企業(yè)用人七大妙招

　　一個企業(yè)以否經(jīng)營成功，受到許多因素的影響，其中包括用人、識人是否恰當(dāng)。

　　曾經(jīng)有人提出這樣一個問題：諸葛亮為什么不去幫助曹操或?qū)O權(quán)，而要偏偏去輔佐力量最弱的劉備呢?問題雖然有趣，但道理并不復(fù)雜：

　　第一，諸葛亮雖為一代隱士，卻有著十分濃厚的正統(tǒng)思想，而劉備乃漢室正裔，名列“皇叔”之位。因此，在諸葛亮看來，輔佐劉備當(dāng)然是名正言順的正統(tǒng)之舉，無論成敗如何，自可流芳百世。

　　第二，劉備力量最為弱小，如能幫助他與曹操、孫權(quán)抗衡，更能體現(xiàn)諸葛亮的驚天人力。否則，文臣、武將數(shù)不勝數(shù)的曹操與孫權(quán)即便在諸葛亮輔佐下奪取了天下，又有什么特殊的價值呢?

　　第三，諸葛亮有感于劉備三顧茅廬的誠意，深知劉備對他有知遇之恩，他甘愿鞠躬盡瘁，為劉備效犬馬之勞。其實，他們是互相成全——在劉備成全諸葛亮為千秋忠臣的同時，諸葛亮也成全劉備為千秋明君。

　　令人深思的是，作為中國古代頭號智者的諸葛亮不僅選擇人主與眾不同，而且在完善用人之道方面也頗有建樹。綜觀諸葛亮出山至病死的整個過程，雖然也有用人不當(dāng)、處事有誤的時候(比如說，未能謹(jǐn)記先主劉備的告誡，在關(guān)鍵時刻錯用了言過其實的馬謖，導(dǎo)致全軍潰退、北伐受挫;又比如說，事必躬親，巨細(xì)不分，以致在他死后，蜀漢一方人材匱乏，甚至出現(xiàn)“山中無老虎，猴子稱大王”的尷尬局面)，但他在用人方面的經(jīng)驗仍然值得當(dāng)今各級領(lǐng)導(dǎo)借鑒。

　　諸葛亮根據(jù)自身的長期實踐，在選拔人才、重用人才方面總結(jié)了七條用人之道，不僅全面、深刻，而且可操作性很強(qiáng)，極具參考價值。這七條用人之道的具體內(nèi)容是：第一，“問之以是非而觀其志”;第二，“窮之以辭辯而觀其變”;第三，“咨之以計謀而觀其識”;第四，“告之以難而觀其勇”;第五，“醉之以酒而觀其性”;第六，“臨之以利而觀其廉”;第七，“期之以事而觀其信”。下面，我們逐條進(jìn)行剖析。

　　一、“問之以是非而觀其志”

　　第一條是指，向?qū)Ψ教岢龃笫谴蠓堑膯栴}，看他的志向、志趣有何特點。人的許多行為都是觀念的產(chǎn)物。古今中外具有深刻信仰的人，無論是政治家還是宗教徒，也無論是科學(xué)巨子還是軍事間諜，都可以忍受奇恥大辱與不白之冤。從這個意義上說，要了解一個人是否值得你重用，首先就得了解他的立場、觀念、角度、位置。凡是在大是大非問題上含混不清、摸棱兩可的人，決不可委以重任。因為這種人習(xí)慣于見風(fēng)使舵，沒有定性，最容易在關(guān)鍵場合、關(guān)鍵時刻損害國家、民族的最高利益。

　　二、“窮之以辭辯而觀其變”

　　第二條是專門考察對方的機(jī)變或應(yīng)變能力。自古用人的兩大鐵定法則是：一看德;二看才。在官場上，除了有許多貪官之外，還有為數(shù)不少的庸官。貪官害國，庸官也誤事。在諸葛亮看來，在諸多智能因素中，應(yīng)變能力是十分重要的。像馬謖那樣的人，雖也有一些作為(如建議“攻心為上，攻城為下”之類，被諸葛亮采納)，但畢竟缺乏隨機(jī)應(yīng)變的能力。為官一任，理應(yīng)造福一方;但若缺乏駕馭復(fù)雜問題的能力，這一切也只能是鏡花水月一場空。

　　三、“咨之以計謀而觀其識”

　　第三條是考察對方的見識。向?qū)Ψ教岢龇椒矫婷娴膯栴}，讓他思考相應(yīng)的計策，看他的謀略是否深遠(yuǎn)，看他的見識是否獨特。古往今來，官場之上的爭斗是異常激烈的，這種爭斗不僅包括小人之間的鉤心斗角，也包括正邪、善惡之間的大沖突、大對決。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。因此，處在這樣一個特殊的環(huán)境中，那些毫無計謀、遇事便束手無策的官員，即使有心向善，為上級解愁，為百姓排憂，也終究力不從心，無法左右大局。{page_break}

　　四、“告之以難而觀其勇”

　　第四條是考察對方的勇氣。俗話說：“道高一尺，魔高一丈。”但還有一句話，叫做“邪不勝正”。缺乏勇氣的官員，別說懲惡揚(yáng)善，就連自身也難保，又怎能坦然面對鄉(xiāng)親父老的期盼眼神呢?諸葛亮在重用一個人之前，常常人為地創(chuàng)造一個逆境，觀察對方是否具備足夠的勇氣戰(zhàn)而勝之。毛澤東同志說過：“與天奮斗，其樂無窮;與地奮斗，其樂無窮;與人奮斗，其樂無窮。”不管怎么奮斗，都離不開一股闖勁、一股勇氣。沒有敢趟地雷險陣、敢跳萬丈深淵的非凡勇氣，一切都無從談起。

　　五、“醉之以酒而觀其性”

　　第五條是向?qū)Ψ絼窬疲砗笤儆^察他屬于何種類型的人。中國的酒文化源遠(yuǎn)流長，諸葛亮?xí)r代的文臣、武將常有因酒誤事以致違法斬首的例子。另一方面，酒后吐真言。要了解一個人，特別是一個酒徒，最好是等待他喝醉的時候。真正的大丈夫，酒醉之后依然慷慨激昂，比如岳武穆“怒發(fā)沖冠”、“直搗黃龍”之類的神態(tài)言辭就是這樣。而戴著面具的小人即使一生挖空心思掩飾自己的內(nèi)心世界，也往往在酒醉之后將卑鄙無恥的靈魂暴露無遺。

　　六、“臨之以利而觀其廉”

　　第六條是投其所好，以小恩小惠引誘對方，考察他是否清正廉明。自古以來，中國老百姓就希望自己遇到的是清宮、廉官，而非昏宮、貪官。看人既得看關(guān)鍵時刻，也得看平時，兩者缺一不可。有些官員不愿也不敢貪小錢，思想深處還是認(rèn)為“不值得”。這種官員實際上也很危險，一旦他人賄賂一點“大錢”，他就很容易被拉下水了。事實證明，經(jīng)受不住金錢誘惑的人，不可能成為利國利民的清官，反而會危害國家利益、損害政府威信、傷害百姓感情。

　　七、“期之以事而觀其信”

　　第七條是與對方商定某事，看他能否說到做到，是否講究信用。中國人信奉一點，即“言而無信，不知其可也”。意思就是說，一個人說話不算數(shù)，就不值得別人信賴了。這一條雖然細(xì)小，實際上舉一反三，也可以這樣理解：關(guān)鍵要看一個人言行是否一致，說的是否想的，做的是否說的。諸葛亮的七條用人之道中，第一條就考察對方的觀念、志向，最后一條則考察其行為、信用，這是大有深意的。因為人完全可能說假話，許多惡人、貪宮可能比誰都說得冠冕堂皇，實際上卻狼心狗肺、無惡不作。所以，還得考察其做得如何。聽其言，觀其行，這才是高明之舉。