于剛:“慢性子電商”1號店如何翻身？

　　賓夕法尼亞州立大學沃頓商學院決策科學博士、曾任戴爾全球采購副總裁和亞馬遜的全球供應鏈副總裁，這些光環讓于剛和其對手如京東劉強東的套路風格截然不同。

　　劉強東掌舵京東摻雜了本土中關村式野蠻快速生長。于剛執掌下的1號店則顯得穩打穩扎，殺氣不足。因為外企中講究按照計劃性穩步推進，中國本土電商則推行今年增長30%，來年增長60%，第三年增長200%的跳躍式奔騰，阿里、京東莫不如是。

　　或許正是這種經歷，使得國內最早的網上超市1號店在于剛的統帥下，雖一度成為中國電商行業的一匹“黑馬”，但黑馬終究沒能成為千里馬，后來蹣跚前行，最終在電商的下一個春天到來之前拱手賣給超市巨頭沃爾瑪。

　　有圈內人士直言，眼下，被收購后1號店已經跌出電商第一陣營，其無法與阿里、京東、亞馬遜等電商企業抗衡，在全國市場的影響力也難有質的提升。但于剛還有些屢敗屢戰的勁頭。

　　2014年，電商成為資本最熱的領域，聚美優品、京東、阿里先后上市，而且都是估值過30億、百億、千億美金的重量級玩家。電商盤子中，已經有上述3家和唯品會 、當當、蘭亭集勢、麥考林共7大上市公司。

　　未來，在沃爾瑪“干爹”控股模式下，1號店能獨立上市的機會有些渺茫。前段時間，業內曾數次傳出1號店將再度賣身于華潤，雖然1號店對此予以否認，但1號店的前途確實看起來有些灰暗，未來它的重心到底在哪里?而在之前的電商路上，1號店又走了哪些彎路?

　　對此，近日，于剛在接受獨家專訪時給出了注解。

　　三大業務核心：必須立足移動端自己革命

　　近幾年，1號店給外界以發展不溫不火的印象。特別是在被沃爾瑪收購之后，因為沃爾瑪更是有名的慢性子。

　　但今年來，似乎有所改變，一方面1號店將廣告鋪向北京上海等廣闊天地，另一方面不斷切入海外購物、醫藥電商、互聯網金融等新領域。“未來，1號店依然定位為做快消品的網上超市，其重心將放在三大塊，首先是移動電商的發力，其次是在北京、廣州等區域拓展，最后是將業務延伸到二三四線城市。”于剛說，目前，1號店的庫存周轉提升到18天，行業平均水平是30天，這將大大優化供應鏈的效率。

　　在于剛看來，未來兩年內，移動電商將真正成為電商的主戰場。眼下，1號店在移動端的銷售額占比為28%，今年年底將達到40%，明年將超過50%，移動端成為公司的最重頭戲。

　　2013年底，中國的移動用戶已達到5億，PC用戶是5.9億;但移動用戶的增速為19.5%，而PC用戶的增速僅為6.8%。移動端電商前景可期。

　　不過，移動互聯網時代的電商和PC互聯網時代不同。在于剛看來，移動電商不是PC端的簡單遷移，其在移動掃描、圖像識別、地理位置應用、營銷方法上都不能照搬PC端。

　　“電商必須自己革自己的命，否則將失去生存之地。移動端的顧客購物高峰發生在晚上和周末，相比PC端，移動端的單價低，頻次高，主打短平快。一些體量較小的種類，團購，閃購的在移動端成為用戶的最愛，而一些大的東西如家電在移動端銷售效果不理想。”

　　新一輪電商倒下真因 哪些大坑可避免

　　2014年，隨著幾大平臺電商陸續上市，老牌的只在不斷的折騰，垂直電商所剩無幾。8月份，男裝電商品牌NOP倒下;9月中旬，夢芭莎以2000萬美元的身價被賤賣給美國衣路集團。國內垂直類電商在繼2012年倒閉潮之后，再度迎來新一輪洗牌。

　　于剛告訴騰訊科技，之前的品牌電商倒下，是因為千團大戰，資金投入到同一領域，大浪淘沙的結果。近期新一輪倒閉，則是行業內強者很強的馬太效應擠壓下的必然結果，投資人越來越理性，用戶都向大平臺集中，那些依靠低效的供應鏈垂直電商玩家還將繼續倒下。

　　“電商將持續走向平臺化，讓已打造的系統、流程、流量的效率和價值最大化。垂直電商要發展一定要有特殊的壁壘，要么有政策上壁壘，如醫藥等;要么有專業壁壘，如做酒，做化妝品的。” 于剛如此強調。

　　值得一提的是，眼下，生鮮電商成為電商細分行業的當紅炸子雞，潛力巨大但一時都很難盈利。“人人有信心，各個沒把握，大家都沒有特別好的切入點，都在嘗試。營銷模式、產品種類很容易復制，最后比拼的還是供應鏈。”于剛說，未來，國內物流網絡的覆蓋和配送服務終將完善，而且電子商務將向三四線城市下沉，加上線上線下O2O的零售互補互通，終將迎來發展新天地。

　　在談到自己所走過的彎路時，于剛坦承，之前移動端走外包是個巨大錯誤，因為每次嘗試新東西都要到外面，思維方法沒法傳達出去;而最早的底層無線架構，如購物車，搜索等功能，也完全不需要重新架構，浪費了很多的精力和財力。他透露，當前移動電商平臺中Android群體用戶最高，但iPhone和iPad的轉化率更高，Windows平臺基本可以放棄。

　　總之，已經走過諸多彎路，在移動端摸索出一些門道的1號店的明天如何尚不可知，如何盡快扭虧，提升自己的江湖地位則是其當務之急。或許在尚無王者出現的移動電商將成為其翻身的機會，但關鍵是于剛對于被收購后的1號店到底擁有多少話語權?這成為1號店未來策略能否落地，真正雄起的決定因素。