作,最終把加盟商轉(zhuǎn)變成經(jīng)營商,讓終端渠道良好的運行起來。
在童鞋行業(yè)的崛起故事中,乖乖狗正以“知行合一”的態(tài)度締造自己的傳奇,讓我們拭目以待。
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